Herzbergs Motivationsteorimodell, eller Two Factor Theory, hävdar att det finns två faktorer som en organisation kan anpassa för att påverka motivation på arbetsplatsen.
Dessa faktorer är:
- Motivatorer: Som kan uppmuntra anställda att arbeta hårdare.
- Hygienfaktorer: Dessa kommer inte att uppmuntra anställda att arbeta hårdare men de kommer att få dem att bli omotiverade om de inte är närvarande.
Obs
Herzbergs Motivationsteorimodell går med ett antal olika namn, inklusive Two Factor Theory, Herzbergs Motivation-Hygiene Theory, and Duel Structure Theory. Vi kommer att använda dessa termer omväxlande i den här artikeln.
Frederick Herzberg utvecklade modellen 1959. Han gjorde detta genom att intervjua över 200 yrken ls. Intervjuerna grävde in när intervjuobjekten var som mest och minst nöjda med sina jobb.
Andra motivationsteorier du kanske vill lära dig om inkluderar Equity Theory och Maslows behovshierarki.
Vad är tvåfaktorsteori?
Herzbergs Motivationsteori försöker komma till roten till motivation på arbetsplatsen. Du kan utnyttja denna teori för att hjälpa dig att få bästa resultat från ditt team.
De två faktorer som identifierats av Herzberg är motivatorer och hygienfaktorer.
Motiverande faktorer
Närvaron av motivatorer får anställda att arbeta hårdare. De finns i själva jobbet.
Hygienfaktorer
Frånvaron av hygienfaktorer kommer att få anställda att arbeta mindre hårt. Hygienfaktorer finns inte i själva jobbet utan omger jobbet.
Effekten av motiverande och hygienfaktorer sammanfattas i följande diagram. Observera att du ofta ser motivatorer som kallas faktorer för tillfredsställelse och hygienfaktorer som kallas faktorer för missnöje.
Exempel på motiverande och hygieniska faktorer visas i följande diagram.
Motiverande faktorer inkluderar:
- Prestation: Ett jobb måste ge en anställd en känsla av prestation. Detta kommer att ge en stolt känsla av att ha gjort något svårt men värt.
- Erkännande: Ett jobb måste ge en anställd beröm och erkännande av deras framgångar. Detta erkännande ska komma från både deras överordnade och sina kamrater.
- Själva jobbet: Själva jobbet måste vara intressant, varierat och ge tillräckligt med en utmaning för att hålla anställda motiverade.
- Ansvar: De anställda ska ”äga” sitt arbete. De ska hålla sig ansvariga för detta slutförande och inte känna sig som om de förvaltas.
- Framsteg: marknadsföringsmöjligheter bör finnas för den anställde.
- Tillväxt: Jobbet ska ge anställda möjlighet att lära sig nya färdigheter. Detta kan ske antingen på jobbet eller genom mer formell utbildning.
Hygienfaktorer inkluderar:
- Företagspolicyer: Dessa ska vara rättvisa och tydliga för varje anställd. De måste också motsvara konkurrenternas.
- Övervakning: Övervakning måste vara rättvis och lämplig. Medarbetaren bör ges lika mycket autonomi som det är rimligt.
- Relationer: Det ska inte finnas någon tolerans för mobbning eller klick. hy, vänlig och lämplig relation bör finnas mellan kamrater, överordnade och underordnade.
- Arbetsförhållanden: Utrustning och arbetsmiljö ska vara säker, lämplig för ändamålet och hygienisk.
- Lön: Lönestrukturen ska vara rättvis och rimlig. Det bör också vara konkurrenskraftigt med andra organisationer i samma bransch.
- Status: Organisationen ska behålla statusen för alla anställda inom organisationen. Att utföra meningsfullt arbete kan ge en känsla av status.
- Säkerhet: Det är viktigt att anställda känner att deras jobb är säkert och att de inte ständigt utsätts för uppsägningar.
De fyra statistiken
I allmänhet finns det fyra stater som en organisation eller ett team kan befinna sig i när det gäller Two Factor Theory.
Hög hygien och Hög motivation
Detta är den idealiska situationen och den som varje chef ska sträva efter. Här är alla anställda motiverade och har mycket få klagomål.
Hög hygien och låg motivation
I den här situationen har anställda få klagomål men de är inte särskilt motiverade. Ett exempel på denna situation är där lön och arbetsvillkor är konkurrenskraftiga men arbetet är inte särskilt intressant. Anställda är helt enkelt där för att hämta sin lön.
Låg hygien och hög motivation
I den här situationen är de anställda mycket motiverade men de har mycket klagomål.Ett typiskt exempel på denna situation är där arbetet är spännande och riktigt intressant men lönerna och förhållandena ligger bakom konkurrenterna inom samma bransch.
Låg hygien och låg motivation
Detta är uppenbarligen en dålig situation för en organisation eller ett team att befinna sig i. Här är de anställda inte motiverade och hygienfaktorerna är inte helt klara.
Hur man använder modellen
Där är en tvåstegsprocess för att använda Two Factor Theory-modellen för att öka motivationen för ditt team.
- Eliminera stresshygien för arbetshygien.
- Öka arbetsnöjdheten.
Eliminera jobbhygienstressorer
Det första steget för att öka motivationen hos ditt team är att säkerställa att hygienfaktorerna inte orsakar missnöje.
Varje person kommer att undersöka hygienfaktorer genom sin egen unika referensram. På grund av detta är det viktigt att arbeta med varje medlem i ditt team för att förstå deras specifika perspektiv.
Några vanliga steg för att avlägsna hygienstressorer är:
- Korrigera små och byråkratiska företagspolicyer.
- Se till att varje teammedlem känner sig stöttad utan att känna sig micromanaged. Du kan göra detta genom att använda tjänarledarskap eller en demokratisk ledarstil.
- Se till att den dagliga arbetskulturen är stödjande. Ingen mobbning. Inga klick. Alla behandlas med lika respekt.
- Se till att lönerna är konkurrenskraftiga inom branschen. Se till att det inte finns några stora löneskillnader mellan anställda som gör liknande jobb.
- För att öka jobbtillfredsställelse och status ska du sträva efter att konstruera jobb på ett sådant sätt att varje lagmedlem finner sitt jobb meningsfullt. ul>
Öka jobbtillfredsställelsen
När du har tagit bort hygienstressorer är nästa steg att öka arbetsglädjen hos varje teammedlem. Vi kan göra detta genom att förbättra det faktiska innehållet i själva jobbet. Återigen krävs ett unikt tillvägagångssätt för varje anställd.
Tre tekniker som kan användas för att uppnå detta är:
a. Jobberikning
Jobberikning innebär att berika en gruppmedlems jobb genom att ge dem mer utmanande eller komplexa uppgifter att utföra. Dessa mer komplexa uppgifter bör göra jobbet mer intressant.
b. Arbetsförstoring
Arbetsförstoring innebär att ge en teammedlem en större mängd olika uppgifter att utföra. Denna variation kan också göra ett jobb mer intressant.
Observera att med jobbförstoring ökar arbetsuppgiften, men inte svårigheten med dessa uppgifter. Om svårigheterna ökade skulle det vara anrikning av jobbet.
c. Medarbetarnas egenmakt
Medarbetarnas bemyndigande innebär att man ökar ansvaret för varje teammedlem. Detta kan göras genom att långsamt öka det ansvar du delegerar till en anställd.
Läs mer om hur du delegerar.
Teorins begränsningar
Vissa Vanlig kritik av Herzbergs Motivationsteori inkluderar:
- Teorin gäller endast tjänstemän.
- Det tar inte hänsyn till en persons situation eller uppfattning. Vi har försökt ta itu med detta ovan genom att tillämpa teorin på individnivå.
- Teorin fokuserar på att förbättra medarbetarnöjdheten. Det innebär inte nödvändigtvis ökad produktivitet.
- Det finns inget objektivt sätt att mäta medarbetarnöjdhet inom teorin.
- Tvåfaktorsteori är föremål för partiskhet. Till exempel, när en anställd är nöjd kommer de att ge sig själv kredit för den tillfredsställelsen. Omvänt, när de är missnöjda kommer de att skylla på externa faktorer.
Sammanfattning
Herzbergs Motivationsteorimodell, eller Two Factor Theory, ger två faktorer som påverkar motivation på arbetsplatsen .
Dessa faktorer är hygienfaktorer och motiverande faktorer. Hygienfaktorer får en anställd att arbeta mindre om den inte är närvarande. Motiverande faktorer kommer att uppmuntra en anställd att arbeta hårdare om den är närvarande.
För att använda teorin inom ditt team, börja med att lösa hygienproblem. När du har gjort detta kan du öka motivationen genom att sätta på så många motiverande faktorer som praktiska.