I nuvarande tider har antalet och frekvensen av onlinetransaktioner ökat mångfaldigt på grund av den ökade användningen av teknik. Många onlinekunder ställer frågor som ”vad är skillnaden mellan leverans- och faktureringsadress” och ”kan de vara desamma eller måste de vara annorlunda”?
Båda dessa terminologier påträffas ofta när de gör onlinebeställningar. på e-handelssajter som Amazon, Walmart, eBay, target, Etsy etc. Köparen måste fylla i textrutorna där dessa villkor anges i beställningsformuläret.
Leveransadressen avser en plats där du vill att din beställning ska levereras av säljaren. Faktureringsadressen är den adress som är registrerad hos din bank eller ditt finansiella institut och där dokumenten som kontoutdrag, fakturor, brev och kreditkortsfakturor levereras till dig via vanlig eller över natten snabb post.
Kundens leverans- och faktureringsadress kan vara densamma men de kan också vara olika i vissa fall. Till exempel när du har flyttat till ett nytt hem och ännu inte har uppdaterat adressen hos din bank eller när du vill att paketet ska levereras som gåva till en vän eller släkting som bor på en annan plats.
Detta artikeln undersöker betydelsen av leveransadress och faktureringsadress mer detaljerat och förklarar skillnaden mellan de två.
Definitioner och betydelser
Leveransadress
Leveransadress är adressen där en person vill att hans köpta varor ska skickas och som normalt används vid transaktioner online eller via telefonsamtal. Den här adressen kan ange vilken plats som helst i världen där säljaren kan eller lovar att leverera den beställda artikeln och behöver inte vara densamma som faktureringsadressen.
I dag har det skett en alltför stor ökning vid online-shopping och många människor köper varor via internet eller telefon och får dem levererade till helt andra platser än deras faktureringsadress eller bostad, och det kan till och med vara ett annat land. I alla onlinetransaktioner beror det belopp som dras av som fraktavgifter i huvudsak på leveransadressen, dvs. platsen där köparen vill att hans eller hennes beställning ska levereras.
Under online-köp måste kunderna skriva ner sin rätta leveransadress som en del av att fylla i beställningsformuläret. När de köper via telefonsamtal måste de informera operatören om den fullständiga adressen som pekar på en verklig plats. Leveransadressen måste vara korrekt och fullständig i alla avseenden, annars kan köparen inte få leveranspaketet korrekt. Ofta tillhandahåller säljaren en kryssruta i beställningsformuläret som säger ”samma som faktureringsadress” och köparen kan klicka på den om hans eller hennes leverans- och faktureringsadress är densamma.
Faktureringsadress
Faktureringsadress är den adress som är kopplad till din bank och den betalningsmetod du använder, t.ex. ditt bankkort eller kreditkort Det innehåller också alternativa betalningsmetoder och som PayPal, Payoneer eller Skrill etc. När du gör ett onlineköp är faktureringsadressen en viktig faktor som måste fyllas i eller annars kommer inte transaktionen att behandlas.
Faktureringsadressen som en köpare anger i beställningsformuläret måste vara densamma som betalkortet eller kreditkortet och den som är registrerad i hans eller hennes bankuppgifter. Alla kontoutdrag, fakturor och pappersräkningar levereras till denna adress. Därför måste faktureringsadressen vara den där köparen är bosatt eller varifrån han enkelt kan hämta sin post
Faktureringsadressen fungerar också som en extra säkerhetskontroll mot onlinefall av stöld och informationsmanipulering etc. Till exempel, om en person hittar ett giltigt kreditkort, besöker en butik och köper en artikel som kostar en ganska liten mängd, de flesta skulle låta processen gå igenom utan någon form av säkerhetskontroll. Men om det vore fallet med en onlinetransaktion, skulle kortet inte göra något bra eftersom personen inte skulle kunna ange faktureringsadressen som är en ytterligare säkerhetsåtgärd.
För många år då e-handeln var i sin linda, var allt som krävdes för ett online-köp kortnummer och utgångsdatum tryckt på kortets framsida. Men idag skrivs också en tresiffrig kod som kallas kortverifieringsvärde (CVV) på kortets baksida som måste anges tillsammans med faktureringsadressen. Detta är allt för att säkerställa att kortet faktiskt tillhör den person som gör beställningen eller att han är dess auktoriserade användare.
Skillnad mellan leverans och faktureringsadress
Några huvudsakliga skillnader mellan frakt och faktureringsadress anges nedan.
Betydelser
Leveransadressen är den plats där online-kunden vill att hans köpta varor ska levereras. I förhållande till en online-transaktion är faktureringsadressen den plats som är registrerad hos kundens finansinstitut (t.ex. bank etc.) och på vilken kunden kommer att få fakturan på sitt kreditkort. Denna plats är i de flesta fall kundens hemvist.
Adressens eller platsens art
En leveransadress är en fysisk adress som används för transport av köpta varor medan faktureringsadressen är används mest för redovisnings- och betalningsrelaterade aktiviteter.
Syfte med onlinetransaktion
Syftet med leveransadressen är att veta rätt plats för att leverera ordern exakt. Syftet med faktureringsadressen är verifiering av auktoriserad användning av betalkort eller kreditkort etc.
Adressverifiering
En leveransadress verifieras av ett adressverifieringssystem i senare skeden av transaktionen, vanligtvis strax före leverans av order. Faktureringsadress verifieras via ett telefonsamtal eller via e-post. Det behöver inte göras online.
Effekten av att tillhandahålla felaktig information
Faktureringsadressen krävs i transaktionens första skede. Om en felaktig faktureringsadress anges, kommer transaktionen att misslyckas från första början. Å andra sidan, om felaktig leveransadress anges, kommer transaktionen att ske men kunden kommer inte att få sin artikel eftersom platsen är fel. Det finns en risk att kunden tappar sina pengar om han inte kontaktar kundsupport för att spåra och revidera sin beställning.
Leveransadress kontra faktureringsadress – tabelljämförelse
En jämförelse mellan leveransadress och faktureringsadress i tabellform anges nedan:
|
||||
| Betydelse | ||||
| Avser platsen för leverans av köpta artiklar. | Avser adressen som är registrerad hos banken och / eller associerad med betalningsmetoderna som betalkort eller kreditkort | |||
| Typ av adress eller plats | ||||
| Används huvudsakligen för transport av varor | Krävs för redovisnings- och betalningsaktiviteter. | |||
| Syfte i onlinetransaktion | ||||
| Lokalitetens äkthet för leveransändamål. | För verifiering av godkänd användning av kort. | |||
| Verifieringsadress | ||||
| Ingår adressverifieringssystem som används av företaget. | Kan verifieras via samtal eller e-post. | |||
| Effekt av felaktig information | ||||
| Om säljaren fokuserar på verifiering av faktureringsadress kommer transaktionen inte att gå igenom. | ||||
Slutsats – leveransadress vs faktureringsadress
Faktureringsadress och leveransadressen är två separata uppgifter som online-säljare ofta samlar in från kunder. Köparen måste tillhandahålla dem båda korrekt och fullständigt om han vill att hans eller hennes online-transaktion ska ske smidigt och sedan ta emot varan i tid och utan någon risk.
Som nämnts tidigare behöver de två adresserna inte vara samma för att slutföra transaktionen. Faktureringsadressen beror på vilken betalningsmetod som köparen antar och leveransadressen beror på vad som är den slutliga destinationen för artikeln där köparen vill att den ska skickas. Slutdestinationen för din beställning kan vara din egen bostad eller bostad för din vän, släkting eller någon annan.