PECO-huvudkontor vid PECO-byggnaden i Philadelphia
PECO verkar i sydöstra Pennsylvania och tillhandahåller el till cirka 1,6 miljoner kunder och naturgas till över 511 000 kunder. Företagets elektriska serviceområde täcker hela staden Philadelphia och Delaware County; de flesta av Bucks, Chester och Montgomery län och det sydöstra hörnet av York County. Företagets service för naturgas omfattar hela Delaware County; de flesta av Bucks, Chester och Montgomery län; och en liten del av östra Lancaster County.
PECO tillhandahöll tidigare elektricitet till 35 000 kunder i delar av Cecil och Harford-län i Maryland genom dotterbolaget Conowingo Power Company. Den 19 juni 1995 förvärvade Delmarva Power serviceområdet Conowingo Power Company från PECO.
PECO: s fördelningsspänningar är 4 160 volt och 13 200 volt. Spänningar för överföringen är 34 500 volt och 69 000 volt. Växellådsspänningar är 138 000 volt, 230 000 volt och 500 000 volt.
PECOs högsta elektriska belastning inträffade den 3 augusti 2006 och var 8 932 megawatt (MW) och dess högsta toppbelastning under vintersäsongen inträffade den 20 december. 2004 och var 6 838 MW. Bostadselektrisk användning utgör cirka 35 procent av PECO: s totala elleverans och hälften av de årliga elintäkterna.
PECO: s elförsäljning tenderar att toppa under sommar- och vintersäsongen, driven av luftkonditionering och värmebelastning respektive när extrema temperaturer skapar större efterfrågan. Företagets naturgasförsäljning är i allmänhet högre under vinterperioderna då kalla temperaturer skapar efterfrågan på uppvärmning. Företagets högsta gasförsäljning skedde den 17 januari 2000 och var 718 000 000 000 kubikfot (2,0 × 1010 m3) gas. Gasanvändningen av bostadskunder är ungefär hälften av PECO: s totala leveranser.
PECO: s övergångsperiod för den konkurrenskraftiga elproduktionsmarknaden slutade den 31 december 2010, då tak på detaljhandelspriser och konkurrenskraftiga övergångsavgifter på kundräkningarna slutade. PECOs elektriska priser hade begränsats i 12 år. PECO räknar med att köpa all sin grossistel från konkurrenskraftiga marknadskällor efter 2010 med privatkunder som debiteras de faktiska upphandlingskostnaderna. SEC Form 10-k för år 2012: kärnenergi levererade 53% av den levererade kraften, fossiler och förnybara energikällor gav 12% av den levererade kraften, och den köpta kraften gav 35% av den levererade kraften.