Returpolicy för JCPenney
Kundtjänst: 1.800.322.1189
Artiklar som köps på JCPenney är berättigade till byte eller återbetalning av köpeskillingen på den ursprungliga betalningsmetoden. Vissa regler gäller. Beställningar som köpts med Pay Pal återbetalas som en check till kundens faktureringsadress.
Föremål som köpts på JCPenney kan bytas eller återbetalas till presentkupongpriset i form av ett jcp-presentkort.
Föremål som köpts på JCPenney kan bytas ut eller återbetalas till artikelns lägsta försäljningspris under de senaste 45 dagarna utfärdade i form av en returkupong för varor.
Giltig fotolegitimation krävs för alla icke-mottagna returer eller byten. Information från ID kommer att sparas i en säker företagsdatabas för att övervaka antalet icke-mottagna returer. jcpenney accepterar följande ID för returer: USA, Puerto Rican, kanadensiskt och mexikanskt körkort, amerikanska statliga ID, Puerto Ricas ID, kanadensiska provinsens ID, amerikanska militär-ID, amerikanska laservisum, pass, Matrícula konsulära kort, Puerto Ricas röstidentifikationskort och mexikansk röstkort. JCPenney förbehåller sig rätten att begränsa returer eller byten utan ett giltigt kvitto.
För inköp och returer i staterna CT och MA: Kunder måste returnera alla inköp inom 90 dagar från inköpsdatumet för att få återbetalning av momsen. Returer gjorda efter 90 dagar efter inköpsdatumet kommer att återbetalas av inköpspriset exklusive moms.
Möbler: Alla möbler (inklusive madrasser) måste returneras inom 30 dagar efter leveransdatum med en försäljning kvitto och kommer att debiteras en avlagringsavgift:
- 75 $ återupplagningsavgift: fåtöljer / matstolar / ottomaner
- $ 125 förvaringsavgift: möbler / madrasser
Återbetalningar utfärdas inte utan kvitto. Möbelleveransavgifter återbetalas inte. Specialbeställningar måste annulleras nästa arbetsdag efter transaktionen för att få full återbetalning av depositionen. Specialbeställningar för möbler kan inte returneras efter leverans och godkännande.
Apparater: Alla apparater måste returneras inom 30 dagar från leveransdatumet med ett kvitto och debiteras en lageravgift på 15%. Återbetalningar kommer inte att utfärdas utan kvitto. Leveransavgifter för apparater återbetalas inte.
Fina smycken: Alla fina smycken måste returneras inom 60 dagar från inköpsdatumet med ett kvitto. Återbetalningar kommer inte att utfärdas utan kvitto. Specialbeställningar för fina smycken kan inte returneras efter leverans och godkännande. Alla klockor måste returneras inom 60 dagar efter inköpsdatum med ett kvitto, obrukna och oförändrade i originalskick med förpackning. Titta på specialbeställningar kan inte returneras efter leverans och godkännande.
Kroppsmycken: All försäljning är slutgiltig för kroppssmycken (inklusive magringar, näsringar, ögonbrynsringar, fångar, öronsnäckor, öronproppar, cirkulära hästskor ) och kan inte returneras som anges på jcp.com. Vår policy säkerställer att kroppssmycken inte har slitits eller testats.
Små elektriska apparater och elektronik: Små elektriska apparater och elektronik måste returneras inom 60 dagar efter inköpsdatumet med ett kvitto. Återbetalningar kommer inte att utfärdas utan kvitto. Varor måste returneras i originalförpackningen och med alla medföljande manualer och tillbehör.
Klänningar för speciella tillfällen: Dessa klänningar måste returneras i sitt ursprungliga skick med den gröna returetiketten på plats.
Sportfansbutik: Föremål som köpts på jcp sportsfansbutik är berättigade till återbetalning av inköpspriset på den ursprungliga betalningsmetoden. Fraktkostnader återbetalas inte med undantag för skadade eller defekta varor. Genom att använda den förbetalda fraktetiketten säkerställs att en fullständig återbetalning utfärdas till kunden när skadade eller defekta varor returneras. I händelse av allmänt missnöje eller ändring av kunden dras beloppet på $ 5,50 från din återbetalning när den medföljande förbetalda fraktetiketten används.
Styling salon: Salon Appliances måste returneras inom 60 dagar av inköpsdatumet med ett försäljningskvitto. Återbetalningar kommer inte att utfärdas utan kvitto.
Sephora på JCPenney: Föremål som köpts på Sephora på JCPenney är berättigade till återbetalning av köpeskillingen på den ursprungliga betalningsmetoden. Fraktkostnader återbetalas inte med undantag för skadade eller defekta varor. Genom att använda den förbetalda fraktetiketten säkerställs att en fullständig återbetalning utfärdas till kunden när skadade eller defekta varor returneras. Föremålen / objekten får endast returneras per post.
Optisk: Skräddarsydda glasögon och oöppnade kontaktlinser kan returneras för full återbetalning inom 24 timmar efter kundens godkännande.Inom 60 dagar från kundens godkännande kommer vi att byta ut glasögon och oöppnade kontaktlinser mot produkter av samma eller mindre värde. Om du är missnöjd med ditt köp. Öppnade kontaktlinser får inte returneras. Ögonprov återbetalas inte.