Ett av problemen som ses på både gamla och nya enheter är att signal släpps. Det är när enheten inte kunde upprätta en stabil anslutning från celltornet på grund av vissa signalbarriärer, signalstörningar eller dålig mottagning.
Om du stöter på samma problem på din nya iPhone XS har jag beskrivit några enkla lösningar och lösningar för felsökning av referenser. Läs vidare för att ta reda på vad du ska göra när din iPhone XS plötsligt kämpar för att skapa en stark cellulär signal eller fortsätter att förlora signalen.
Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget för att du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp de flesta av de vanligt rapporterade problemen med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporterats av våra läsare, så försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt iPhone-frågeformulär och tryck på Skicka.
Hur felsöker jag iPhone XS som förlorar signaler eller tjänster?
Innan felsökning, kontrollera och se till att du befinner dig i ett område med mobilnätverkstäckning. Försök vid behov att flytta till en annan plats i närheten av nätverksleverantörens celltorn. Om din iPhone fortfarande upplever signalfall även när du befinner dig inom nätverkets täckningsområde kan du gå vidare och prova några lösningar för att utesluta programfel från de bakomliggande orsakerna. Här är några alternativ du kan testa.
Första lösningen: Utför en mjuk återställning eller tvinga omstart.
Slumpmässiga programvarufel som påverkar telefonens nätverk och mobilfunktioner rättas vanligtvis till. genom att utföra en mjuk återställning eller starta om telefonen. Det finns två sätt att göra detta och så här gör du det:
- Håll sido / strömbrytaren och antingen volym upp eller ned knapparna samtidigt och släpp sedan båda knapparna när menyn Slide to Power Off visas.
- Dra sedan avstängningsreglaget för att stänga av din iPhone helt.
- Efter 30 sekunder, tryck sidan / strömbrytaren igen tills Apple-logotypen visas.
Alternativt kan du starta om kraft för att rensa alla bakgrundsappar som kan ha orsakat konflikter med din iPhones nätverkstjänster och sedan starta om iOS. Så här görs en kraftåterstart på en iPhone XS:
- Tryck och släpp snabbt Volym upp-knappen.
- Tryck och släpp snabbt volym ned-knappen.
- Slutligen håller du ned sidoknappen tills Apple-logotypen visas.
Båda dessa metoder påverkar inte sparad data från telefonminnet, vilket leder inte till dataförlust. Med detta sagt är det inte nödvändigt att säkerhetskopiera filer.
Andra lösningen: Uppdatera din iPhone-programvara och operatörsinställningar.
Programuppdateringar kan innehålla nödvändiga korrigeringar, särskilt om problemet är utlöses av några slumpmässiga buggar. Uppdateringar drivs vanligtvis för att lägga till nya funktioner och funktioner och på samma sätt för att rensa en enhet från eventuella problem som orsakats av fel. Om du kan ansluta till WiFi-internet kan du försöka söka efter tillgänglig programuppdatering eller uppdatering av operatörsinställningar för att installera.
- Sök efter programuppdatering på din iPhone XS, gå till Inställningar- > Allmänt – > Programuppdateringsmeny.
Ett uppdateringsmeddelande dyker upp om en ny uppdatering är tillgänglig. Annars är enhetsprogramvaran uppdaterad. Om en uppdatering är tillgänglig och du vill fortsätta med uppdateringsinstallationen, se till att hålla din iPhone ansluten till Wi-Fi. En stabil Wi-Fi-internetanslutning, tillräckligt med minne och batteritid är bland de viktigaste förutsättningarna för uppdatering av en iOS-enhet. Skapa säkerhetskopior av kritiska data rekommenderas också i förväg för säkerhetsförvaring. När du har kontrollerat alla dessa, följ instruktionerna på skärmen för att börja ladda ner och installera ny iOS-uppdatering på din enhet.
Bortsett från iOS-uppdateringen kan installation av den senaste uppdateringen av operatörsinställningar också hjälpa till att rensa nätverksrelaterat. problem på din enhet inklusive signalfall. Precis som Apple rullar operatörer också ut regelbundna inställningsuppdateringar för att stabilisera telefonens nätverksfunktioner.
- För att söka efter uppdateringar av operatörsinställningar på din iPhone XS, gå till Inställningar- > Allmänt- > Om avsnitt.
Du kommer inte att se någon knapp för uppdatering av operatörsinställningar så allt du behöver göra är att stanna kvar i avsnittet Om i minst 10 sekunder och vänta på att information om operatörsinställningar uppdateras upp. Om inget dyker upp betyder det att dina operatörsinställningar är uppdaterade.
Om din iPhone inte har Wi-Fi-internetåtkomst kan du fortfarande söka efter iOS-uppdatering och uppdatering av operatörsinställningar med iTunes på en dator.
Tredje lösningen: Återställ nätverksinställningar på din iPhone XS.
Om du gör det återställs också Wi-Fi-nätverk och lösenord, mobilinställningar samt VPN- och APN-inställningar som du har används på din enhet. Alla ogiltiga konfigurationer för nätverksinställningar som kan ha orsakat att din iPhone upplever signalfall kommer också att rensas under processen. Så här gör du det:
- Tryck på Inställningar hemifrån.
- Tryck på Allmänt.
- Bläddra till och tryck på Återställ.
- Välj alternativet för att återställa nätverksinställningar
- Ange enhetens lösenord för att fortsätta om du uppmanas till det.
- Bekräfta återställning av nätverksinställningar.
Enheten startar sedan om att återställa nätverksinställningarna och startar sedan om själv när det är klart. När den har startat om återställs standardnätverkskonfigurationerna. Anslut till ditt Wi-Fi- och mobilnätverk igen och se om problemet är borta.
Fjärde lösningen: Ta bort och installera om SIM-kortet.
SIM-kortproblem kan också utlösa förekomst av liknande symtom på din iPhone. Detta är ofta fallet när SIM-kortet lossas, skadas eller skadas. En enkel lösning du kan försöka är att ta bort SIM-kortet från din iPhone och sedan installera om det ordentligt. Innan du tar ut SIM-kortet måste du stänga av telefonen för att undvika skador.
- När telefonen är avstängd sätter du i SIM-utmatningsverktyget eller det lilla rakt gem i det lilla hålet på höger sida av din iPhone.
- Skjut in SIM-utmatningsverktyget eller gemet i det här hålet tills SIM-facket dyker upp.
- Ta bort SIM-kortet från facket.
- Kontrollera och se till att SIM-kortet inte har några tecken av skada.
- Sätt tillbaka SIM-kortet i facket med guldkontakterna vända nedåt och skårade hörnet inriktade.
- Sätt tillbaka SIM-facket i iPhone.
Så snart kortfacket är fäst eller låst kan du starta om din iPhone och sedan se om det fixar signalen droppar.
Femte lösningen: Säkerhetskopiera och återställ din iPhone XS till fabriksinställningarna.
Om din i Telefon XS tappar fortfarande signalen efter att ha använt de tidigare lösningarna, då har du troligen att göra med ett invecklat systemproblem som påverkar telefonens nätverksfunktioner. Om du vill felsöka ytterligare skulle dina sista alternativ vara en fabriksåterställning eller iOS-återställning. Att utföra dessa metoder kommer dock att leda till dataförlust, så glöm inte att säkerhetskopiera all viktig information som du har sparat i telefonminnet. När säkerhetskopieringen är säker, följ dessa steg för att fabriksåterställa din iPhone XS via inställningsmenyn:
- Tryck på Inställningar från hemskärmen.
- Tryck på Allmänt.
- Bläddra till och tryck på Återställ.
- Välj alternativet för att radera allt innehåll och alla inställningar. Detta tar bort allt från ditt iPhone XS-system inklusive personlig information, anpassade inställningar och nedladdade applikationer.
- Ange enhetens lösenord när du blir ombedd.
- Tryck sedan på alternativet för att bekräfta fabriksåterställning.
Tillåt att enheten återställer och återställer standardinställningarna. Om det fortfarande inte löste problemet kan du fortsätta till en iOS-återställning. Du kan gå för återställning av återställningsläge eller återställning av DFU-läge med iTunes.
Upplever din iPhone XS fortfarande signalfall?
För att utesluta maskinvaruskador från de bakomliggande orsakerna kan du ta din enhet till närmaste Apple-servicecenter på plats för maskinbedömning och / eller reparation, om det behövs. Ihållande signalproblem kan också indikera en möjlig skada på logikkortet eller andra fysiska nätverkskomponenter. Om det behövs, glöm inte att utnyttja garantin.
Om du misstänker att problemet är i själva nätverket, kontakta din nätverksleverantör / operatör och meddela dem om din oro. Verifiera och se till att ditt konto är aktivt och har god status. Se också till att din enhet inte blockeras från att få mobiltjänster och är inställd med rätt dataplan. Du kan också be dem att kontrollera den aktuella nätverksstatusen från slutet.Om det plötsligt uppstår på din iPhone XS att uppleva signalfall kan det också bero på ett nätverksavbrott. I så fall finns det inget att fixa på din sida eftersom problemet bör tas om hand av din nätverksleverantör.
Anslut med oss
Om du behöver mer hjälp med användning av vissa funktioner och funktioner i Apple iPhone XS-smarttelefonen, besök gärna vår handledningssida. Där hittar du en lista över hur man gör innehåll, steg-för-steg-handledning samt svar på vanliga frågor om iPhone XS. Om du har andra problem eller har stött på några problem när du använder telefonen kan du nå oss via det här formuläret. Var noga med att berätta mer information om problemet eller enhetsproblemen som du kan ha så hjälper vi dig gärna vidare.