Anledningen: Under det senaste året har företaget skurit Aguila och sju andra latinska musikkanaler från sin satellitradiotjänst och lämnat kanaler, som specialiserar sig på genrer från salsa till reggaeton, endast tillgängliga online. Mycket färre SiriusXM-abonnenter ställer in online än att lyssna på satellittjänsten på deras bilradio.
SiriusXM har faktiskt så få online-lyssnare att Piña tjänar nästan ingenting på sitt nästa royaltyuttal från företaget, jämfört med 300 $ i slutet av mars och 1 200 $ under det sista kvartalet 2015, sa hans chef, Edgar Rueda. Innan kanalerna ändrades till endast online tjänade en handfull andra kunder var och en flera tusen dollar per fjärdedel av tjänsten, sa Mr. Rueda.
”Det skulle vara en sak om det här var en obskyr musikgenre, men regionala mexikanska radiostationer överträffar ofta de vanligaste 40 bästa stationerna på många av de största marknaderna i Amerika,” tillade han.
En talesman för SiriusXM sa att satellittjänsten fortfarande innehåller en mängd olika spanskspråkiga sport- och nyhetskanaler, en tropisk latinsk musikkanal och två andra som spelar lite musik med spanska texter. Han sa att endast online-kanalerna fortsätter att innehålla liveframträdanden och exklusiva premiärer.
Det är inte tillräckligt bra för vissa prenumeranter, som har gått till sociala medier för att protestera och hotar att avbryta sina konton och bojkottar tjänsten. ”Jag behöver några spanska stationer. Inte online eller i appen, I MIN BIL! Latin pop, mariachi, Tejano. Kom med Times! ” twittrade Texas-abonnenten George Rojo, en socialkonsultkonsult, i mars.
Oberoende latinska etiketter och artister är också oroliga. Under de senaste åren har SiriusXM varit en särskilt värdefull reklamplattform för artister vars musik saknar massor, eller som inte har råd med den kraftiga kampanjen som krävs för att knäcka konventionell radio.
Piñas nya album har sålt bara 75 000 exemplar i Latinamerika sedan det släpptes där i slutet av 2014; hans bästsäljande album, ”Barrio Bravo” från 2001, har sålt 600 000 exemplar, sa Rueda.
SiriusXM sa att den inte har ’ t fick några klagomål från abonnenter eftersom det tog bort de åtta latinska kanalerna från satellittjänsten.
Latin Label Coalition, en grupp oberoende latinska inspelningsetiketter, sa i ett uttalande att SiriusXM inte har fått så många direkta klagomål eftersom så många av de latinska kanalerna aldrig fanns tillgängliga på de äldre radioapparaterna som installerades i de flesta abonnenters bilar, och saknade kändisvärdarna för andra stationer, ”inställde kanalerna för underprestanda.” Fem av de åtta drabbade stationerna fanns endast i bilar utrustade med nyare XMH-radioer med högre bandbredd.
Eftersom SiriusXM får större delen av sina intäkter från prenumerationer, snarare än annonsörer, styrs inte programmets beslut av storleken på en kanals publik. Istället syftar det till att erbjuda paket med kanaler på satellit, såsom heavy metal, showlåtar och sju typer av countrymusik, som drar de mest lojala kunderna. Förra året, för att rita fler årtusenden, lade Sirius XM till stationer inklusive SiriusXM Fly och Y2Kountry, som spelar hits från 2000-talet, från online bara till sin satellitplattform.
Latino-prenumeranter är emellertid inte nödvändigtvis kräsande för fler spanskspråkiga kanaler, sade företagets talesman. ”Vår latinska bas har övervägande intresse för vårt breda utbud av engelsktalande programmering kompletterat med vårt utbud av spanskspråkig programmering,” sa han.
Några av företagets rivaler rapporterar mer efterfrågan på latinsk musik. Pandora Media Inc. sa att en fjärdedel av sina 80 miljoner månatliga lyssnare är spansktalande. För att möta den växande efterfrågan lade musikstreamingtjänsten förra året till fyra stationer anpassade till lokal smak, inklusive den Los Angeles-orienterade La Pura Neta, som innehåller regional mexikansk musik.
På Spotify AB, som säger att det har 30 miljoner betalande abonnenter, är den tredje mest populära spellistan en urban latinsk mix som heter Baila Reggaeton .
Rocío Guerrero Colomo, Spotifys globala chef för latinsk programmering, sa att marknaden för latinmusik växer snabbt och att latino-lyssnare tenderar att vara ”väldigt, mycket lojala” och ”lyssna på latinmusik hela tiden tid. ”
” Företag ignorerar den ständigt växande latinomarknaden på egen hand ril ”, säger Luca Scalisi, president för Del Records, en mexikansk-amerikansk etikett i Los Angeles. ”När du har tappat bort dem blir det väldigt svårt att få tillbaka dem.”
SiriusXM sa att den ständigt övervakar smakerna av nuvarande och potentiella prenumeranter och förväntar sig att lägga till mer spanskspråkigt innehåll senare i år. I september återinförde den den lättlyssnade kanalen Escape efter att prenumeranter krävde återkomst.
Marco Gonzales, en 45-årig SiriusXM-abonnent i Los Angeles, sa att han lyssnade på allt från dansmusik till country, men blev besviken tidigare i år när han inte kunde hitta flera av sina latinska favoritkanaler och twittrade att han skulle vara villig att bojkotta tjänsten.
”Som en del av det latinska samfundet känner jag bara att vi har flera miljarder dollar köpkraft och att medieföretag inte känner igen det är förolämpande,” sa han.
Skriv till Hannah Karp på [email protected]