All inclusive-resorts erbjuder en möjlighet för planerare och resenärer att få en oförglömlig upplevelse – allt utan att lämna fastigheten. Oavsett om du är en evenemangsprofessionell som orter för att vara värd för dina framtida möten, en resenär som drömmer om din nästa semester eller en hotellchef som letar efter sätt att öka intäkterna på din fastighet, det här blogginlägget täcker allt du behöver veta om all-inclusive orter.
I det här inlägget täcker vi:
- Vad är en allomfattande utväg?
- Hur skiljer de sig från andra än all-inclusive resorts?
- Vad inkluderar all inclusive resorts?
- Vilka typer av gäster tenderar de att locka?
- Varför väljer gästerna alla -inclusive resorts?
- Vad vill gästerna veta om all-inclusive resorts?
- Exempel på all-inclusive resorts
- Marriott går in i världen för all-inclusive allomfattande orter
- Hur allomfattande orter kan generera ytterligare intäkter
Vad är en allomfattande utväg?
Det är en fråga som blir frågade ofta: Vad är en all-inclusive utväg, exakt? På ytan är svaret enkelt. All-inclusive resorts är fastigheter på semestermål där de flesta av huvudelementen på resan är förbetalda: boende, obegränsad mat och dryck, och vissa aktiviteter och underhållning ingår i priset. Men inte alla all-inclusive resorts är desamma, och vissa paket innehåller fler saker än andra. Vissa fastigheter kan till exempel ta ut extra för vissa aktiviteter som motoriserad vattensporter eller saker som flygplatstransfer och alkoholhaltiga drycker, medan andra kan inkludera det i ett paket.
Precis som traditionella hotell och resorts har all inclusive-resorts alternativ för olika nivåer av rum och sviter som gästerna kan välja mellan, som varierar i storlek och har en rad bekvämligheter inkluderade.
Lär dig mer med dessa utvalda resurser
Till exempel erbjuder älskade Playa Mujeres i Mexiko en mängd olika boendealternativ, från en simsvit till en terrass med havsutsikt till en casita med två våningar vid stranden. Varje rumsalternativ har standardbekvämligheter, men bekvämligheterna på rummet kan variera beroende på vilken svit som väljs.
Vissa all inclusive-resorts kommer att ha en extra nivå av rum som anses vara något som ”club” ”föredragna medlemmar” eller ”elit” -nivåer som har förbättrade bekvämligheter som privata lounger, uppgraderade rum och butlers.
På all-inclusive resorts får gäster vanligtvis ett armband för att visa resortpersonalen att de ” är berättigad till förbetalda tjänster. Dessa armband kan variera i design, färg etc. beroende på olika tjänster eller paket som köpts.
Hur skiljer de sig från orter som inte inkluderar all inclusive?
Med all-inclusive-resorter är det lite eller ingen planering som krävs av gästerna. De väljer helt enkelt sitt rum och nästan allt annat tas hand om.
Vissa traditionella orter och hotell kommer att ha en allomfattande plan som ett alternativ för gästerna att välja om det är den typ av upplevelse de vill ha att ha. Dessa inkluderar vanligtvis måltider, drycker och skatter i rumspriset. Det kan också innehålla ytterligare aktiviteter, men detta varierar beroende på hotell.
På à la carte-orter betalar gästerna när de går. Det ger dem friheten att välja vad de behöver snarare än att välja ett helt paket med tjänster till ett fast pris som de inte nödvändigtvis använder. Halv- och helpension är andra alternativ på marknaden. Helpension inkluderar de flesta måltider, men snacks och alkohol kostar extra. På samma sätt levererar halvpension två måltider med snacks och alkohol mot en extra kostnad. Gäster som vill ha möjligheten att gå utanför anläggningen och uppleva det lokala köket och nattlivet utan att känna att de går miste om de ”gratis” alternativen de redan har betalat för på en all inclusive-anläggning kan vara mer lockade till den här typen av egenskaper.
Vad inkluderar all inclusive-resorts vanligtvis?
Varje utväg är annorlunda, men som en baslinje inkluderar all-resorts:
- Frukost, lunch, middag, snacks och läsk
- Boende
- Några aktiviteter och underhållning
Medan namnet säger ”all inclusive” , ”Det betyder inte att allt ingår. Som nämnts ovan kan saker som spabehandlingar, golf, vattensporter och andra utflykter kosta extra, beroende på orten. Alkoholhaltiga drycker kan också kosta extra. Vissa orter kan erbjuda gratis transport till och från flygplatsen, och andra kan erbjuda det mot en extra avgift. Tips och dricks ingår ibland i all-inclusive-paketet. Men igen, varje utväg är annorlunda. Gäster och evenemangspersonal måste se till att de vet exakt vad de får när de väljer att boka ett paket på en viss utväg.
Vilken typ av gäster brukar de locka?
Tidigare var all inclusive-resorts kända för att locka familjer med små barn, semesterfirare med begränsad budget och människor som letade efter roliga nattlivsaktiviteter på plats. Men under de senaste åren har det skett en förändring i vilken typ av kundkrets som väljer att bo på all-inclusive resorts, enligt en artikel från Hospitality Net. ”… multigenerationella familjer, äventyrssökande, hälso- och hälsofrämjare, lyxresenärer och tusenåriga – som gör alltomfattande till ett av sina bästa val för destinationbröllop och smekmånader.”
Ensamma resenärer , resor med arbetsincitament, par, familjer och andra stora grupper bor fortfarande på all inclusive-orter. Men med dessa nya gästpersoner som läggs till i mixen har orterna möjlighet och motivation att uppdatera sina erbjudanden. Här är några sätt att göra det:
- Öka kvaliteten på restaurangerna och maten som serveras för att locka ”foodies” som är intresserade av gourmetmatupplevelser.
- Erbjud ett antal rumssviter som kommer med extra bekvämligheter för lyxiga resenärer, som tillgång till exklusiva lounger, spabehandlingar och butlerservice.
- Tillhandahåll guidade meditationer, yogakurser och näringsseminarier för friskvårdsresenärerna.
- Erbjudande aktiviteter som multigenerationella familjer kan njuta av tillsammans, som vattensp orts eller en privat båttur.
- Ställ in dina egna turer och utflykter till semesterortens omgivning för äventyrssökande.
Varför väljer gäster all inclusive-orter ?
Gäster väljer att bo på all-inclusive resorts eftersom det här är ett boende som gör det enkelt att hålla sig på budgeten. Det finns vanligtvis inga överraskningsavgifter eller extra kostnader. Det är också ett mindre stressande alternativ för att resa med mer än två personer eftersom det på resorten vanligtvis finns något att glädja alla i gruppen. All inclusive-resorts är också bra alternativ för gäster som vill tillbringa sin semester på ett ställe. Bokning på en all inclusive-anläggning ger en enkel upplevelse med minimal planering och organisering av gästerna.
Eftersom denna typ av orter bara erbjuder en glimt av den lokala kulturen kan gästerna missa lokala upplevelser såvida de inte ger sig ut på orten. Vissa orter erbjuder utflykter och upplevelser utanför platsen för de gäster som är intresserade av att utforska det lokala området.
Vad vill gästerna veta om all-inclusive resorts?
Detta kan gå utan säger, men gästerna vill veta vad som exakt ingår när de väljer ett paket från en all inclusive-resort. Frågan om alla frågor är: ”Ingår det eller kostar det extra?” Här är några andra frågor som gästerna tänker på när de bokar med en all inclusive-anläggning:
- Ingår sprit på topphyllan, eller kostar det extra?
- Ingår motoriserad vattensporter i kostnaden?
- Är Wi-Fi inkluderat och är det överallt i fastigheten?
- Är gästerna ansvariga för att tippa eller får inte anställda acceptera gottgörelse?
- Vilka typer av mat och dryck finns?
- Finns det en ”resortavgift” utöver priset för all-inclusive-paketet, och vad kostar den kostnaden?
- Vilka aktiviteter finns på plats?
- Finns det klädkod?
- Är orten barnvänlig eller endast vuxna?
Exempel på all-inclusive resorts
1. explora Patagonia – Patagonia, Chile
Denna utväg erbjuder den perfekta basen för att utforska den berömda nationalparken Torres del Paine. Alla rum på orten har utsikt över bergen eller det närliggande vattenfallet. Det erbjuder 40 utflykter som gästerna kan välja mellan för att utforska bergen och vandringslederna. Gästerna kan välja att antingen utforska till fots eller till häst. Anläggningen har också en egen katamaran för att ta gästerna till den närliggande Gray Glacier och French Valley. explora Patagonia bygger på sina kulturella rötter och erbjuder en autentisk upplevelse där gästerna kan ha en ”quincho” (grill) och utforska bergen på speciellt uppfödda hästar för Patagoniens väder och klimat.
2. Lily Beach Resort & Spa – Huvahendhoo Island, Maldiverna
Denna resort ligger på sin egen privata ö och välkomnar både familjer och par. Tre utflykter ingår i alla inklusive paket, och gästerna kan välja mellan aktiviteter som att besöka en lokal ö för att uppleva den maldiviska kulturen, ta en kryssning i en halvubåt eller ta en privat picknick på en närliggande obebodd ö. viner och champagne, och massor av utflykter och aktiviteter.
3. Excellence Riviera Cancun – Puerto Morelos, Mexiko
Aktiviteter finns i överflöd på denna utväg, med en ett brett utbud av saker att välja på som paddla boarding, kajakpaddling, danslektioner, bågskytt y, segling och luftgevärskytte.Djuphavsfiske, dykinstruktioner och privata båtutflykter erbjuds mot en extra kostnad. Excellence Riviera Cancun erbjuder en utväg inom en utvägupplevelse med sin Excellence Club. Gäster som väljer detta alternativ kommer att ha tillgång till en privat lounge, pool och strandområde, samt privat incheckning och uppgraderade bekvämligheter i sviten. Orten är också utrustad med 20 000 kvadratmeter inomhusevenemang och utomhuslokalalternativ, samt ett dedikerat evenemangsteam.
Marriott går in i världen med all-inclusive resorts
Sista året gick Marriott International in i det allomfattande hotellutrymmet med fem fastigheter i Karibien och Latinamerika. Dess allomfattande plattform kommer att fokusera på dess övre exklusiva och lyxiga nivåer.
”Traditionellt har alltomfattande utrymme ses som fokuserat mer på massmarknad, mellanskala, men över tiden har vi har sett att sektorn förbättras när det gäller kvalitet ”, säger Laurent de Kousemaeker, Marriotts utvecklingschef för Karibien och Latinamerika, i en intervju med Hotel News Now.
Marriott International kommer att bygga nya fastigheter och konvertera befintliga orter under de närmaste åren för att matcha behoven hos många typer av resenärer på en mängd olika destinationer. Till exempel kommer all inclusive-orter under varumärket Marriott Hotels främst att tillgodose familjer, varumärket W Hotels kommer att vara inriktat på vuxna ; och Westin Hotels & Resorts erbjuder hälsosynta paket för dem som vill koppla av på exotiska platser. Det kommer också att finnas upplevelser för ensamresenärer, smekmånadsresande och par som söker ett målbröllop .
Hur all-inc lusive resorts kan generera ytterligare intäkter
Tidigare tror många att resorts med all inclusive har haft en nackdel på grund av oförmågan att sälja och generera ytterligare intäkter. Men resenärernas förväntningar idag har ökat och förändrats. Gästerna är mer villiga att njuta av exklusiva utflykter, aktiviteter och lyxtjänster utöver deras all-inclusive-paket. De vill ge sig ut på plats och utforska omgivningen, och de är villiga att betala extra för det.
”Dagens all inclusive-gäster är mer än villiga att fatta spontana reseköpsbeslut för anpassade regionala upplevelser och högsta tillbehör, ”skrev Dan Skodol, vice vd för datavetenskap och analys för Cendyn, i en artikel om Hospitality Net.
Detta” resort-in-a-resort ”-koncept – där gäster som bokar ett all-inclusive-paket är villiga att betala mer för lyxiga boende och exklusiv tillgång till speciella lyxiga bekvämligheter – är ett sätt att uppgradera en all-inclusive-upplevelse och få mer intäkter.
Med all-inclusive resorts, gäster betalar vanligtvis för sina semestermånader i förväg. Det betyder att när de anländer till fastigheten, är de mer benägna att spendera extra pengar på något som en fin flaska vin, en fin middag eller en oförglömlig turné eller utflykt för att förbättra deras erfarenhet.
Baoase Luxury Resort på Curaçao, för exempel e, erbjuder turer på ön, vandringsturer, dykning och snorklingsturer, möten med delfiner, historiska stadsturer, ATV-äventyr och privata båtturer – allt till en extra kostnad. Som ett annat exempel erbjuder Ladera Resort i St. Lucia gratis trädgårdsturer, fotmassage och en soluppgångsmeditation. Mot en extra avgift kan gästerna prova på bartending i en mixologikurs, ta en utflykt till en lokal fiskeby för en gatafestival, åka på stranden eller ta en matlagningskurs med anläggningens kock. Andra tilläggsutflykter inkluderar en rundtur på den lokala marknaden, ziplining i regnskogen, turer på ön och en båttur till den närliggande ön Martinique.
Ett annat sätt att få ökade intäkter är att erbjuda transfer till och från flygplatsen och bröllopspaket. Till exempel erbjuder Sandals ett gratis bröllop med en vistelse på tre nätter. Bolongo Bay Beach Resort i St. Thomas erbjuder tre nivåer av bröllopspaket och ett anpassat bröllopsalternativ. Det grundläggande Paradise Wedding-paketet kommer med en rumsuppgradering, en ceremoni, en bröllopskoordinator, en officiant, blommor, en fotograf och 20 stolar för gästerna.
Nu vet du allt du behöver veta om allt- inklusive resorts!
Lär dig mer om smarta hotell och hur de revolutionerar hotellbranschen.