Av, Elva Coffey-Sears
Även om det verkar som en enkel fråga för oss är det bara inte så enkelt i världen av regelefterlevnad! Enligt Wikipedia betraktas ”en arbetsdag som varje officiell arbetsdag i veckan” och ”vanligtvis är det dagarna mellan och med måndag till fredag och inkluderar inte helgdagar och helger.” Det är ganska enkelt – men Compliance Officers BEWARE! Definitionen av begreppet ”arbetsdag” varierar med regler –
· I regeln CC och DD avses med en arbetsdag en annan kalenderdag än lördag, söndag eller någon av de helgdagar som anges i 5 USC 6103 (a), inklusive nyårsdagen, födelsedagen till Martin Luther King, Jr., Washingtons födelsedag, Memorial Day, Independence Day, Labor Day, Columbus Day, Veteran’s Day, Thanksgiving Day och Christmas Day.
· I regel E och RESPA definieras en arbetsdag som varje dag då institutionens kontor är öppna för att i huvudsak utföra alla affärsfunktioner.
· Regel B, å andra sidan, innehåller flera tidsgränser för arbetsdagar, men definierar inte termen.
· Och förordning Z innehåller BÅDA definitioner! Institutionens arbetsdagar gäller för tillhandahållande av tidiga upplysningar såsom lånestimat och specialinformationsbroschyr, medan krav som upphävande, väntetider och avgiftsbegränsningar ställs ct till den mer specifika definitionen som utesluter söndagar och helgdagar.
Fram tills tillsynsmyndigheterna beslutar om en standarddefinition av arbetsdag kan du hjälpa personal att undvika fallgropar genom att inkludera tillämplig definition av arbetsdag i varje policy och / eller förfarande som styr deras verksamhet. Var noga med att ta med en diskussion om olika definitioner i var och en av dina träningspass för efterlevnad och försäkra personalen om att den tillämpliga definitionen ingår i policyerna och procedurerna. Slutligen, se till att de vet att de kan ringa dig för förtydligande om de är osäkra på vilken definition som gäller för en specifik situation eller ett krav.