Vill du starta ett hemsjukvårdsföretag? Så här.

Finns du drivs av både entreprenörs- och humanitära intressen? Är det viktigt för dig att bygga ett företag som du kan vara stolt över, eftersom du vet att du gör en positiv skillnad i människors liv?

Om något av detta talar till dig, kan du vara en utmärkt kandidat för att starta ett hemvårdsföretag. Det har aldrig varit en bättre tid att göra det – hemsjukvård är en av de största växande branscherna, inte bara i Nordamerika utan över hela världen.

Vad menar vi med ”hemsjukvård”?

Hemsjukvård är en mycket bred bransch som kan betyda olika saker för olika människor. För vissa täcker termen både kvalificerad hemsjukvård och icke-medicinsk hemsjukvård.

Icke-medicinsk hemsjukvård innefattar hjälp med vardagliga aktiviteter oftast för äldre medborgare som vill stanna kvar i sina hem. Dessa tjänster kan inkludera matlagning, städning och transport.

Kompetent hemsjukvård, å andra sidan, innefattar omvårdnad eller terapeutiska tjänster som levereras i patientens eget hem som skulle vanligtvis tillhandahållas på ett sjukhus eller en medicinsk klinik.

Denna artikel är avsedd att fungera som en steg-för-steg-guide för alla som överväger g starta ett skickligt hemhälsovårdsföretag. I denna artikel kommer fokus att begränsas till ett företag som tillhandahåller kvalificerade hemsjukvårdstjänster, varav de vanligaste är:

• Kompetent omvårdnad
• Omvårdare
• Socialt arbete
• Yrkesmässig, fysisk och talterapi

För att komplettera den här guiden intervjuade jag en expert inom hemsjukvården: Carol Byrne är nationell försäljningsdirektör för 21st Century Health Care Consultants, ett konsultföretag som betjänar hemsjukvårdsbyråer över hela USA.

Läget i hemsjukvårdsindustrin runt om i världen:

Bara i USA är hemsjukvårdsindustrin 84 miljarder dollar utan några tecken på att sakta ner.

Från 2010 till 2015 såg branschen en måttlig men stadig tillväxt på fyra procent. Denna tillväxt beror till stor del på en åldrande amerikansk befolkning. Befolkningen i åldrarna 65 år och äldre förväntas öka från 12,4 procent år 2000 till 19,6 procent år 2030.

Det finns också samhälleliga och politiska faktorer som spelar in, bland annat en ökande acceptans bland läkare om utövandet av hemvård. , liksom tryck för att lindra de krav som ställs på sjukhus och en övergripande önskan att hitta kostnadseffektivitet i hälso- och sjukvården.

”Under den sista tiden har branschen varit mycket stor på grund av alla babyboomers som flyter in på marknaden. Människor vill vara i sina hem, inte på ett vårdhem. Hemsjukvård gör att de kan stanna kvar i hemmet och ha mer självständighet i sitt dagliga liv, förklarar Carol Byrne.

För närvarande finns det mer än 386 000 hemsjukvårdsföretag i USA, en bransch som sysselsätter ungefär 1,7 miljoner människor. Detta representerar både för- och nackdelar med att vada i dessa vatten. Med en låg inträdesbarriär och en växande efterfrågan är det en tilltalande verksamhet s för ivriga entreprenörer. Men på grund av detta finns det ofta hård regional konkurrens som kommer att behöva planeras om ett nytt företag ska lyckas.

Hittills har Nordamerika dominerat den globala marknaden för hemsjukvården främst på grund av till en mer sofistikerad hälso- och sjukvårdsinfrastruktur och fler resurser som satsas på forskning och utveckling. 2013 stod Nordamerika för drygt 40 procent av de globala hemsjukvårdsintäkterna.

Trenden mot hemvård är lika stark över norra gränsen. Canadian Nurses Association (CNA) förutspår att två tredjedelar av sjuksköterskorna i Kanada kommer att arbeta i samhället år 2020, jämfört med 30 procent 2006.

Medan Nordamerika kan vara det nuvarande hotbedet för hemmets hälsa vårdföretag är den snabbast växande regionen i Asien och Stillahavsområdet, där marknaderna förväntar sig en årlig sammansatt tillväxttakt på 9,7 procent från 2014 till 2020. Detta baseras på framsteg inom hälso- och sjukvårdsinfrastrukturen i Indien och Kina samt ett snabbt åldrande Japansk befolkning.

Saker att tänka på innan du startar ett hemhälsovårdsföretag:

Det finns en enorm tillväxt möjlighet i denna bransch, det är inte ett företag som nödvändigtvis är för alla. Verksamhetens natur lämpar sig för intensivt tryck och kan skapa en hög stressmiljö.

Carol Byrne anser att det finns en specifik personlighetstyp som passar bäst för denna typ av arbete.”Den här branschen drar människor som drivs av medkänsla och önskan att ta hand om sina medmänniskor. Det är en fantastisk bransch och det finns pengar att tjäna, men du behöver den drivkraften för att hjälpa människor. Om du inte har den medkänslan är det här inte affären för dig, säger hon.

Utmaningar i att driva ett hemvårdsföretag:

Om du som företagsägare också kommer att bli en av de viktigaste tjänsteleverantörerna , det finns några unika utmaningar för att tillhandahålla hemhälsovård som bör vägas noggrant innan du går in på fältet.

Långväga resor

Hemhälsovårdens bekvämlighet är för patienten, inte vårdgivaren.

De flesta hemsjukvårdare kommer att se sex till åtta patienter på en dag, om regionen är geografiskt stor kan det innebära mycket resor, vilket kan orsaka stress och trötthet. Om du är typ av person som tycker att resan är stressande kan detta vara något att tänka på innan man startar ett hemvårdsföretag.

Technolog ical underhåll och underhåll

En av anledningarna till att hemsjukvården har blivit så utbredd under det senaste decenniet är till stor del tack vare tekniska framsteg som har gjort det möjligt att använda högteknologisk utrustning i hemmet. Tidigare var denna utrustning endast tillgänglig på ett sjukhus eller klinik.

Eftersom så mycket av modern hemsjukvård är beroende av högteknologisk utrustning är det dock en företagsägare som måste vara bekväm med att hålla koll på den senaste tekniken och hantera denna utrustning.

Med andra ord, detta är inte fältet att gå in på om du är en seriös teknofob.

Arbeta isolerat

En viktig fördel med att tillhandahålla vård på ett sjukhus eller klinik är att du har kollegor som du kan rådfråga eller på annat sätt be om hjälp. Hemsjukvårdspersonal arbetar nästan uteslutande på egen hand, utan det supportnätverket. Denna typ av arbetsmiljö är något som man skulle behöva vara bekväm med för att göra jobbet framgångsrikt.

Om du har studerat branschen långt, analyserat marknadsmöjligheten, betraktat de unika utmaningarna, och är glada att gå vidare, följande steg kan hjälpa dig att navigera i den här ofta knepiga processen.

Steg 1: Formulera din affärsplan

Hemsjukvården är unik på många sätt, men den har det gemensamt med alla andra nya affärsföretag är att brist på adekvat planering och prognoser är ett säkert sätt att underskatta dess potentiella framgång. Du vill försäkra dig om att du noggrant planerar alla detaljer i logistiken för att få igång verksamheten och genom de besvärande första åren.

Carol Byrne betonar vikten av smarta företag för att uppnå långsiktig framgång. ”Det är viktigt att ha klinisk kunskap, men det är lika viktigt att ha affärsförnuft, för i slutändan är det fortfarande ett företag och det måste drivas som ett företag för att vara effektiva för att generera vinst. Det kräver en balans mellan färdigheter. ”

Om du aldrig har skrivit en affärsplan tidigare kan du ta reda på mer om processen här på Bplans. Börja med en mager plan om du är ivrig att komma igång snabbt eller om du bara är intresserad av att validera din idé. Om du söker finansiering eller föredrar att arbeta igenom de finare detaljerna bör en traditionell affärsplan fungera för dig.

Vad ska du inkludera i ditt företag plan:

Oavsett vilket format du väljer finns det några saker du måste tänka på när du skriver. Dessa inkluderar:

Utrustning och startkostnader

Att tillhandahålla högkvalitativ hemsjukvård kräver sofistikerad och dyr medicinsk utrustning. Du behöver en detaljerad lista över allt du behöver för att träffa gruppen och kör.

Listan över viktiga startkostnader inkluderar:

• Affärsutveckling
• Hyreskostnader
• Kontorsutrustning
• Kontorsmateriel
• Sjuksköterskor

Finansiering och kassaflöde

När du har sammanställt din lista över startkostnader behöver du en plan för att höja kapitalet. De mest traditionella rutterna är banklån, småföretagslån eller ängelinvesterare. Det kan också finnas statliga bidrag som är inriktade på nya företag inom vården.

Det är nästan givet att ditt företag kommer att gå med förlust de första tre till sex månaderna medan din kundbas växer och du får en regelbunden faktureringscykel med Medicare och Medicaid. Det innebär att en noggrant genomtänkt plan för hantering av kassaflödet krävs för att säkerställa att du kan komma igenom dessa nycklar de första månaderna.

Ytterligare resurser som hjälper dig att skriva den ekonomiska delen av din plan:

• Nyckelelementen i finansplanen
• Hur man finansierar ditt företag: En omfattande guide

Marknadsundersökningar och ditt konkurrenskraftiga landskap

Det största vapnet du kan ha i din arsenal när det gäller att skaffa kapital är en skottsäker analys som din är en fantastisk lokal marknad för denna typ av verksamhet och att du kan tillgodose ett behov som för närvarande inte uppfylls av konkurrenter.

Det är ingen tvekan om att det här är en växande industri på nationell och global nivå. Om ditt samhälle för närvarande är övermättat med företag inom hemsjukvården kommer du att ha svårt att få det att fungera.

Dessutom kommer en stark konkurrensanalys att hjälpa dig att styra marknadsförings- och rekryteringsstrategier när du identifierar var andra har brister i deras försök att tränga in på marknaden.

Ytterligare marknadsundersökningsresurser inkluderar :

• Praktiska resurser för marknadsundersökningar för företagare
• Hur gör jag marknadsundersökningar
• Hur vet du om du har en bra idé för ett företag?

Steg 2: Statlig och Medicare / Medicaid-certifiering

I USA , det första steget i att navigera i certifieringsprocessen innebär att fylla i ditt tillstånds hemansökan och alla nödvändiga pappersarbete för hemvårdslicenser.

Detta inkluderar att införliva ditt företag och skaffa ett skatte-ID och NPI-nummer för ditt hemhälsovårdsföretag. Hemsjukvårdstillståndet och driftskraven och standarderna varierar från stat till stat. Det bästa sättet att försäkra dig om att dina baser är täckta är att kontakta ditt statliga hälsoavdelning för hjälp.

Medicare del A (sjukhusförsäkring) och / eller Medicare del B (sjukförsäkring) täcker patientens kvalificerade hemsjukvårdstjänster såsom kvalificerad omvårdnad, sjukgymnastik, patologitjänster, yrkesmässiga tjänster och andra.

Om du inte har en oortodox affärsmodell kommer Medicare och Medicaid att vara din primära inkomstkälla. Det är kritiskt viktigt att ditt företag får alla behöriga Medicare- och Medicaid-certifieringar.

Medicare-ackreditering:

För att slutföra processen för Medicare-ackreditering måste du fylla i en tre dagars Medicare-undersökning. som är en granskning av ditt företags verksamhet och patientens kliniska register. Carol Byrne varnar potentiella företagsägare om hur lång den här delen av resan kan ta.

”I USA kan det ta ett år eller längre att öppna ett helt licensierat och certifierat företag. Det kan vara en lång väg, säger hon.

För att vara berättigad till Medicare-täckning för hemsjukvården måste patienten uppfylla följande kriterier:

• De måste vara under vård av en läkare och få behandlingarna som en del av en behandlingsplan som ordinerats och granskats av läkaren
• Läkaren måste intyga att patienten behöver minst en av följande tjänster:
  • Fortsättning Arbetsterapi
  • Tal-språkterapi
  • Sjukgymnastik
  • Intermittent kvalificerad omvårdnad (mer än att ta blod)
• Hemsjukvården som ansvarar för vården måste vara Medicare-certifierad
• Läkaren måste bestämma att patienten är ”hembunden”
• Patienten kanske inte behöver mer en deltids- eller intermittent vårdvård

Vissa stater kommer att kräva att en ny ägare av hemsjukvårdsföretaget slutför en statlig rättspraxis innan de beviljar tillstånd att driva, så var noga med att göra ytterligare forskning för din egen stat.

Steg 3: Personal- och ledningsstruktur

Till skillnad från de flesta andra företag där dina anställda säljer eller underlättar din produkt, med ett hemvårdsföretag är din personal din produkt.

Det bästa sättet att behålla klienter och få remisser till andra är att bygga upp ditt rykte om att tillhandahålla högkvalitativa professionella medicinska tjänster på ett personligt sätt. Detta innebär att hitta det absolut bästa av det bästa att arbeta för ditt företag och fungera som företagets ansikte på frontlinjenivå.

”Den mest utmanande delen av det här företaget är bemanning”, säger Carol Byrne. ”Att hitta rätt personer är avgörande, för i slutändan är den som går in i hemmet din representant och de är ansiktet på din företag. Att hitta bra personal är överlägset den största utmaningen ett hemvårdsföretag kommer att möta. ”

Vilken typ av personal behöver du?

Om du inte själv är läkare eller läkare, din första anställning kommer att vara kvalificerad klinisk handledare. Det är ett krav från Medicare (och de flesta stater) att en läkare eller en registrerad sjuksköterska med mer än ett års erfarenhet ska vara på plats som klinisk handledare.Handledaren måste alltid vara tillgänglig som en resurs för de anställda i frontlinjen som tillhandahåller hemsjukvårdstjänster i patienthem. De flesta stater kräver också att en certifierad administratör är på plats, även om den positionen kan fördubblas av den kliniska handledaren om den personen är certifierad för båda rollerna.

När det gäller tjänsteleverantörerna i frontlinjen finns det två rutter du kan utforska. Om du har resurser som börjar, kan du helt enkelt anställa din personal och hålla dem internt. Detta kommer att kräva en betydande kontantinfusion från början eftersom dina lönekrav kommer att uppväga dina intäkter under de första månaderna av driften.

Det andra alternativet är att lägga ut träningen till en annan byrå eller sammanslutning av professionella sjukgymnaster, arbetsterapeuter eller skickliga sjuksköterskor. Det vanligaste tillvägagångssättet är att specialisera sig med en eller två interna yrkesverksamma (skicklig sjuksköterska och sjukgymnast) och samla in de andra fälten efter behov.

Se till att du utför en grundlig bakgrundskontroll för alla anställningar. Ditt företag kan vara ansvarigt för förlamande rättsliga åtgärder om det upptäcks att det fanns ett problem med behandlingen som levererats av någon som har fått sanktion eller suspenderats för liknande felbehandling i ett tidigare jobb. Det är självklart att detta är viktigare inom detta område än de flesta.

Steg 4: Utveckla din marknadsföringsstrategi

Du Vi har utvecklat en skottsäker affärsplan, navigerat i den knepiga processen för statlig och Medicare-certifiering och har en högkvalitativ professionell personal på plats.

Nu är den enda frågan kvar: ”Hur får jag mina första kunder?”

Det är här hemsjukvårdsverksamheten börjar likna många andra företag – framgång beror på effektiva marknadsföringsstrategier och en god, gammaldags stress.

Marknadsföringsstrategier för hemmahälsa Vårdföretag:

Följande är några av de mest effektiva strategierna för att rekrytera kunder till ett nytt hemvårdsföretag:

1. Skapa en webbplats: Din kundbas kanske inte vara lika kunniga på internet som de flesta, men deras familj och nära och kära kommer sannolikt att använda internet som det första stället för att hitta ett kvalificerat företag.
2. Nå ut och nätverk: Kontakta lokala läkare, seniorcentra, långa vårdinrättningar, utskrivna socialarbetare och rehab-polikliniker för att nå potentiella kunder.
3. Skilja dig själv: Skapa kompetensbevis inom vissa områden för att skilja ditt företag från din konkurrens.
4. Gå med i lokala företagsgrupper eller organisationer: Grupper som din handelskammare ce eller National Association for Home Care & Hospice (NAHC) erbjuder möjligheter för myndigheter att nå beslutsfattare inom hemsjukvården.
5. Delta på så många mässor och evenemang som möjligt: Händelser som dessa ger dig en möjlighet att träffa läkare, sjuksköterskor, socialarbetare, leverantörer av hemsjukvaror och ägare till närstående företag som kan ha sina eget nätverk av människor som behöver dina tjänster.

Resurser:

Nedan du hittar en lista med resurser som kan hjälpa dig att ta reda på mer om vad som går ut på att få ditt hemhälsovårdsföretag att komma igång.

Webbplatser:

21st Century Health Care Consultants : Ett konsultföretag som specialiserat sig på att hjälpa nya företag inom hemhälsovård i USA. Webbplatsen erbjuder många resurser för att hjälpa till med frågor om licensiering, certifiering, personalfrågor och mycket mer.

Home Care Association of America: The Home Care Association of America (HCAOA) är landets första förening för leverantörer av privata hemvård, som inkluderar icke-medicinska hemvårdstjänster. HCAOA är den erkända resursen för information och definition av privata hemvårdspraxis.

National Association for Home Care & Hospice (NAHC): En ideell organisation som representerar landets 33 000 hem- och hospiceorganisationer. NAHC förespråkar också att de mer än två miljoner sjuksköterskor, terapeuter, medhjälpare och andra vårdgivare som är anställda av sådana organisationer ska tillhandahålla tjänster i hemmet till cirka 12 miljoner amerikaner varje år som är svaga, kroniskt sjuka och handikappade.

Canadian Home Care Association: Som en nationell förening fungerar CHCA mestadels som en professionell utveckling och politisk institution. Den har ett omfattande resursbibliotek som kan vara till hjälp för nya eller blivande företagsägare.

Andra resurser:

Traditionell publicering: Ett besök i Amazon eller din närmaste bokhandel ger dig många alternativ för publicerade guider om att starta ett hemvårdsföretag.

Några av titlarna du hittar är:

• ”Home Care Business” av Eve Pierre och Ruth Woods
• ”Hur man startar en Hemsjukvårdsverksamhet: Medicinsk start 101 ”av Albert Aaron
• ” Hemsjukvård hur man gör – guiden för att starta din senior i hemsjukvårdsföretag ”av Brendan John
• ” Hemsjukvård Byråns startguide: Steg-för-steg-guide för att bygga upp ett framgångsrikt företag inom hushållsbyrån ”av Janet Brown och Kathyrn Keenan