teorie rozbitých oken
Teorie rozbitých oken je koncept, že každý problém, který v daném prostředí bezobslužně reaguje, ovlivňuje postoj lidí k tomuto prostředí a vede k dalším problémům. Důsledkem teorie je, že když je prostředí dobře udržované a problémy se řeší, jakmile vzniknou, ovlivní to také postoje a vede k trvalému dobrému řízení a údržbě. Teorie se poprvé […]