Den personcentrerede rådgivningstilgang blev etableret i 1940’erne af den humanistiske psykolog Carl Rogers. Målet med en personcentreret terapi er at skabe de nødvendige betingelser for klienter til at engagere sig i meningsfuld selvudforskning af deres følelser, overbevisninger, adfærd og verdensbillede og til at hjælpe klienter i deres vækstproces, så de kan klare nuværende og fremtidige problemer.
Et hovedbegreb med denne tilgang er, at folk generelt er pålidelige, ressourcefulde, i stand til selvforståelse og selvretning, i stand til at foretage konstruktive ændringer og er i stand til at leve effektive og produktive liv. Et andet nøglekoncept er, at terapeutens holdninger og karakteristika og kvaliteten af forholdet mellem klient og terapeut er afgørende for resultatet af den terapeutiske proces.
Rogers fastholder, at terapeuter skal have tre attributter at skabe et vækstfremmende klima, hvor individer kan bevæge sig fremad og blive i stand til at blive deres sande selv: (1) kongruens (ægthed eller virkelighed), (2) ubetinget positiv hensyn (accept og omsorg) og (3) nøjagtig empatisk forståelse ( en evne til dybt at forstå en subjektiv persons subjektive verden).
1. KONGRUS (ÆGTIGHED)
Kongruens henviser til, at terapeuten er ægte, autentisk og ægte med deres klienter. Det kaldes kongruens, fordi deres indre oplevelse og ydre udtryk stemmer overens. For at være autentisk viser terapeuten, at de er troværdige, hvilket hjælper med at opbygge et godt terapeutisk forhold til klienten. Det fungerer også som en model for klienter, der opmuntrer dem til at være deres sande selv og udtrykke deres tanker og følelser uden nogen form for falsk front.
2. UBETINGET POSITIVT HENSYN OG ACCEPT
Ubetinget positiv hensyntagen betyder, at terapeuten virkelig tager sig af deres klienter og ikke vurderer eller vurderer deres tanker, følelser eller opførsel som god eller dårlig. Hver klient accepteres og værdsættes for, hvem de er, som de er, uden betingelser. Klienter behøver ikke frygte dommen eller afvisning fra terapeuten.
3. NØJAGTIG EMPATISK FORSTÅELSE – Nøjagtig empatisk forståelse betyder, at terapeuten forstår deres klients oplevelse og følelser på en nøjagtig og medfølende måde. Terapeuten erkender, at hver klients oplevelse er subjektiv og stræber derfor efter at se tingene fra klientens unikke perspektiv. En vigtig del af nøjagtig empatisk forståelse er, at terapeuten formidler, at de “får det” ved at reflektere klientens oplevelse tilbage til dem. Dette tilskynder klienter til at blive mere reflekterende over sig selv, hvilket giver mulighed for større forståelse af sig selv.
Hvis du nogensinde har haft en oplevelse, hvor du følte, at nogen bare virkelig fik dig … forstod de helt, hvor du kom fra, eller kunne virkelig forholde sig til den måde, du følte på – det er nøjagtig empatisk forståelse.
Rogers hævder, at empati hjælper klienter (1) være opmærksomme og værdsætter deres oplevelse; (2) se tidligere oplevelser på nye måder; (3) ændre deres opfattelse af sig selv, andre og verden og (4) øge deres tillid ved at træffe valg og forfølge et handlingsforløb Jeanne Watson (2002) siger, at 60 års forskning konsekvent har vist, at empati er den mest magtfulde determinant for klientens fremskridt inden for terapi. Hun siger det sådan:
“Terapeuter skal være i stand til at være responsivt tilpasset deres klienter og forstå dem følelsesmæssigt såvel som kognitivt. Når empati fungerer på alle tre niveauer – interpersonel, kognitiv og affektiv – er det et af de mest kraftfulde værktøjer, som terapeuter har til deres rådighed. ”