Det er ikke let at dyrke en lille virksomhed. Det er en af de hårdeste udfordringer, som mange står over for, når de ønsker at komme ud af 9-5 daglige kværligheder.
Succesen med din lille virksomhed afhænger af din indsats for at øge overskuddet ved hjælp af forskellige metoder. Fra medarbejderuddannelse til markedsføring fortjener ethvert aspekt af din virksomhed opmærksomhed.
Hurtig vækst sker ikke natten over, men der er flere trin, du skal tage for at holde din virksomhed fremad. Det tager tid og kræfter. Men når du begynder at høste fordelene, vil du se, at din indsats er det værd. Her er nogle tip, du kan overveje, hvis du vil se din virksomhed vokse.
Sådan får du din lille forretning til at vokse
Forstå dine kunder
Du kan kun udvikle produkter og tjenester, der bliver et kæmpe hit, hvis du er opmærksom på dine kunders og kunders behov. En måde at forstå præcis, hvad dine kunder ønsker, er gennem forskning og undersøgelser.
Du bør konstant opfordre dem til at give ærlig, endda brutal feedback. Anmeldelser og undersøgelser er de bedste måder at komme ind i dine kunders sind. Dette gør det lettere for dig at udvikle produkter og tjenester, der passer til markedets nuværende krav. Desuden hjælper det dig med at forstå de områder, hvor din virksomhed skal forbedres.
Forbedr kundeservice
Hvis du ikke leverer kundeservice af høj kvalitet, vil det være svært at tilfredsstille din kunder, selvom du har et overlegen produkt eller en bedre service. Dette aspekt af virksomheden handler om at tage det ekstra skridt for at få dem til at føle sig specielle.
Fortæl dine kunder, at de er værdsat. Hvis de har problemer, skal du sørge for at adressere dem med det samme. Hvis de har spørgsmål, skal du tage dig tid til at besvare dem. De bør ikke føle, at ting er vanskelige for dem, hvis de rejser visse problemer. Sociale medier er en fantastisk måde at forstå dine kunder ved at lytte til dem. Hvis de finder kundeservicen tilfredsstillende, kan de måske endda anbefale andre at også købe fra din virksomhed.
Etabler loyalitet
Det tager tid at opmuntre kunder til at komme og købe det, du skal tilbud. Men det er ikke nok bare at få dem til at købe. Du skal opmuntre loyalitet. I betragtning af at der er andre konkurrenter, der kan tilbyde dem bedre, vil du have dem til at forblive loyale over for dig. Føl dig ikke selvtilfreds, bare fordi du allerede har mange loyale kunder. De kan let tiltrækkes af andre muligheder, og de kan muligvis forlade dig.
Giv loyalitetsbelønninger. Hvis der er rabatter og tilbud, så lad disse mest loyale kunder være de første, der ved det. Du skal være sikker på, at dine kunder ved, at de bliver værdsat.
Maksimer sociale medier
Uden tvivl er sociale medier et meget kraftfuldt værktøj. Det når ud til hundredtusinder af mennesker på én gang. Sørg for, at din virksomhed er engageret i sociale medier. Dette hjælper dig med at forblive relevant. At lytte til mennesker og læse deres kommentarer giver dig en idé om, hvordan du får dem til at føle sig mere tilfredse. Du vil også forstå deres adfærd og finde en måde at imødekomme deres krav på. Det bedste er, at du ikke behøver at bruge en masse penge bare for at tiltrække nye kunder. Du behøver dog ikke deltage i kommentarkrige. Bare hold det positivt, og få alle til at føle, at de bliver hørt.
Fokus på faglig udvikling
Succesen med din virksomhed afhænger også af kvaliteten af de ansatte, du ansætter. At opbygge et effektivt team er nøglen til at sikre, at din forretning trives.
En af de bedste måder at have motiverede medarbejdere, der arbejder hårdt, er at give dem en følelse af formål. De skal ikke bare føle, at de skal arbejde for at arbejde.
De vil tilhøre noget større end dem selv. De skal forstå de større mål. Det er her branding kommer ind. Mange tror fejlagtigt, at branding er noget, du gør for at tiltrække kunder. Imidlertid hjælper et stærkt brand også med at tiltrække kvalitetsarbejdere til din virksomhed.
Dine medarbejdere skal også føle, at de bliver hørt. Der er teambuilding-aktiviteter, der kan hjælpe dem med at udføre godt som individuelle medarbejdere og gennem samarbejdsopgaver. Du bør også sende dem til træningssessioner og seminarer, så de kan forbedre den nuværende videnbank, som de allerede har.
Brug Tidsdeltagelse i netværkshændelser
Hvis du får chancen for at deltage i disse begivenheder, skal du tage det. Dette er muligheden for at udvide dine netværk. Dette er meget vigtigt – men det er noget, mange iværksættere forsømmer. Du skal opbygge relationer med andre mennesker.
Netværk er en fantastisk måde at få kontakt med mennesker, der kan hjælpe dig med at opbygge din virksomhed.Du kan finde medarbejdere, flere kunder og endda investorer.
Fokus på virksomheders sociale ansvar
Din virksomhed skal have noget, den brænder for. Dette hjælper med at forbedre image af din virksomhed. Folk vil nedlade på dig, fordi de ved, at de penge, de bruger, går til de rigtige årsager.
Det er vigtigt, at du sikrer, at din virksomhed eksisterer for mere end bare at tjene penge. I dag ønsker folk at føle sig følelsesmæssigt forbundet med de virksomheder, som de handler med. Derfor er det vigtigt at skabe et unikt brandperspektiv for din virksomhed. Er der en grund, du ønsker at støtte? Er der noget i verden, du vil ændre? Lad det være en af din virksomheds missioner.
Tøv ikke med at få lån
Hvis du starter ud som iværksætter har du brug for penge til at hjælpe med at finansiere det. Det samme gælder for dem, der har eksisteret i nogen tid og har besluttet at tage tingene til et andet niveau. Hvis du har brug for lån til små virksomheder for at få dine planer til at ske, skal du få dem.
Sørg for, at du samarbejder med de rigtige banker eller långivende virksomheder. Du skal udfylde ansøgningsskemaerne og angive alle kravene. Det er også vigtigt at sikre, at din kredit er i god anseelse, så din ansøgning er let godkendt.
Der er andre måder at få lån på, hvis du nægtes. En af dem er at lede efter en anden part, der kan tjene som din garant. Sådan fungerer SBA-låneprogrammet. SBA garanterer det lån, du tager fra en bank. Hvis du misligholder, reducerer SBA risikoen for långiveren. Selvfølgelig vil de ikke bare gøre det uden noget til gengæld. Du skal forstå deres krav. Du bør også læse vilkårene og betingelserne, inden du kommer i gang.
Find ud af, hvad der fungerer
I sidste ende vil du vide, hvilken af de tilgange du har brugt fungeret godt. Vær opmærksom på disse taktikker og brug dem igen. De strategier, der mislykkedes, skal fjernes for at hjælpe din virksomhed med at komme videre. Målet er at forblive relevant. Forbedre tilgangen og fokusere mere på dem, der giver tilfredsstillende resultater.
I sidste ende vil du se din virksomhed blive bedre. Du skal bare være tålmodig. Du skal også arbejde hårdt og ikke lade forhindringer forhindre dig i at gøre det bedre. Snart vil du se de positive resultater, du altid har håbet på.