CarMax, en national kæde af brugte bilforhandlere, er vokset hurtigt gennem årene – og med god grund. Virksomheden lover en købsoplevelse uden tryk, med lav stress. Men leverer det? Vi har chattet med både købere og sælgere plus sammenlignet tjenesten med andre bilsælgere i vores omfattende CarMax-gennemgang.
Hvordan CarMax ændrede bilsalgsspillet
Når folk tænker på at købe brugte biler, er det typisk fyldt med frygt. Du “bruger timer på at undersøge bilmuligheder online, testkører utallige biler og forhandler derefter om en pris, mens sælgeren prøver at presse dig ind i supperede modeller og dyre opgraderinger. CarMax er det første betydningsfulde forsøg på at ændre billedet af brugte bilforhandlere.
Elektronikforhandler Circuit City forgrenede sig til salg af brugte biler ved at åbne den første CarMax i Richmond, Virginia, i 1993. Virksomheden satte sig for at give kunderne en bilkøbsmulighed uden spil og spildt tid og med en sjov oplevelse og sikkerheden ved en sund garanti. Siden dengang er denne forhandler vokset til at blive et Fortune 500-firma med over 150 brugte bilforretninger over hele landet.
Er CarMax et godt sted at købe en bil?
Vi talte med et par købere og sælgere, og vores generelle opfattelse er, at ja CarMax er god. Sælgerne nød deres bil salgstjenester, fordi den tilbudte pris – mens den var lidt under fuld værdi – var rimelig.
Køberne kan lide d biloplevelsesoplevelsen på grund af det store udvalg af køretøjer, den fantastiske kundeservice og den lidt dyrere, men nemme købsproces. Den udvidede CarMax-garanti kom også til nytte for flere af vores glade kunder. En kunde talte endda om, at det dækkede omkostningerne til flere dyre reparationer kort efter at have købt bilen af dem uden at chikanere dem om problemerne.
CarMax-oplevelsen begynder online, hvor du kan gennemse bil efter mærke, model, funktioner eller endda mpg. Hvis du ser en, du kan lide hos en forhandler i en anden by, kan du anmode om at få den overført til et sted i nærheden af dig.
Gå derefter til en prøvekørsel. Hvis du kan lide det, skal du blot betale mærkatprisen – der er ikke noget at prutte. Derudover gennemgår hver bil en omfattende inspektionsproces og inkluderer en 30-dages garanti (60 dage i Connecticut og 90 i Massachusetts og New York). Skifte mening? de tilbyder en fem-dages pengene-tilbage-garanti på alle købte brugte biler.
En anden attraktiv funktion for bilkøbere er CarMaxs tilbud om at købe din gamle bil, uanset alder eller tilstand. Hvis det ikke opfylder virksomhedens kvalitetsstandarder for videresalg, auktioneres det til andre forhandlere.
CarMax Review: Fordele og ulemper
Her er hvad vi opdagede ved at bruge deres service selv.
CarMax Fordele:
- Hvis du går til en forhandler, kan du kun køre det firma mærke og model. Her kan du prøvekøre mange mærker alle på samme sted.
- CarMax garanterer, at dets biler aldrig er blevet betegnet som bjærgede eller oversvømmede, hvilket er to farer ved at købe fra en privat sælger eller en mindre velrenommeret forhandler.
- Deres køretøjer har den “nye bil” -følelse. Virksomheden renser og renoverer sine køretøjer grundigt, så de ser godt ud indefra og ude.
- Kundeservicen er god: fra at hjælpe kunderne med at teste mange biler og besvare alle deres spørgsmål til at gennemføre udvidede garantier, CarMax roses over hele linjen for de ansatte, den bruger, og den problemfri proces.
CarMax Cons:
- Deres priser er ikke så lave som andre forhandleres. Sandheden om biler analyserede salgspriserne på lignende køretøjer på eBay og CarMax og fandt ud af, at deres priser konstant var højere ofte med et par tusinde dollars. Det er fordi de har mere overhead, hvilket webstedet påpeger.
- Mens s Det er let at sælge din bil til CarMax, og virksomheden siger klart, at de vil købe den til mindre end detailværdi, fordi de skal inspicere og videresælge den. Det kan være en god idé at få et tilbud fra andre forhandlere eller tjekke Kelley Blue Book-værdien først.
- Du skal muligvis betale et ikke-refunderbart gebyr for at overføre et køretøj, du er interesseret i, fra et andet sted.
Hvordan sammenlignes de med andre bilkøbsmuligheder?
CarMax vs CarLotz
CarLotz er en privat sælger på steroider. Virksomheden hjælper med at klargøre din bil til salg og liste den, men det er op til sælgeren og køberen at forhandle deres egne priser og gennemføre salget. Hvis du vil spille en aktiv rolle i dit bilsalg, kan CarLotz være noget for dig. Men hvis du kan lide tanken om at sælge din bil uden at skulle deltage, er CarMax en bedre mulighed.
CarMax vs.Carvana
Carvana er en anden mulighed for bilkøb, som finder sted næsten udelukkende online. Du kan gennemse biler online, købe din bil uden at prutte, og så bliver den leveret. Hvis du er fortrolig med at købe en bil helt online, sparer Carvana dig en tur til partiet. Men hvis du vil teste bilen, inden du forpligter dig, er CarMax en langt mere praktisk oplevelse.
CarMax vs. TrueCar
TrueCar bruger data indsamlet på tidligere salg til at give købere et skøn over, hvad de kan forvente at betale. Når du først har søgt rundt og fundet bilen til den pris, du ønsker, forbinder TrueCar kunder med pålidelige forhandlere for at gennemføre aftalen. Hvis du ikke ved, hvor du skal starte din forskning, er TrueCar et godt værktøj for dig, men hvis du er fortrolig med at lave din egen søgning, hjælper TrueCar dig ikke meget.
CarMax vs. Privat sælger
En anden mulighed er at købe din bil fra en privat sælger. Dette kan være nogen fra Craigslist eller din nabo ned ad gaden. At købe direkte fra sælgeren kan give dig flere detaljer om bilen og give dig en forklaring på at forhandle. Uden et firma, der foretager en officiel kontrol af bilen, kan denne mulighed også være risikabel. Hvis du er sikker på din bilkendskab, kan det være noget for dig at købe direkte fra en sælger, men hvis du vil have en mellemmand for ro i sindet, kan CarMax måske være en bedre idé.
Skal du Brug CarMax?
Deres største appel er, hvor enkelt det gør købsprocessen for brugt bil. Hvis du ønsker en intet tryk, besvær og en lavrisikobilkøbserfaring, kan CarMax få det til at ske. Men hvis dit primære mål er at få den bedste pris på et brugt køretøj, og du nyder kunsten at forhandle, kan det være bedre at købe online fra en forhandler eller en privat sælger.
Som at sammenligne bil priser fra forskellige sælgere, er det vigtigt at sammenligne bilforsikringsrater fra forskellige forsikringsselskaber. For at finde de bedste og billigste bilforsikringsrater til rådighed, skal du huske at starte med Compare.com i dag!