Medicinsk forfatter: Omudhome Ogbru, Pharm.D.
Medicinsk redaktør: Jay Marks, MD
Selvom de fleste har besøgt et apotek, er meget få mennesker opmærksomme på alle de tjenester, som farmaceuter kan tilbyde. Hvad foregår bag apotekets glaspartition? Hvorfor tager det så lang tid at få en recept udfyldt? Denne artikel diskuterer samfundets farmaceutes rolle i sundhedsydelser og rådgivning om at få mest muligt ud af hvert besøg på apoteket.
Samfundsapotekeren er primært ansvarlig for nøjagtigt at udfylde recepter og sikre, at patienter har tilstrækkelig information til effektivt og sikkert at bruge medicin. Inden en patient forlader apoteket med medicin, skal farmaceut være sikker på, at patienten har den rigtige medicin, den korrekte dosis og brugsanvisningen.
Apotekeren giver også information om, hvordan lægemidlet virker og dets mulige bivirkninger og sikrer, at der ikke er kontraindikationer over for medicinen (medicinske grunde til en patient for at undgå medicin) og ingen potentielt skadelige interaktioner med andre lægemidler, som patienten kan tage, mad, som patienten kan spise, eller sygdomme, som patienten kan have. Harmacist gør dette ved at transskribere lægens recept nøjagtigt, interviewe og rådgive patienten og bruge hans eller hendes viden om den tilstand, der behandles, og virkningerne af det ordinerede lægemiddel.
Da apotekeren normalt er den sidste sundhedsperson, der har kontakt med patienter, inden de får deres medicin, er de det sidste trin i et kontrolsystem, der er designet til at sikre, at medicin bruges sikkert og effektivt. Hvis apoteket mener, at der er et problem med recepten, ringer han eller hun til den ordinerende læge for at gennemgå recepten. For eksempel kan det forkerte lægemiddel eller den forkerte dosis være ordineret, eller apoteket kan bestemme, at der findes en sikrere eller mere effektiv medicin end den, der er ordineret.
Bortset fra at sikre, at patienter forlader apoteket med den rigtige medicin, giver farmaceuter også lægemiddeloplysninger til sundhedspersonale og offentligheden. De hjælper læger med passende lægemiddeludvælgelse, rådgiver patienter om passende receptfrie midler og rådgiver offentligheden om forebyggende behandlinger. Nogle samfundsapotekere tilbyder overvågningstjenester for kolesterol, blodtryk og blodsukker. De kan også køre rygestop og vægttabsprogrammer.
Denne beskrivelse af, hvad farmaceuter gør, virker ligetil. Så hvorfor tager det så lang tid at udfylde en recept? Der er en række grunde.
- En væsentlig årsag er, at apoteker har meget travlt og underbemandet. Det tager tid og personale at gennemføre alle de nødvendige skridt til at udfylde en recept, rådgive patienter og kontakte læger, hvis der er et spørgsmål om recept.
- Forsikringsselskaber deler også en del af skylden . Hvis forsikringsselskabet oprindeligt nægter refusion, kan det tage fra et par timer til over 24 timer at modtage tilladelse fra forsikringsselskabet eller en ny recept fra lægen. En god del af apotekets tid bruges på at løse forsikringsproblemer, afklare recept med lægen eller opnå genopfyldningstilladelse.
- Endelig er apotek et af de mest regulerede erhverv, og systemet kontrol og balance, der er på plads for at beskytte offentligheden, er tidskrævende og kan resultere i ineffektivitet. Alt fra apotekets højde til bordpladen til det, der står på en receptpligtig etiket, er reguleret.