Et af de problemer, der ses på både gamle og nye enheder, er signalafgivelse. Det er, når enheden ikke kunne oprette en stabil forbindelse fra celletårnet på grund af nogle signalbarrierer, signalinterferens eller dårlig modtagelse.
Hvis du støder på det samme problem på din nye iPhone XS, har jeg skitseret nogle enkle løsninger og løsninger til fejlfinding af referencer. Læs videre for at finde ud af, hvad du skal gøre, når din iPhone XS pludselig kæmper for at skabe et stærkt mobilsignal eller fortsat mister signalet.
Inden du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores fejlfindingsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede leveret løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores iPhone-spørgeskema og trykke på send.
Hvordan fejlfindes iPhone XS, der fortsat mister signal eller service?
Inden fejlfinding skal du kontrollere og sikre dig, at du er i et område med mobilnetværksdækning. Hvis det er nødvendigt, skal du prøve at flytte til et andet sted, der ligger i nærheden af din netværksudbyders celletårn. Hvis din iPhone stadig oplever signalfald, selvom du er inden for netværksdækningsområdet, kan du gå videre og prøve nogle løsninger for at udelukke softwarefejl fra de underliggende årsager. Her er et par muligheder, du kan prøve.
Første løsning: Udfør en soft reset eller tving genstart.
Tilfældige softwarefejl, der påvirker telefonens netværk, og mobilfunktioner rettes normalt. ved at udføre en soft reset eller genstarte telefonen. Der er to måder at få dette gjort på, og sådan gør du det:
- Tryk på og hold Side / Tænd / sluk-knappen og enten Lydstyrke op eller Ned-knapperne samtidigt og slip derefter begge knapper, når menuen Slide to Power Off vises.
- Træk derefter slukningsskyderen for at slukke din iPhone helt.
- Efter 30 sekunder skal du trykke på Side / Power-knappen igen, indtil Apple-logoet vises.
Alternativt kan du foretage en kraftgenstart for at rydde alle baggrundsapps, der kan have forårsaget konflikter med din iPhones netværkstjenester og derefter genstarte iOS. Sådan gøres en kraftgenstart på en iPhone XS:
- Tryk og slip hurtigt knappen Volume Up.
- Tryk på og slip hurtigt Volumen ned-knappen.
- Til sidst skal du trykke på sideknappen og holde den nede, indtil Apple-logoet vises.
Begge disse metoder påvirker ikke gemte data fra telefonens hukommelse, hvilket vil ikke resultere i datatab. Når det er sagt, er det ikke nødvendigt at sikkerhedskopiere filer.
Anden løsning: Opdater din iPhone-software og operatørindstillinger.
Softwareopdateringer kan indeholde de nødvendige rettelser, især hvis problemet er udløst af nogle tilfældige fejl. Opdateringer skubbes typisk for at tilføje nye funktioner og funktioner og ligeledes for at rydde en enhed fra eventuelle fejlpåførte problemer. Hvis du kan oprette forbindelse til WiFi-internet, skal du prøve at kontrollere, om der er tilgængelig softwareopdatering eller opdatering af operatørindstillinger, der skal installeres.
- For at kontrollere softwareopdatering på din iPhone XS, gå til Indstillinger- > Generelt – > Softwareopdateringsmenu.
En opdateringsmeddelelse vises, hvis en ny opdatering er tilgængelig. Ellers er enhedssoftwaren opdateret. Hvis en opdatering er tilgængelig, og du vil fortsætte med opdateringsinstallationen, skal du sørge for at holde din iPhone tilsluttet Wi-Fi. En stabil Wi-Fi-internetforbindelse, tilstrækkelig hukommelse og batterilevetid er blandt de vigtigste forudsætninger for opdatering af en iOS-enhed. Oprettelse af sikkerhedskopier af vigtige data anbefales også på forhånd til opbevaring. Når alle disse er kontrolleret og opfyldt, skal du følge instruktionerne på skærmen for at begynde at downloade og installere ny iOS-opdatering på din enhed.
Bortset fra iOS-opdatering kan installation af den nyeste opdatering af operatørindstillinger også hjælpe med at rydde netværksrelateret problemer på din enhed inklusive signalfald. Ligesom Apple udruller luftfartsselskaber også regelmæssige opdateringsindstillinger for at stabilisere telefonens netværksfunktioner.
- Gå til opdatering af operatørindstillinger på din iPhone XS ved at gå til Indstillinger- > Generelt- > Om sektionen.
Du kan ikke se nogen knap til opdatering af operatørindstillinger, så alt hvad du skal gøre er at forblive i sektionen Om i mindst 10 sekunder og vente på, at opdateringsoplysninger om operatørindstillinger vises. op. Hvis der ikke vises noget, betyder det, at dine operatørindstillinger er opdaterede.
Hvis din iPhone ikke har Wi-Fi-internetadgang, kan du stadig kontrollere iOS-opdatering og opdatering af operatørindstillinger ved hjælp af iTunes på en computer.
Tredje løsning: Nulstil netværksindstillinger på din iPhone XS.
Hvis du gør det, nulstilles også Wi-Fi-netværk og adgangskoder, mobilindstillinger samt VPN- og APN-indstillinger, du har bruges på din enhed. Enhver ugyldig konfiguration af netværksindstillinger, der muligvis har fået din iPhone til at opleve signalfald, ryddes ligeledes i processen. Sådan gøres det:
- Tryk på Indstillinger hjemmefra.
- Tryk på Generelt.
- Rul til og tryk på Nulstil.
- Vælg muligheden for at nulstille netværksindstillinger
- Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste enhedens adgangskode for at fortsætte.
- Bekræft nulstilling af netværksindstillinger.
Din enhed starter derefter nulstilling af netværksindstillinger og genstarter derefter af sig selv, når du er færdig. Når den genstarter, gendannes standardnetværkskonfigurationerne. Forbind igen til dit Wi-Fi- og mobilnetværk, og se om problemet er væk.
Fjerde løsning: Fjern og geninstaller dit SIM-kort.
SIM-kortproblemer kan også udløse forekomst af lignende symptomer på din iPhone. Dette er ofte tilfældet, når SIM-kortet løsnes, er beskadiget eller beskadiget. En simpel løsning, du kan prøve, er at fjerne SIM-kortet fra din iPhone og derefter geninstallere det korrekt. Inden du tager SIM-kortet ud, skal du slukke for din telefon for at forhindre skade.
- Når din telefon er slukket, skal du indsætte SIM-udskubningsværktøjet eller lille lige papirclips i det lille hul på højre side af din iPhone.
- Skub SIM-udløsningsværktøjet eller papirclips let ind i dette hul, indtil SIM-bakken springer ud.
- Fjern SIM-kortet fra bakken.
- Kontroller og sørg for, at SIM-kortet ikke har tegn af beskadigelse.
- Anbring SIM-kortet i bakken med guldkontakterne vendt nedad og hakket hjørne på linje.
- Sæt SIM-bakken tilbage i iPhone.
Så snart kortbakken er sikret eller låst på plads, kan du genstarte din iPhone og derefter se, om det løser signalet drop.
Femte løsning: Sikkerhedskopier og gendan din iPhone XS til fabriksindstillingerne.
Hvis din i Telefon XS mister stadig signalet efter at have anvendt de tidligere løsninger, så har du sandsynligvis at gøre med et indviklet systemproblem, der påvirker telefonens netværksfunktioner. Hvis du ønsker at foretage yderligere fejlfinding, ville dine sidste muligheder være en fabriksnulstilling eller iOS-gendannelse. Udførelse af disse metoder vil dog medføre datatab, så glem ikke at sikkerhedskopiere alle vigtige oplysninger, du har gemt i telefonens hukommelse. Når din sikkerhedskopi er sikret, skal du følge disse trin for at nulstille din iPhone XS til fabriksindstillinger gennem menuen Indstillinger:
- Tryk på Indstillinger fra startskærmen.
- Tryk på Generelt.
- Rul til og tryk på Nulstil.
- Vælg indstillingen for at slette alt indhold og alle indstillinger. Dette sletter alt fra dit iPhone XS-system inklusive personlige oplysninger, tilpassede indstillinger og downloadede applikationer.
- Indtast din enheds adgangskode, når du bliver bedt om det.
- Tryk derefter på indstillingen for at bekræfte fabriksnulstilling.
Tillad, at din enhed er færdig med at nulstille og gendanne standardindstillingerne. Hvis det stadig ikke lykkedes at løse problemet, kan du fortsætte til en iOS-gendannelse. Du kan gå til en gendannelse af gendannelsestilstand eller DFU-gendannelse ved hjælp af iTunes.
Oplever din iPhone XS stadig signalfald?
For at udelukke hardwareskader fra de underliggende årsager kan du tage din enhed til nærmeste Apple-servicecenter dit sted til hardwarevurdering og / eller reparation, hvis det er nødvendigt. Vedvarende signalproblemer kan også betegne en mulig skade på logikkortet eller andre fysiske netværkskomponenter. Hvis det er nødvendigt, skal du ikke glemme at benytte garantien.
Hvis du har mistanke om, at problemet er på selve netværket, skal du kontakte din netværksudbyder / operatør og fortælle dem om din bekymring. Bekræft og sørg for, at din konto er aktiv og i god anseelse. Sørg også for, at din enhed ikke er blokeret for at få mobiltjenester og er konfigureret med den rigtige dataplan. Du kan også bede dem om at kontrollere den aktuelle netværksstatus fra slutningen.Hvis det pludselig opstår på din iPhone XS for at opleve signalfald, kan det også skyldes netværksafbrydelse. I så fald er der intet at rette på din ende, fordi problemet skal løses af din netværkstjenesteudbyder.
Opret forbindelse til os
Hvis du har brug for mere hjælp til brug af visse funktioner og funktioner på Apple iPhone XS-smartphonen, er du velkommen til at besøge vores vejledningsside. Der kan du finde en liste over vejledningsindhold, trinvise vejledninger samt svar på ofte stillede spørgsmål vedrørende iPhone XS. Hvis du har andre problemer eller har stødt på nogle problemer, mens du bruger telefonen, kan du kontakte os via denne formular. Bare vær sikker på at fortælle os flere detaljer om det eller de problemer, du har, og vi hjælper dig mere end gerne.