United indrømmer, at medarbejderen tog forkert i at bede mor flyve med bilsæde vendt fremad

Af Nicole Pelletiere

United Airlines sagde, at de gennemgår en hændelse hvor en mor sagde, at hun blev beordret til forkert at installere sin spædbarns datters bilsæde på en flyvning i denne uge.

Cassandra Hutchins fra Gold River, Californien, sagde, at hun fløj hjem fra Denver International lufthavn søndag med sin 8 måneder gamle datter, Mila, der sad i et bilsæde ved siden af hende. Hutchins sagde, at bilsædet vendte bagud på den måde, som eksperter anbefaler til børn under 2 år.

Derefter, sagde hun, bad en United gate-agent hende om at vende bilsædet, så det vendte ud foran flyet.

“Jeg” har undersøgt alting tungt, så jeg vidste, at hvis jeg havde hende fremad vender, ligesom i en bil, enhver bump, hvad som helst – hendes hals er ikke stærk nok til det endnu, “sagde Hutchins til” Good Morning America. “” Jeg føler, at jeg blev intimideret til at sætte min datter i fare. “

Cassandra Hutchins fra Gold River, Californien, sagde, at hun fløj hjem fra Denver søndag med sin 8 måneder gamle datter Mila, som sad i et bilsæde ved siden af hende.

Hændelse under gennemgang

Hutchins sagde, at hendes datter, Mila, brugte en Federal Aviation Administration-godkendt Graco Snugride 35 Platinum Spædbarnssæde. Sædet beskytter spædbørn fra 4 til 35 pund, når det bruges bagudvendt.

Hutchins sagde, at Mila vejer 18 pund, men at hun stadig blev beordret af medarbejderen at installere bilsædet. i den fremadvendte position.

United erkendte, at medarbejderen fejlagtigt bad Hutchins om at vende bilsædet rundt.

“Hos United er vores kunders sikkerhed vores højeste prioritet. . Vi har været i kontakt med kunden og har undskyldt hendes oplevelse. Vi fortsætter med at gennemgå dette med SkyWest-personalet for at lære mere om, hvad der skete, “sagde virksomheden i erklæringen til” GMA. “

SkyWest driver regionale flyvninger for United, og flyvningen var bemandet af et SkyWest-besætning, sagde en talsmand fra United til ABC News.

Mor Cassandra Hutchins hævder, at en United Airlines gate-agent beordrede hende til forkert at installere sit spædbarns bilsæde.

En repræsentant fra SkyWest Airlines, der driver region alle flyvninger som United Express sagde, at de ikke bemandede portene i Denver.

SkyWest fløj dog flyet, bekræftede både SkyWest og United.

“Vi er forpligtet til at sikkerhed og enestående kundeservice og arbejder sammen med vores partner for at gennemgå denne flyvning, ”sagde SkyWest til” GMA ”i en erklæring.

FAA sagde, at et bilsæde skulle installeres i overensstemmelse med instruktionerne fra bilsædeproducenten. I Hutchins ’tilfælde betyder det bagudvendt.

Hutching sagde: “Jeg tror, at enhver organisation skal tage ansvar, at vide, hvad deres politik er og sørge for, at alle er opmærksomme.”

Hutchins sagde, at da flyet ramte en turbulens, blev hun tvunget til at holde sit barns hoved tilbage til sit bilsæde, så hun var i sikkerhed.

Robert Alexander / Getty Images, FIL
En taxa med passagerfly fra United Airlines mod en port ved Denver International Airport i Denver, Colo., 25. august 2016.

Hvad skal man gøre kendskab til installation af et bilsæde på et fly

Mange producenter af bilsæder anbefaler, at børn forbliver i bagudvendte sæder fra fødslen til de er 2 år, eller indtil de når den øvre vægtgrænse for deres bagudvendte konvertible sæde , som er omkring 35 pund.

Den 24. maj 2011 anbefalede FAA, at børn, der vejer 40 pund eller derunder, sidder i FAA-godkendte børnesikkerhedsstole, når de flyver, rapporterede ABC News.

Hvis en bil sæde er godkendt af FAA til flyvning, skal det bemærkes på siden af sædet.

Booster-sæder uden sæderyg er ikke godkendt til flyrejser.

En leder for public Affairs for FAA bekræftet over for “GMA”, at passagerer skal følge alle retningslinjer fra producenter af bilsæder, når de installeres i flysæder.

Leave a Reply

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *