Finder du dig selv drevet af både iværksætter- og humanitære interesser? Er det vigtigt for dig at opbygge en virksomhed, du kan være stolt af, idet du ved, at du gør en positiv forskel i folks liv?
Hvis noget af dette taler til dig, kan du være en fremragende kandidat til at starte et hjemmesundhedsvæsen. Der har aldrig været et bedre tidspunkt at gøre det – hjemmesundhedspleje er en af de største voksende industrier, ikke kun i Nordamerika, men over hele kloden.
Hvad mener vi med “hjemmesundhedspleje”?
Hjemmesygepleje er en meget bred industri, der kan betyde forskellige ting for forskellige mennesker. For nogle dækker begrebet både kvalificeret hjemmepleje såvel som ikke-medicinsk hjemmepleje.
Ikke-medicinsk hjemmepleje involverer hjælp til daglige aktiviteter, der oftest er for ældre borgere, der ønsker at blive i deres hjem. Disse tjenester kan omfatte forberedelse af måltider, rengøring og transport.
Faglært hjemmesundhedspleje involverer på den anden side sygepleje eller terapeutiske tjenester leveret i patientens eget hjem, som normalt leveres på et hospital eller en medicinsk klinik.
Denne artikel er beregnet til at fungere som en trinvis vejledning for alle, der overvejer g starter en kvalificeret hjemmesundhedsvirksomhed. I forbindelse med denne artikel vil fokus være begrænset til en virksomhed, der leverer dygtige hjemmesundhedsplejeydelser, hvoraf de mest almindelige er:
- Dygtig pleje
- Sygeplejerske
- Socialt arbejde
- Erhvervsmæssig, fysisk og taleterapi
For at supplere denne vejledning interviewede jeg en ekspert inden for hjemmets sundhedsvæsen: Carol Byrne er den nationale salgsdirektør for 21st Century Health Care Consultants, et konsulentfirma, der betjener hjemmebesøgsbureauer i hele USA.
Hjemmesundhedsindustriens tilstand i hele verden:
Alene i USA er hjemmesundhedsindustrien en behjælp på 84 mia. dollar uden tegn på afmatning.
Fra 2010 til 2015 oplevede branchen en moderat, men stabil vækst på fire procent. Denne vækst skyldes for en stor del en aldrende amerikansk befolkning. Befolkningen i alderen 65 år og ældre forventes at stige fra 12,4 procent i 2000 til 19,6 procent i 2030.
Der er også samfundsmæssige og politiske faktorer i spil, herunder en voksende accept blandt lægerne om praksis med hjemmepleje samt pres for at lindre kravene til hospitaler og et generelt ønske om at finde omkostningseffektiviteter i sundhedssystemet.
“I den sidste lille tid har der været en stor stigning i branchen på grund af alle babyboomere flyder ind på markedet. Folk vil være i deres hjem, ikke på et plejehjem. Hjemmepleje giver dem mulighed for at blive i hjemmet og have mere uafhængighed i deres daglige liv, ”forklarer Carol Byrne.
I øjeblikket er der mere end 386.000 hjemmehjælpsvirksomheder i USA, en industri, der beskæftiger ca. 1,7 millioner mennesker. Dette repræsenterer både fordele og ulemper ved at vade i disse farvande. Med en lav adgangsbarriere og en voksende efterspørgsel, det er en tiltalende forretning s for ivrige iværksættere. Men på grund af dette er der ofte hård regional konkurrence, som det er nødvendigt at planlægge, hvis en ny satsning vil blive en succes.
Til dato har Nordamerika domineret hjemmets sundhedspleje på verdensmarkedet grundet primært på grund af til en mere sofistikeret sundhedsinfrastruktur og flere ressourcer forpligtet til forskning og udvikling. I 2013 tegnede Nordamerika sig for lidt over 40 procent af den globale omsætning til hjemmet.
Tendensen mod hjemmebehandling er lige så stærk over den nordlige grænse. Canadian Nurses Association (CNA) forudsiger, at to tredjedele af sygeplejerskerne i Canada vil arbejde i samfundet inden 2020 sammenlignet med 30 procent i 2006.
Mens Nordamerika muligvis er det nuværende hotbed for hjemmets sundhed plejevirksomheder, er den hurtigst voksende region i Asien og Stillehavet, hvor markederne forventer en samlet årlig vækstrate på 9,7 procent fra 2014 til 2020. Dette er baseret på fremskridt inden for sundhedsinfrastruktur i Indien og Kina samt en hurtigt aldrende Japansk befolkning.
Ting, du skal overveje, inden du starter en hjemmesundhedsvirksomhed:
Mens der er en enorm vækst mulighed i denne branche, er det ikke en forretning, der nødvendigvis er for alle. Virksomhedens natur egner sig til intenst pres og kan skabe et miljø med høj stress.
Carol Byrne mener, at der er en bestemt personlighedstype, der er bedst egnet til denne type arbejde.”Denne branche tiltrækker mennesker, der er drevet af medfølelse og lyst til at tage sig af deres medmennesker. Det er en stor industri, og der er penge at tjene, men du har brug for det drev for at hjælpe folk. Hvis du ikke har den medfølelse, er dette ikke forretningen for dig, ”siger hun.
Udfordringer i at drive en hjemmesundhedsvirksomhed:
Hvis du som virksomhedsejer også bliver en af de vigtigste tjenesteudbydere , der er nogle unikke udfordringer ved at tilbyde sundhedspleje i hjemmet, der skal vejes omhyggeligt, inden de kommer ud i marken.
Langdistancerejser
Bekvemmeligheden ved hjemmeplejen er for patienten, ikke plejeren.
De fleste udbydere i hjemmet sundhedspleje vil se seks til otte patienter om dagen; hvis regionen er geografisk stor, kan det betyde masser af rejser, som kan forårsage stress og træthed. Hvis du er type person, der finder rejser stressende, kan det være noget, man skal overveje, inden man starter en hjemmesundhedsvirksomhed.
Technolog ical vedligeholdelse og vedligeholdelse
En af grundene til, at hjemmesundhedspleje er blevet så udbredt i det sidste årti, er i vid udstrækning takket være teknologiske fremskridt, der har gjort det muligt at bruge højteknologisk udstyr i hjemmet. Tidligere var dette udstyr kun tilgængeligt på et hospital eller klinik.
Men fordi så meget af moderne hjemmesundhedspleje er afhængig af højteknologisk udstyr, er det en forretningsejer, der skal være fortrolig med, at holde trit med den nyeste teknologi og styre dette udstyr.
Med andre ord, dette er ikke feltet at gå ind i, hvis du er en seriøs teknofob.
Arbejde isoleret
En vigtig fordel ved at yde sundhedspleje på et hospital eller klinik er, at du har kolleger, som du kan konsultere eller på anden måde bede om hjælp til. Hjemmeplejeudbydere arbejder næsten udelukkende alene, uden at supportnetværket er omkring. Denne type arbejdsmiljø er noget, som man bliver nødt til at være fortrolig med for at udføre jobbet med succes.
Hvis du har studeret branchen grundigt, analyseret markedsmuligheden, betragtet de unikke udfordringer, og er glade for at komme videre, kan følgende trin hjælpe dig med at navigere i denne ofte vanskelige proces.
Trin 1: Formuler din forretningsplan
Hjemmesygepleje er unik på mange måder, men den ene ting har den til fælles med alle andre nye forretningsforetagender er, at mangel på tilstrækkelig planlægning og prognoser er en sikker måde at underbære dens potentielle succes. Du skal sørge for, at du omhyggeligt planlægger alle detaljer i logistikken for at få virksomheden fra jorden og forbi de besværlige første par år.
Carol Byrne understreger vigtigheden af forretningskyndige for at opnå langsigtet succes. “Det er vigtigt at have klinisk viden, men det er lige så vigtigt at have forretningssans, for i slutningen af dagen er det stadig en forretning, og det skal drives som en virksomhed for at være effektiv til at generere et overskud. Det kræver en balance på færdigheder. ”
Hvis du aldrig har skrevet en forretningsplan før, kan du finde ud af mere om processen her på Bplans. Start med en lean plan, hvis du er ivrig efter at komme i gang hurtigt eller hvis du bare er interesseret i at validere din idé. Hvis du søger finansiering eller foretrækker at arbejde igennem de finere detaljer, skal en traditionel forretningsplan fungere for dig.
Hvad skal du medtage i din virksomhed plan:
Uanset hvilket format du vælger, er der nogle ting, du skal huske på, mens du skriver. Disse inkluderer:
Udstyr og startudgifter
At tilbyde sundhedspleje i topkvalitet kræver sofistikeret og dyrt medicinsk udstyr. Du skal have en detaljeret liste over alt, hvad du har brug for for at ramme gruppen og kører.
Denne liste over de vigtigste startudgifter inkluderer:
- Forretningsudvikling
- Lejeudgifter
- Kontorudstyr
- Kontorartikler
- Sygeplejeartikler
Finansiering og pengestrøm
Når du har samlet din liste over startudgifter, har du brug for en plan for rejse kapitalen. De mest traditionelle ruter er banklån, lån til små virksomheder eller engleinvestorer. Der kan også være statstilskud, der er rettet mod nye virksomheder inden for sundhedsområdet.
Det er næsten givet, at din virksomhed fungerer med tab i de første tre til seks måneder, mens din kundebase vokser, og du får en regelmæssig faktureringscyklus med Medicare og Medicaid. Dette betyder, at der kræves en nøje gennemtænkt pengestrømsstyringsplan for at sikre, at du kan komme igennem disse nøgler de første par måneder.
Yderligere ressourcer til at hjælpe dig med at skrive den økonomiske del af din plan:
- Nøgleelementerne i den finansielle plan
- Sådan finansieres din virksomhed: En omfattende guide
Markedsundersøgelser og dit konkurrencedygtige landskab
Det største våben, du kan have i dit arsenal, når det kommer til at rejse kapital, er en skudsikker analyse, som din er et godt lokalt marked for denne type forretning, og at du kan imødekomme et behov, der i øjeblikket ikke er opfyldt af konkurrenter.
Der er ingen tvivl om, at dette er en voksende industri på nationalt og globalt plan; men hvis dit samfund i øjeblikket er overmættet med hjemmesundhedsvirksomheder, har du svært ved at få det til at fungere.
En stærk konkurrenceanalyse hjælper dig også med markedsførings- og rekrutteringsstrategier, når du identificerer, hvor andre er kommet til kort i deres forsøg på at komme ind på markedet. :
- Praktiske markedsundersøgelsesressourcer for iværksættere
- Hvordan laver man markedsundersøgelser
- Hvordan ved du, om du har en god idé til en virksomhed?
Trin 2: Stat og Medicare / Medicaid-certificering
I USA , det første skridt i at navigere i certificeringsprocessen indebærer at udfylde din stats licens til ansøgning om hjemmepleje og alle de krævede papirer til hjemmepleje.
Dette inkluderer at inkorporere din virksomhed og få et skatte-id og NPI-nummer til din hjemmesundhedsvirksomhed. Hjemmepleielicensen og driftskrav og standarder vil variere fra stat til stat. Den bedste måde at sikre dig, at du har dækket dine baser, er ved at kontakte dit statslige sundhedsministerium for at få hjælp.
Medicare del A (sygeforsikring) og / eller Medicare del B (medicinsk forsikring) dækker patientens kvalificerede hjemmesundhedstjenester såsom kvalificeret sygepleje, fysioterapi, tale-sprog patologi tjenester, erhvervstjenester og andre.
Medmindre du har en uortodoks forretningsmodel, vil Medicare og Medicaid være din primære indtægtskilde. Det er kritisk vigtigt, at din virksomhed opnår alle de rette Medicare- og Medicaid-certificeringer.
Medicare-akkreditering:
For at gennemføre processen med Medicare-akkreditering skal du gennemføre en tre-dages Medicare-undersøgelse som er en revision af din virksomheds operationer og patientkliniske optegnelser. Carol Byrne advarer potentielle virksomhedsejere om, hvor lang tid denne del af rejsen kan tage.
“I USA kan det tage et år eller længere at åbne en fuldt licenseret og certificeret virksomhed. Det kan være en lang sti, ”siger hun.
For at være berettiget til Medicare-dækning for hjemmeplejetjenester skal patienten opfylde følgende kriterier:
- De skal være under pleje af en læge og modtage behandlingerne som en del af en behandlingsplan, der er ordineret og gennemgået af lægen
- Lægen skal attestere, at patienten har brug for mindst en af følgende tjenester:
- Fortsat Ergoterapi
- Talesprogsterapi
- Fysioterapi
- Intermitterende kvalificeret sygeplejepleje (mere end at trække blod)
- Hjemmeplejeforretningen, der er ansvarlig for deres pleje, skal være Medicare-certificeret
- Lægen skal bestemme, at patienten er “hjemme”
- Patienten behøver muligvis ikke mere en deltids- eller intermitterende sygepleje
Nogle stater vil kræve, at en ny hjemmehelsevirksomhedsejer gennemfører en statslig retsprøve, inden de udsteder en tilladelse til at drive, så sørg for at lave yderligere forskning til din egen tilstand.
Trin 3: Bemandings- og ledelsesstruktur
I modsætning til de fleste andre virksomheder, hvor dine medarbejdere sælger eller letter dit produkt, med en hjemmevirksomhed er dit personale dit produkt.
Den bedste måde at fastholde klienter og få henvisninger til andre er at opbygge dit ry for at levere professionelle medicinske tjenester af høj kvalitet på en nacn. Dette betyder at finde det absolut bedste af det bedste til at arbejde for din virksomhed og tjene som virksomhedens ansigt på frontlinjeniveau.
“Den mest udfordrende del af denne forretning er bemanding,” siger Carol Byrne. “At finde de rigtige mennesker er kritisk, for i sidste ende er den person, der går ind i hjemmet, din repræsentant, og de er ansigtet på din forretning. At finde godt personale er langt den største udfordring, som en hjemmeplejeforretning står overfor. ”
Hvilken type personale har du brug for?
Hvis du ikke selv er læge eller læge, din første ansættelse vil være en kvalificeret klinisk vejleder. Det er et krav fra Medicare (og de fleste stater), at en læge eller en registreret sygeplejerske med mere end et års erfaring skal være på plads som klinisk vejleder.Vejlederen skal til enhver tid være tilgængelig som en ressource for de frontlinjemedarbejdere, der leverer hjemmesundhedstjenester i patienthjem. De fleste stater kræver også, at en certificeret administrator er på plads, selvom denne stilling kan fordobles af den kliniske vejleder, hvis vedkommende er certificeret til begge roller.
Når det kommer til frontlinjetjenesteudbydere, er der to ruter, du kan udforske. Hvis du har de ressourcer, der starter, kan du blot ansætte dit personale og holde dem internt. Dette vil kræve en betydelig kontantinfusion fra starten, da dine lønkrav vil opveje dine indtægter i de første driftsmåneder.
Den anden mulighed er at indgå arbejdet med et andet agentur eller en sammenslutning af professionelle fysioterapeuter, ergoterapeuter eller dygtige sygeplejersker. Den mest almindelige tilgang er at specialisere sig med en eller to interne fagpersoner (kvalificeret sygeplejerske og fysioterapeut) og udlicitere de andre felter efter behov.
Sørg for at foretage en grundig baggrundskontrol for alle ansættelser. Din virksomhed kan være ansvarlig for lammende retssager, hvis det opdages, at der var et problem med behandlingen, der blev leveret af en person, der var blevet sanktioneret eller suspenderet for lignende fejlbehandling i et tidligere job. Det siger sig selv, at dette er vigtigere på dette felt end de fleste.
Trin 4: Udvikling af din marketingstrategi
Dig Vi har udviklet en skudsikker forretningsplan, navigeret i den vanskelige proces med stats- og Medicare-certificering og har et professionelt personale af høj kvalitet på plads.
Nu er det eneste spørgsmål tilbage: “Hvordan får jeg mine første klienter?”
Det er her, hjemmevirksomheden begynder at ligne mange andre virksomheder – succes afhænger af effektive marketingstrategier og noget godt, gammeldags trængsel.
Marketingstrategier for hjemmets sundhed plejevirksomheder:
Følgende er nogle af de mest effektive strategier til rekruttering af klienter til en ny hjemmesundhedsvirksomhed:
- Oprette et websted: Din kundebase muligvis ikke være så internetkyndige som de fleste; deres familie og kære vil dog sandsynligvis bruge internettet som det første sted at finde en kvalificeret virksomhed.
- Nå ud og netværk: Kontakt lokale læger, seniorcentre, lang plejecentre, udskrivning af socialarbejdere og rehabiliteringsklinikker for at nå potentielle kunder.
- Skil dig ud: Skab ekspertiseoplysninger inden for visse områder af service for at skelne din virksomhed fra din konkurrence.
- Deltag i lokale forretningsgrupper eller organisationer: Grupper som dit handelskammer ce eller National Association for Home Care & Hospice (NAHC) giver agenturer mulighed for at nå beslutningstagerne inden for hjemmets sundhedspleje.
- Deltag i så mange messer og begivenheder som muligt: Begivenheder som disse giver dig mulighed for at mødes med læger, sygeplejersker, socialarbejdere, leverandører af hjemmetilbehør og ejere af relaterede virksomheder, der kan have deres eget netværk af mennesker, der har brug for dine tjenester.
Ressourcer:
Nedenfor du finder en liste over ressourcer, der kan hjælpe dig med at finde ud af mere om, hvad der går i at få din hjemmesundhedsvirksomhed fra jorden.
Websites:
21. århundrede Health Care Consultants : Et konsulentfirma, der er specialiseret i at bistå nye virksomheder inden for hjemmesundhed i USA. Webstedet tilbyder masser af ressourcer til at hjælpe med spørgsmål om licensering, certificering, personaleproblemer og meget mere.
Home Care Association of America: The Home Care Association of America (HCAOA) er landets første forening for udbydere af privat pligt til hjemmepleje, som inkluderer ikke-medicinsk hjemmeplejetjeneste. HCAOA er den anerkendte ressource til information og definition af privat pligt til hjemmepleje.
National Association for Home Care & Hospice (NAHC): En nonprofit organisation der repræsenterer landets 33.000 hjemmepleje- og hospiceorganisationer. NAHC går også ind for, at de mere end to millioner sygeplejersker, terapeuter, hjælpere og andre plejere, der er ansat af sådanne organisationer, leverer hjemmetjenester til omkring 12 millioner amerikanere hvert år, der er svagelige, kronisk syge og handicappede.
Canadian Home Care Association: Som en national sammenslutning fungerer CHCA mest som en professionel udvikling og politisk institution. Det kan prale af et omfattende ressourcebibliotek, som kan være nyttigt for nye eller potentielle virksomhedsejere.
Andre ressourcer:
Traditionel udgivelse: Et besøg i Amazon eller din nærmeste boghandel giver dig adskillige muligheder for offentliggjorte vejledninger til start af en hjemmesundhedsvirksomhed.
Nogle af titlerne finder du inkluderer:
- “Home Care Business” af Eve Pierre og Ruth Woods
- “Sådan starter du en Hjemmesygevirksomhed: Medicinsk opstart 101 ”af Albert Aaron
- ” Hjemmepleje Sådan – Vejledningen til at starte din senior i hjemmeplejeforretningen “af Brendan John
- ” Hjemmesundhed Agency Startup Guide: Trin-for-trin guide til at opbygge en vellykket hjemmesundhedsbureauforretning ”af Janet Brown og Kathyrn Keenan
