Avvo. Supongo que tiene una opinión sobre el sitio de calificación de abogados. En este artículo, analizaremos Avvo y aprenderemos cómo usarlo para obtener las mejores ventajas para su bufete de abogados.
Permítanos » Llegue al fondo de lo que es Avvo, lo que hay que amar y lo que hay que odiar. 
¿Qué es Avvo?
Avvo se creó en 2006 para llenar un vacío en línea percibido en las calificaciones y los sistemas de referencia para abogados. Avvo se esforzó por diferenciarse de (y a los ojos de su gerente, mejor que) otros sistemas como FindLaw y LexisNexis Martindale.
Avvo informa que su directorio contiene información sobre más del 95 por ciento de los abogados con licencia en el Estados Unidos. Para obtener una calificación para cada abogado que enumera, Avvo toma información pública de Internet (incluido su sitio web) y conecta esos datos en su algoritmo de clasificación. Su algoritmo se compone, al menos en parte, de lo siguiente:
- Número de años de práctica
- Historial disciplinario
- Logros profesionales
- Reconocimiento de la industria
- Respaldos de pares en el sitio de Avvo
Con esta información, Avvo presenta una clasificación (del 1 al 10: «extrema precaución «a» excelente «) para cada abogado. Tenga en cuenta que cada uno de estos factores se pondera de manera diferente y, como la mayoría de los algoritmos de calificación, Avvo llama a su algoritmo propietario. Mantiene la fórmula en secreto para evitar que los abogados jueguen con el sistema, como cuando firmas de SEO sospechosas ejecutaban esquemas de construcción de enlaces y la gente introducía palabras clave en su contenido. Debido a esto, el resto de nosotros tenemos que adivinar exactamente cómo asignan una calificación a cada abogado.
Calificaciones Avvo vs. Calificaciones de clientes
Además, existe una distinción importante para entre las formas en que Avvo califica a los abogados. Hay dos calificaciones distintivas en el sitio: una calificación de Avvo y una calificación de cliente. La calificación del cliente no afecta la calificación de Avvo; Lo contrario también es cierto. Según Avvo, esto se hizo para brindar a los usuarios dos métricas con las que juzgar a un abogado: la calificación generada por Avvo y la calificación del cliente. Los gerentes de Avvo creen que esto les brinda a los usuarios una mejor imagen del abogado y compensa la falta de métricas más subjetivas (personalidad del abogado, eficiencia, etc.) en su sistema de calificación.
Advanced Avvo
Más allá de los conceptos básicos de clasificación, Avvo ofrece otras opciones más «avanzadas». Uno de ellos es la posibilidad de pagar para que su anuncio se muestre en el sitio web. Si lo desea, también puede pagar para obtener una membresía premium. Una membresía premium le permitiría subir más alto en los resultados de búsqueda en Avvo y evitar que otros anuncios de abogados se muestren en su perfil.
Además, Avvo tiene un «mercado legal» que permite a los abogados ofertar por las necesidades legales de un cliente potencial. En general, estos casos son pequeños, como la lucha contra una multa de tráfico o la obtención de ayuda con una orden. o protección. Se ha debatido mucho sobre esto, y solo el tiempo dirá si será útil tanto para los clientes como para los abogados.
¿Qué hay que odiar de Avvo?
Avvo no ha estado exento de problemas legales. Una demanda presentada contra la compañía alegaba que el sitio era una estafa y calumnia. Sin embargo, la demanda fue desestimada basándose en el hecho de que las calificaciones son una opinión, no un hecho, y por lo tanto estaban protegidas por el derecho de libertad de expresión de la Primera Enmienda. Y así, nos guste o no, parece que Avvo llegó para quedarse.
Un problema percibido con Avvo es que su sistema de calificación solo tiene en cuenta hechos concretos: tiempo en la práctica, casos publicados y me gusta. La fórmula no tiene en cuenta qué tan agradable es un abogado, cómo es trabajar con ella y si devuelve las llamadas de manera oportuna. Avvo cree, y afirma en su sitio web, que para combatir esto, los usuarios no deben depender únicamente de Avvo para buscar al mejor abogado posible para un caso determinado. En cambio, los gerentes de Avvo alientan a quienes necesitan asesoramiento legal a consultar las calificaciones de los clientes, la información del colegio de abogados del estado y el sitio web o la presencia en la web del abogado. Argumentan, y yo estoy de acuerdo, que si bien una calificación de Avvo debe influir en la decisión de contratar a un abogado, es solo una pieza del rompecabezas.
La mayor queja sobre Avvo es que probablemente usted figura en la lista en el sitio, ya sea que apruebe la empresa o desee una lista. Y más de la lista, está calificado. El problema con esto es que Avvo obtiene su información de una investigación independiente en Internet, y se ha encontrado que parte de la información es inexacta ¡No hay sorpresa! Más de un abogado ha revisado sus listados en Avvo solo para descubrir que la información esencial es incorrecta. Ciudad incorrecta, nombre de la empresa incorrecta, socio incorrecto, lo que sea: Avvo puede equivocarse. A menos que reclame su perfil , eso es. Lo que me lleva al siguiente punto.
¿Qué es lo que me encanta de Avvo?
Por otro lado, hay abogados que confían en Avvo. Han reclamado sus listados y con frecuencia agregan compromisos de conferencias y logros profesionales adicionales a sus perfiles. Estos fanáticos de Avvo disfrutan del hecho de que tienen acceso a los más de cinco millones de usuarios que visitan el sitio cada mes. Y a diferencia de otros sitios de reseñas, si usted toma el control de su lista, puede mejorar su calificación. Agregando logros profesionales y asegurándose de que todos los factores de calificación anteriores se completen, puede mejorar drásticamente su calificación de forma gratuita.
Y, como mencioné anteriormente, tiene la opción de pagar para anunciarse en Avvo, participar en su marketplace y mejorar su ficha. Esta podría ser una gran oportunidad para las firmas de abogados más pequeñas que intentan entrar en la puerta de sus mercados locales. La única advertencia que tengo aquí es que se asegure de que cualquier publicidad que haga en el sitio se ajusta a las reglas y regulat iones en su estado. Antes de anunciar o unirse a su mercado, asegúrese de que las reglas de ética en su estado (o el estado más estricto en el que practica) lo permitan.
Lo único que nunca debe hacer en Avvo (o cualquier revisión Site)
Ya sea que ames o detestes a Avvo, lo único que nunca debes hacer es responder con enojo a una crítica negativa. Ha habido varios casos en los que un abogado arremetió contra un crítico negativo y se metió en problemas con el colegio de abogados de su estado. En un caso, un abogado en Chicago fue reprendido por el ARDC de Illinois por revelar comunicaciones con clientes. La reprimenda ocurrió después de que el abogado arremetió contra el revisor al revelar que el cliente (un empleado de la aerolínea que intentaba cobrar los beneficios de desempleo) se había peleado físicamente con un compañero de trabajo: un gran, enorme, no-no.
Si escribe sin pensar, también podría ser reprendido por la barra de estado, algo que aparecería de manera más desafiante en Avvo, y en toda la Web, y afectaría negativamente su imagen.
Y qué ¿Qué haces si un cliente escribe algo negativo sobre ti? En primer lugar, respire profundamente y aléjese de la computadora. Cuando vuelva a sentarse, lea nuestros mejores consejos para responder a las malas críticas. Lo crea o no, las reseñas negativas pueden ayudar a mejorar su imagen cuando responde de la manera correcta.
Conclusión: ¿Me gusta Avvo?
¡Sí, sí, me gusta! Y creo que tú también deberías. Cualquiera de los errores de Avvo se puede mitigar fácilmente reclamando su perfil, un proceso que es simple y, quizás lo mejor de todo, gratuito. Para mí, reclamar su listado es una obviedad. Le brinda un vínculo de retroceso de calidad y muy relevante y lo ayuda a administrar su reputación legal. ¡Y realmente no hay nada mejor que eso!
Cómo reclamar su perfil en Avvo
Si está listo para aprovechar al máximo de Avvo, para unirse al campamento «me encanta» (o, al menos, «aceptarlo»), diríjase a Avvo y:
- Reclame su perfil. Una vez que reclame su perfil no puedes retirarlo. Esto solo es un problema si su calificación antes de afirmar que era «Sin preocupaciones» o «Atención». En estas situaciones, si reclama su perfil y su calificación de Avvo es baja, no hay forma de volver al estado no reclamado. Pero siempre que siga los pasos a continuación, eso no debería ser un problema.
- Agregue toda la información requerida. Y más allá de la información requerida, le recomiendo dar un paso más y completar completamente toda la información requerida. o voluntario. Recuerde, no sabemos exactamente cómo Avvo califica a los abogados, por lo que es mejor proporcionar demasiada información que insuficiente.
- Corrija errores en el registro público. Si reclama su perfil y Si encuentra que Avvo tiene información inexacta de su estado, deberá abordar esto con la organización apropiada dentro de su estado, pidiéndoles que cambien su registro. Puede alertar a Avvo sobre el cambio, o simplemente esperar hasta que hagan uno de sus actualizaciones.
- Gane puntos de bonificación. Si encuentra que tiene pocas o ninguna calificación de clientes en Avvo, asegúrese de abordar esto con su estrategia de recopilación de opiniones. Hay muchas formas de abrir la puerta a más opiniones positivas ; solo tienes que preguntar. Lo mismo ocurre con las calificaciones de pares. Estos factores en su puntaje de Avvo, así que no tenga miedo de acercarse a sus contemporáneos y pedirles su respaldo.
Espero haberlo ayudado no solo a comprender mejor qué es Avvo, pero cómo aprovechar al máximo el sitio de reseñas. Si tiene más preguntas o inquietudes, nos encantaría abordarlas. Simplemente llame al 888-886-0939 o complete el formulario de contacto en esta página. ¡Buena suerte y feliz marketing!