Cómo cancelar la membresía de su gimnasio

Lo entendemos: a veces, un gimnasio simplemente no funciona. Tal vez haya demasiada gente o las tejas del techo se caigan y se te caigan en la cabeza. ¡Sucede! Desafortunadamente, cancelar la membresía del gimnasio es muy parecido a competir en los Juegos del Hambre, de los cuales no hay ganadores, solo los heridos.

Si está buscando terminar su membresía de gimnasio de una vez por todas todos (¡y con suerte, busque en otra parte!), aquí le mostramos cómo lograr lo imposible:

Mire su contrato

En algún lugar, en los recovecos de sus archivadores, cajones o bandeja de entrada, contrato existente se sienta. Encuéntrelo de inmediato y busque cualquier idioma que pertenezca a su política de cancelación.

Desafortunadamente, muchos gimnasios te lo pondrán muy difícil e instituirán cláusulas como el requisito de un mes de antelación antes de la cancelación. Otros requieren circunstancias atenuantes, como una mudanza, una discapacidad o la muerte, para poder cancelar (aunque hay excepciones, como si lo engañaron sobre el lenguaje de su contrato o si aún es un miembro muy nuevo).

Para cancelar su contrato, es posible que deba enviar una carta a su gimnasio a través de correo certificado. El correo certificado proporciona prueba de que han recibido la carta (otros gimnasios pueden requerir específicamente cancelaciones en persona o por teléfono, así que lea su contrato o el sitio web del gimnasio con atención). A continuación, le mostramos cómo un par de cadenas de gimnasios importantes practican sus procesos de cancelación (nota: las políticas de cancelación pueden diferir si su gimnasio es una franquicia o una ubicación de propiedad corporativa, así como por nivel de membresía).

Equinox

Equinox permite a los miembros que han pertenecido a su gimnasio durante más de un año cancelar en en cualquier momento, siempre que proporcionen suficiente aviso (de acuerdo con una copia del contrato, con 45 días de anticipación) y paguen un prorrateo para detener la facturación.

Si ha sido miembro menos de un año, tendrá que tener una circunstancia atenuante, como una mudanza a 25 millas de cualquier Ubicación de Equinox (tendrá que demostrar un movimiento con una factura de servicios públicos o una carta de su departamento de recursos humanos que confirme su tu movimiento). También puede traer una nota del médico que demuestre que no puede hacer ejercicio durante seis meses.

Planet Fitness

El lenguaje de cancelación de Planet Fitness es el siguiente:

«Para cancelar su membresía mensual y detener la facturación de la cuota de membresía mensual el día 17 del mes o alrededor de esa fecha, el club debe recibir una notificación por escrito entregada al club antes del día 10 de el mes, ya sea en persona o preferiblemente por correo certificado a la dirección del club indicada anteriormente. Tenga en cuenta que puede tomar hasta siete (7) días hábiles para que los cambios de membresía o facturación entren en vigencia «.

En otros palabras, tendrá que cancelar y notificar al menos una semana antes del período de facturación. Además, si está configurado para un número mínimo de meses (como si pagó un año por adelantado) y cancelar mucho antes arriba, se le cobrará $ 58 por ello.

Si está configurado para la inscripción automática anual, deberá notificarlo antes del día 25 del mes antes de volver a inscribirse .

Puede librarse de las tarifas de cancelación si proporciona un comprobante de muévete a 25 millas de cualquier ubicación de Planet Fitness si estás discapacitado, o bien, mueres. «En caso de muerte, tu patrimonio debe proporcionar evidencia escrita», dice el contrato, ¡así que díselo a tu familia ahora!

Fitness las 24 horas

Si tiene una membresía básica de mes a mes sin un plazo mínimo, solo necesita avisar con 24 horas de anticipación (risas). Si está comprometido con una membresía de un año, es posible que deba pagar el 50 por ciento del saldo restante, según un ex entrenador de 24 Hour Fitness. Puede salir de él, nuevamente, a través de una reubicación, discapacidad, muerte o despliegue militar.

Escribe tu carta

Si conoces los términos de tu contrato y requiere este tipo de notificación, el siguiente paso es enviar tu correo certificado en forma de carta de intención. ¿Qué implica esto?Redditor u / krurran recomendó una plantilla simple que incluye lo siguiente:

Nombre:
Dirección:
Teléfono:
Correo electrónico:
Fecha de nacimiento:
ID de membresía:
Últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito / cuenta corriente asociada con la cuenta de Planet Fitness:
N.º de acuerdo: si lo tiene. Revisa el correo electrónico que te enviaron cuando te registraste

Y, por supuesto, incluya su necesidad de cancelar su membresía y cualquier motivo aplicable.

Hable con el gerente

A veces, tienes que llamar a una mamá de fútbol y hablar con un gerente para cancelar tu membresía. Otras veces, mágicamente olvidarán tu carta y tendrás que hacer un seguimiento. Hágalo en el momento en que reciba la notificación de que se recibió su carta. Traiga su contrato, su confirmación de entrega de correo certificado y prepárese para la batalla (solo un poco).

Si eres miembro de una cadena de gimnasios más grande, habla con un asesor superior en lugar de un asesor de membresía. A veces, es solo un error. Cancelé una membresía de Equinox una vez y confirmé con un asesor que no me cobrarían varias veces (me cobraron de todos modos). Hice un seguimiento y me comuniqué con un gerente y recibí un reembolso bastante rápido.

Disputa el cargo

«Si vas a disparar contra esta B-, es mejor que no falles». – Bethenny Frankel, ama de casa

Si su gimnasio todavía está detrás suyo, incluso después de completar cada paso, dispute el cargo con su banco. Solicite un contracargo, mencione sus razones Y el lenguaje del contrato que indique que cumplió con todas las estipulaciones. Su banco debe comunicarse con su Además, solicite a su banco que no autorice ninguna transacción futura desde el gimnasio para evitar otros cargos.

Hagas lo que hagas, no canceles tu tarjeta de crédito para resolver el problema (pueden emitir tu pagos «faltantes» a una agencia de cobranza de deudas). Y haga todo lo posible por guardar copias de todo, incluidos los correos electrónicos; es posible que algún día los necesite para desenredarse de una vez por todas.

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