Como dijo Heráclito, el filósofo griego: «El cambio es la única constante en la vida». Entonces, ¿qué sucede si sus planes cambian después de comprar un giro postal y enviarlo por correo? ¿Qué sucede si se pierde o se lo roban?
Con la mayoría de los emisores de giros postales, incluidos USPS, Western Union y MoneyGram, puede cancelar el pago. Para hacerlo, complete un formulario o lleve el giro postal al lugar donde lo compró originalmente. Traiga su identificación y cualquier información que tenga sobre el orden de pago para iniciar el proceso. Es mejor si tiene un recibo de la compra de su orden de pago original.
Si tiene éxito, el emisor debe devolverle los fondos, a menudo dentro de 60 días.
Cuanto antes actúe, mejor: si el giro postal se cobra o se deposita (aquí se explica cómo rastrear un giro postal y averiguar si eso ya sucedió), Te resultará mucho más difícil recuperar tu dinero. Sigue leyendo para obtener más detalles sobre el proceso.
Cómo cancelar
Debes hacer algo papeleo para cancelar un giro postal. puede hacerlo en persona o puede hacerlo todo de forma remota. Por ejemplo, con Western Union, puede enviar el formulario por fax o correo electrónico.
Enviar su solicitud en persona puede ser la opcion mas segura. Es posible que un representante pueda ayudar a verificar que cumpla con todos los requisitos y que no tenga que esperar a que los formularios se envíen por correo. Sin embargo, es posible que deba esperar a que la empresa realice una investigación.
No necesariamente tiene que ir al mismo lugar donde compró el giro postal. de, aunque a veces eso es útil. Debería poder visitar cualquier oficina postal que se ocupe de giros postales de USPS y puede utilizar diferentes sucursales del mismo banco o cooperativa de crédito.
Ver formularios
Para comenzar el proceso de inmediato y ver los requisitos, visite el sitio de servicio al cliente del emisor de su orden de pago:
- Instrucciones de reemplazo de USPS
- Servicio de giro postal de Western Union
- Formularios de servicio de MoneyGram
Conserve los documentos originales
Conserve su recibo en cualquier momento compras un giro postal. Es mejor proporcionar el recibo al cancelar porque contiene información importante, como el número del giro postal y otros detalles.
Sin recibo
Si no lo hace ‘ Si tiene el recibo, recopile toda la información que tenga. Incluso una foto del giro postal original es útil. Sin un recibo, es posible que el emisor pueda encontrar su giro postal, pero pueden cobrar tarifas adicionales, y siempre existe la posibilidad de que no encuentren su giro postal sin un recibo.
Si aún tiene el giro postal original
Eso también es útil. Devolver el documento al emisor ayuda a garantizar que no se cobre, lo que reduce el riesgo y puede ayudar a acelerar el proceso de reembolso.
¿Cuánto tiempo lleva?
Una vez que envíe su solicitud de cancelación, el emisor del giro postal investigará el artículo y confirmará que no ha sido pagado. Si aún está pendiente, recibirá un reembolso o un reemplazo (menos las tarifas), según el emisor.
Planifique que el proceso demore entre 30 y 60 días
Sin embargo, el plazo puede variar dependiendo de lo complicada que sea la situación. Sí, es mucho tiempo de espera. Si se aprueba, algunos emisores ofrecen reembolsos, mientras que otros brindan un giro postal de reemplazo (que usted hace pagadero a usted mismo).
¿Ya cobrado?
Si alguien depositó o cobró el giro postal, normalmente recibirá una fotocopia del documento para que pueda ver quién endosó el giro postal y cuándo. Si hubo robo o fraude, esa documentación podría ayudarlo a usted y a los agentes del orden a localizar a los ladrones. Esa información también podría ayudarlo a recuperar su dinero (si el banco que pagó los fondos no verificó adecuadamente la identidad de la persona que cobró el giro postal, por ejemplo).
Tarifas
Cancelar un giro postal, o descubrir que es demasiado tarde para hacerlo, le costará. Western Union y MoneyGram cobran $ 15. Pero los precios pueden aumentar si no tiene una copia de su recibo original o si desea acelerar el proceso. La tarifa para reemplazar un giro postal de USPS perdido o robado es de $ 6.25.
Es mejor enviar el pago junto con su solicitud de cancelación. En algunos casos, la tarifa se puede deducir de su reembolso, pero también ralentiza las cosas si se cobró el giro postal (porque no hay de dónde sacar los fondos).
Giros postales que recibe
Si recibe un pago mediante giro postal, es posible que se pregunte si es una forma de pago completamente segura o si su comprador puede cancelar el pago.Para estar seguro, cobra o deposita el giro postal lo más rápido posible. Hacerlo reduce las posibilidades de problemas, como que alguien cancele el giro postal.
Los dos riesgos clave que enfrenta cuando le pagan con un giro postal son:
- El giro postal es falso.
- El comprador puede cancelar el giro postal antes de cobrarlo.
Algunos giros postales son falsos y los estafadores los utilizan regularmente para estafas en línea. Puede intentar verificar el pago llamando al emisor antes de enviar la mercancía, pero el método más seguro es cobrar el giro postal con el emisor. Recuerde que su banco puede permitirle cobrar una orden de pago por el 100% de su valor, pero luego irá tras usted por los fondos si la orden de pago es incorrecta. Por lo tanto, es fundamental cobrar la orden de pago directamente con el emisor.
Recursos
Si necesita cancelar un giro postal, es mejor dirigirse directamente a quien lo emitió. Sin embargo, si está tratando de comprender lo que está involucrado con anticipación, es posible que desee revisar los siguientes documentos y otra información disponible de cada emisor:
- Para Western Union, un formulario de solicitud de búsqueda de giros postales perdidos
- Para MoneyGram, una tarjeta de reclamo de giros postales
- Para giros postales de USPS, formulario PS 6401 (Consulta de giros postales)
Para obtener formularios actualizados y el servicio más rápido, comuníquese con el emisor de su orden de pago de inmediato y obtenga los formularios directamente de ellos.