Una carta de aumento de precio eficaz puede ser la diferencia entre apenas llegar a fin de mes cada mes y tener más que suficiente. La idea de enviarle a su cliente una carta de aumento de precio puede dejarlo con una sensación incómoda.
Lo deja preguntándose: ¿lo aceptarán? ¿Pedí demasiado? ¿Voy a perder un cliente?
(Pase a nuestra muestra de carta de aumento de precio para copiar / pegar)
Al enviar su carta de aumento de precio, debe tener confianza en su solicitud y lo que vales. A continuación, encontrará nuestros mejores consejos para crear una carta de aumento de precios exitosa, cómo determinar sus tarifas y más. Además, puede utilizar nuestra carta de aumento de precio de muestra gratuita a continuación para que nunca más se sienta incómodo.
¿Qué es una carta de aumento de precio?
En un momento u otro, cualquier profesional independiente o el propietario de la empresa tendrá que escribir una carta de aumento de precio. Una carta de aumento de precio se explica por sí misma: se utiliza para informar a un cliente que en una fecha determinada sus tarifas / precios aumentarán una cantidad x.
Esto es particularmente cierto en el caso de los autónomos que comenzaron a buscar trabajo. en sitios de trabajo independientes como Upwork para comenzar y ahora quieren comenzar a construir un negocio y una reputación fuera de estos mercados independientes.
Una carta de aumento de precios bien redactada no solo informará a los clientes de la inminente cambio de tasa, pero asegúreles por qué se requiere este aumento y que continuar su relación laboral es de beneficio mutuo.
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Cuándo ¿Es hora de aumentar sus tarifas?
Hay innumerables razones por las que los aumentos de precios son necesarios.
¿No aumentan sus ingresos? ¿Está a la altura de sus habilidades? ¿Quiere cambiar su estructura de precios? ¿Siente que ofrece más valor de lo que le pagan? ¿Está absorbiendo más costos generales necesarios para continuar brindando valor a sus clientes?
Todas estas son razones para un cambio de precio, pero antes de continuar con la redacción de su carta de aumento de precio, eche un vistazo a algunos de los las más comunes las enumeramos a continuación.
7 razones para enviar una carta de aumento de precio y aumentar sus tarifas
Los costos de su negocio naturalmente han aumentado
Una simple razón por la que puede querer enviar una carta de aumento de precio es que sus propios costos simplemente han aumentado. Esto podría incluir un aumento en su alquiler, nuevo software en el que invirtió o cualquier otro costo de hacer negocios que haya cambiado en su día a día.
Es hora de cambiar la forma en que cobra a sus clientes
Tal vez desee pasar de cobrar por horas a precios basados en proyectos o valores. Las tarifas por hora pueden impedirle hacer lo que realmente se merece. A medida que ha mejorado y se ha vuelto más rápido en la entrega de su trabajo, el tiempo invertido ha disminuido y, a su vez, también lo hacen sus ingresos. ¡Estos cambios requieren una carta de aumento de precio!
Su precio está muy por debajo del precio del mercado
Ha estado subestimando su trabajo y es hora de comenzar a hacer lo que se merece.
Demasiado trabajo con poco tiempo
Aumentar sus tarifas le ayudará a mantener clientes que paguen más y minimizar la posibilidad de que esté sobrecargado de trabajo y infravalorado. Esto también puede ayudar a eliminar a esos malos clientes con los que temes trabajar.
Tu conjunto de habilidades se ha ampliado
Con el tiempo, has perfeccionado tu oficio, aprendido más habilidades y aportado más a la mesa. para su cliente. Es hora de que sus precios reflejen el trabajo que está realizando. Enviar una carta de aumento de precio es completamente justificable cuando ha mejorado y puede ofrecer más valor a sus clientes que antes.
Simplemente desea ganar más dinero
Si el aumento de ingresos es para hacer crecer su negocio o simplemente su cuenta bancaria, es necesario aumentar sus tarifas para lograr sus objetivos.
Cómo calcular sus nuevas tarifas
Averiguar cuánto cobrar a sus clientes siempre será un escenario situacional. Desafortunadamente, no hay una respuesta correcta para todos.
Hay varias calculadoras de tarifas que puede probar en línea, desde sitios como All Freelance Writing, CreativeLive o Your Rate. Estas calculadoras le darán una estimación de la tarifa por hora basada en lo que le gustaría que fueran sus ingresos anuales.
Sin embargo, no se entusiasme con lo que le digan las calculadoras, porque debe considerar los gastos y costos de su negocio también en esos números.
Creo que usted sabe dentro de sí mismo si está satisfecho con sus tarifas. Si cree que vale más, intente cobrar lo que crea que vale y vea qué sucede.
Una buena regla general, en la que he escuchado muchas veces de compañeros autónomos, es que si nadie se inmuta por sus precios, entonces aumente sus tarifas. E incluso si obtiene un «no», no se detenga, realice al menos algunas pruebas antes de determinar que sus tarifas son demasiado altas.
Pruebe los cambios de precio
Un excelente Una forma de saber si está cobrando la cantidad correcta es probar algunos cambios de precio. Puede intentar enviar una carta de aumento de precio a dos clientes diferentes, probando dos aumentos diferentes.
Por ejemplo, si actualmente cobra $ 40 por hora, intente aumentarlo a $ 50 / hora para un cliente y $ 60 / hora para el otro. Si el cliente de $ 60 / hora acepta su aumento de precio sin dudarlo, entonces sabrá que su cliente cree el valor que usted brinda coincide con el aumento en su tarifa.
Por otro lado, si su cliente de $ 50 / hora rechaza la carta de aumento de precio, es posible que no vean el valor que usted aporta. En este caso , si puede permitírselo, busque clientes que vean el valor que aporta.
Encontrar su tarifa perfecta es un trabajo en progreso, pero lo peor que puede hacer es quedarse atascado en una tarifa durante demasiado tiempo.
¿Qué pasa si no pueden pagar el aumento de precio?
No se preocupe cuando envíe una carta de aumento de precio. Siéntete seguro de tu trabajo y te mereces este aumento de precio. Sin embargo, debe estar preparado para la posibilidad de que algunos clientes no puedan pagar sus nuevas tarifas. En este momento, debe tomar una decisión.
¿Es un cliente por el que vale la pena comprometerse?
Es muy posible que no valga la pena comprometer su nuevo precio por algunos clientes. Los difíciles que solo le traen dolores de cabeza pueden salir a la carretera, si así lo desea.
Pregúntese: ¿disfruta trabajando con este cliente? ¿El trabajo que te brindan es gratificante y desafiante? ¿Te emocionas cuando te presentan un nuevo proyecto?
Si tu respuesta es no a la mayoría de las preguntas anteriores, probablemente no valga la pena continuar la relación.
Otros clientes que todavía desea seguir trabajando, puede valer la pena comprometer sus nuevas tarifas. Juntos, propongan una tarifa media que puedan pagar y seguirán ganando lo que se merecen.
Asegúrese de que aún está satisfecho con el compromiso, porque cuando compromete sus tarifas por el trabajo, no lo hace. Para entusiasmarlo, comenzará a no preocuparse por los proyectos y, por lo tanto, proporcionará resultados mediocres. Es mejor no solo para usted, sino también para su cliente seguir adelante si no puede pagarle lo que vale.
Cómo informar a los clientes sobre el aumento de precio
Como en cualquier relación, la comunicación es clave para su éxito. Sus relaciones laborales con sus clientes no son diferentes.
Para tener éxito, debe tener una comunicación clara en todo momento, especialmente cuando se trata del aspecto financiero, porque a nadie le gustan las sorpresas.
Enviar su aumento de precio por correo electrónico es totalmente aceptable. Asegúrese de dirigirlo al «más alto» que tiene la última palabra, y también puede enviar un mensaje al Contador para que esté al tanto del cambio en los gastos comerciales.
Cómo escribir su carta de aumento de precio
Al escribir su carta de aumento de precio, desea que sea bien recibida. Si tiene alguna duda sobre su capacidad para comunicarse bien, los escritores de esta empresa pueden ayudarlo a preparar la carta de presentación necesaria o completar otras tareas de redacción.
Si confía en sus habilidades, intente crear un carta de usted mismo utilizando nuestros consejos a continuación. Aquí hay algunos consejos para asegurarse de que su cliente acepte el aumento con facilidad:
Directo y simple
Cuando escriba su carta de aumento de precio, no lo confunda.
Sea directo, honesto y directo al grano. Deje en claro lo que les está diciendo y escriba con confianza. Si no está seguro acerca de su aumento de precio, lo más probable es que se muestre en su escrito.
Recuerde, es muy probable que haya construido una buena relación con el cliente durante un período de tiempo, así que aborde esta carta con un tono amistoso que no resulta contundente.
Justificar el aumento
Si ha realizado un trabajo constante y ha creado una buena cartera, probablemente haya justificado un aumento en sus tarifas simplemente por pura experiencia.
Sin embargo, es posible que el cliente no lo vea de esa manera. Podrían pensar que está haciendo exactamente el mismo trabajo, pero a un costo más alto ahora.
Explique brevemente que la experiencia que ha adquirido lo convierte en un activo aún más fuerte para su empresa ahora, y usted es capaz de manejar cualquier cosa que le envíen.
También puede entrar en detalles sobre los resultados positivos que han visto al trabajar con usted; no se puede negar cuando los ha ayudado a crecer.
Agregue valor
Una excelente manera de obtener la aprobación de su cliente en un aumento de precio es brindarle un valor agregado.
En su carta de aumento de precio, comience siempre mostrando su agradecimiento a su cliente por su apoyo en su negocio. Explíqueles qué es el nuevo aumento de tarifas, cuando entre en vigencia, y luego bríndeles un pequeño incentivo que no los hará dudar.
Por ejemplo, si sus tarifas son subiendo el 1 de enero, déles los primeros 2 meses a su tarifa actual por ser un cliente leal. Lo más probable es que aprecien este gesto de su parte.
Avise al cliente con suficiente antelación
Cuando envíe una carta de aumento de precio, asegúrese de avisar a sus clientes con suficiente antelación antes del precio. el cambio entra en vigor. Imponerles un cambio de precio no les iría bien y podría recibir una respuesta negativa.
Un aviso razonable es 30 días antes de su aumento de tarifas, sin embargo, no recomendaría nada antes que eso. De hecho, cuanto más tiempo mejor, porque si por alguna razón su cliente ya no puede pagarlo, es posible que necesite tiempo para encontrar a alguien nuevo con quien trabajar.
Una muestra de carta de aumento de precio para que usted la use
Bien, le hemos contado todo sobre una carta de aumento de precio: qué es, motivos para enviarla, cuándo enviarla, cómo establecer sus tarifas y más, pero ahora es el momento de ver eso. A continuación, tenemos una carta de muestra gratuita para usted; simplemente reemplace la copia entre corchetes en negrita con la suya propia:
Si prefiere acceder a su propia copia de esta plantilla como un documento de Google, ingrese su correo electrónico a continuación. y le enviaremos un enlace.
Hola,
Estamos muy contentos de trabajar con usted. ¡El que ha estado recibiendo como resultado de nuestros esfuerzos no podría hacernos más felices! Su continuo apoyo y confianza realmente significa mucho para nosotros.
Estamos muy orgullosos del nivel de experiencia que ofrecemos y, para continuar brindando resultados positivos, estaremos aumentando nuestras tarifas de a efectivas . En un esfuerzo por agradecerle por ser un cliente tan valioso para nosotros, queremos extenderle nuestras tarifas actuales.
Si tiene alguna pregunta sobre el aumento, no dude en comunicarse a nosotros por teléfono o correo electrónico a. Además, si desea sentarse a discutir en persona, estaremos encantados de programar una reunión con usted.
Una vez más, le agradecemos su negocio y esperamos un largo, relación próspera.
Atentamente,
Como verá, nunca me disculpé ni mostré ninguna debilidad en el tono de mi carta. En cambio, me concentro en mi aprecio por ellos como cliente y en el trabajo que hemos estado haciendo juntos.
Si se mantiene positivo y mira hacia adelante, entonces tendrá más éxito con su aumento de precio. carta.
Después de enviar su carta de aumento de precio
Una vez que haya hecho clic en enviar, esté disponible para hablar con sus clientes. Es importante que se sientan cómodos e informados. Permita cualquier vía de comunicación que elijan, ya sea por correo electrónico, teléfono o una reunión en persona.
Además, haga un seguimiento con ellos. Asegúrese de que comprendan completamente lo que vendrá con los nuevos cambios. Si no recibe noticias en 7 días, le recomiendo que haga un seguimiento primero con un correo electrónico y luego con una llamada telefónica.
No se impaciente si no ha recibido respuesta, porque entonces podría obligarlos a tomar una decisión equivocada.
Pase lo que pase, ¡recuerde ser siempre profesional y seguro!