- El programa CSA ofrece una imagen completa del historial de seguridad de un autotransportista.
- Los puntajes finales CSA no son accesibles al público, pero los datos de rendimiento sí lo son. Los datos adversos pueden obstaculizar el crecimiento empresarial.
- Una puntuación CSA puede convertirse en una herramienta para la retención y la rentabilidad.
El programa CSA, abreviatura de Cumplimiento, Seguridad, Responsabilidad, se diseñado para mejorar las condiciones de seguridad para los transportistas y el público en general. Mediante el mantenimiento de registros diligentes de las métricas de seguridad proporcionadas por la FMCSA, la puntuación CSA de un autotransportista representa su desempeño general en seguridad.
Las puntuaciones CSA sí importan. Pero no tiene que verlos como una carga para su flota. Su puntaje CSA puede ser su mayor defensor si se lo aborda con la mentalidad adecuada.
Comprender cómo encontrar su puntaje CSA, cómo se compila y cómo cambiarlo son pasos importantes para prosperar en la industria. Aunque las opiniones varían sobre su eficacia, ignorar las puntuaciones de la CSA es un riesgo que ningún transportista puede permitirse asumir. Veamos el cómo y el por qué del programa CSA.
Los principios básicos del programa CSA
En noviembre de 2010, se lanzó oficialmente el programa CSA. Su objetivo era hacer cumplir el programa de cumplimiento establecido por la FMCSA y promover la seguridad desde la posición más alta de la industria.
Desde sus inicios, el programa CSA tuvo sus detractores. Por ejemplo, algunos cuestionaron la efectividad del programa CSA ya que hasta hace poco no había forma de distinguir las colisiones causadas por otros conductores de las causadas por el conductor del vehículo comercial.
Sin embargo, para muchos estaba claro que un programa de puntuación de seguridad beneficiaría a la industria. Las métricas centrales del programa son las puntuaciones BÁSICAS (Análisis de comportamiento y Categorías de mejora de la seguridad).
Se registran y clasifican a nivel nacional siete comportamientos de seguridad diferentes, desde el cumplimiento de las horas de servicio hasta las infracciones de sustancias controladas / alcohol. Su puntuación CSA es una indicación de sus percentiles BÁSICOS en comparación con los promedios de la industria.
Cartas de advertencia y señales de alerta de la puntuación CSA
La CSA, de vez en cuando, enviará cartas de advertencia cuando los puntajes BASIC se acercan a niveles problemáticos. Los datos de desempeño de seguridad se actualizan mensualmente a través del Sistema de Gestión de Seguridad de FMCSA, o SMS para abreviar.
Es importante tener en cuenta que las Cartas de Advertencia no requieren una respuesta directa y no son violaciones directas, sino una forma de CSA para alentar la mejora de la seguridad antes de que ocurra algo peor.
Aunque hay excepciones basadas en el volumen de camiones y el tiempo en el negocio, las investigaciones muestran que mientras más puntajes BÁSICOS de Estado de alerta mantenga un transportista, más probabilidades hay de que estar involucrado en colisiones de motor.
Las infracciones se eliminan del registro del transportista después de dos años. Una estrategia de seguridad proactiva para los transportistas es rastrear qué infracciones son más comunes y cuáles van en aumento.
¿Cómo verifico mi puntaje CSA?
Puede acceder a su puntaje CSA registrándose para obtener un PIN con su número USDOT o MC. Es importante tener en cuenta que su puntuación CSA compuesta no es información pública. Sin embargo, se puede acceder a los puntajes individuales de BASIC con una búsqueda de número DOT básica en csa.fmcsa.dot.gov.
La naturaleza pública de ciertas estadísticas de BASIC a través del sitio web de CSA, así como avenidas como Carrier 411 y SaferSYS, haga de la seguridad un tema primordial para todos los operadores.
Los puntajes CSA son una ventana a la salud empresarial
A menudo, los puntajes CSA pueden ser el factor decisivo para los clientes potenciales que buscan hacer negocios . Aunque los puntajes CSA no son una imagen completa de las actividades o prácticas comerciales de un autotransportista, ofrecen una instantánea de cómo cada transportista se acerca a las operaciones detrás del volante.
Los puntajes CSA se clasifican en una escala de 0 a 100 , siendo peores los números más altos. Las empresas con puntajes CSA más altos pueden ser marcadas para revisión de cumplimiento o emitidas órdenes de Fuera de Servicio si no se toman medidas correctivas. La falta de atención a las puntuaciones de CSA puede generar problemas mucho mayores y rápidamente.
¿Puedo mejorar mi puntuación de CSA?
Cada empresa debe decidir si debe ser proactiva o reactiva cuando se trata de a la seguridad y el cumplimiento. Incluso el programa CSA en sí mismo está implementando innovaciones como la capacidad de buscar conductores específicos por infracciones de drogas y alcohol para que las empresas puedan estar más informadas sobre las prácticas de contratación. Un puntaje alto de CSA no es el tipo de problema que mejora al esperar.
6 consejos para tener éxito en seguridad
En realidad, sin las herramientas para reconocer los patrones que llevaron a un puntaje CSA, muchas empresas pueden terminar sintiéndose paralizadas por él.
Puede tomar medidas para reducir su puntaje CSA o asegurarse de que se mantenga bajo. Muchas herramientas pueden ayudarlo a tomar posesión y control de las prácticas de seguridad internas.
- Comience con una inspección previa al viaje de cada vehículo, en todo momento.Las luces rotas representan una gran cantidad de infracciones en la carretera, y el impacto en su puntaje CSA es significativo.
- Revise también los neumáticos y los frenos, así como otras partes del vehículo que se sabe que están en infracción con más frecuencia que otros.
- Implementar un sistema de controles y equilibrios mediante el aprovechamiento de la seguridad de la flota y las soluciones de entrenamiento para promover una cultura de seguridad.
- Los avances en el flujo de trabajo del conductor pueden ayudarlo a mantener un Esté atento a la condición física del conductor mientras reduce el riesgo de conducir exhausto.
- El riesgo de infracciones de las horas de servicio puede mitigarse drásticamente con una solución ELD. Obtenga más información sobre los ELD y cómo pueden ayudar.
- No olvide que si recibe una infracción que aumenta el puntaje de CSA de su flota, tiene dos años para impugnarla.
Las puntuaciones de CSA no van a ninguna parte. Utilice el estado de salud del puntaje CSA de su flota como un barómetro para medir la cultura de seguridad de su flota de manera continua.
Pasar de un punto de vista reactivo a uno proactivo significa asumir las responsabilidades prevenibles.
Al equipar su flota con las herramientas para conducir con seguridad, puede mantener una puntuación CSA positiva. También puede mostrar a los empleados internos y posibles clientes que la seguridad y la rentabilidad van de la mano.
Obtenga más información sobre las puntuaciones de CSA.
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