Definición: El efecto Hawthorne se refiere a la inclinación de algunas personas a trabajar más duro y desempeñarse mejor cuando se las observa como parte de un experimento.
Descripción: Bajo el efecto Hawthorne, se observó que los individuos observados cambiarían su comportamiento y se volverían más productivos no porque hubiera algún cambio en alguna variable como las condiciones de trabajo o nueva maquinaria, sino únicamente por la atención que estaban recibiendo.
También se conoce como el estudio de la productividad de los empleados. Lleva el nombre de uno de los experimentos más famosos de la historia industrial. Implica el estudio del comportamiento humano, bajo un conjunto específico de condiciones (variables) que se modifican para concluir el experimento.
Comprendamos con la ayuda de un ejemplo. Si una persona que realiza un experimento preguntara a un sujeto cuántas veces había escuchado la palabra «León» en la semana anterior, el sujeto o el encuestado podrían responder tres o cuatro veces.
Pero si el sujeto o el encuestado ( s) se le hace la misma pregunta la semana siguiente, probablemente dirá que ha escuchado la palabra «León» de varias otras fuentes que podrían ser sus vecinos, familia, TV, etc.
Analicemos lo que sucedió. En esta situación particular, el resultado del resultado no significa que la instancia de «León» repentinamente se elevó de una semana a la siguiente y así sucesivamente.
Pero, la conclusión más razonable es que el sujeto o el encuestado estaba pagando mucha más atención a «Lion» la segunda semana, después de que se les llamó la atención.
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