Puede acceder a muchas de las aplicaciones que se enumeraron en el portal de eCommons agregándolas a su bloque «Mis aplicaciones» en su panel de MyHMS. Seleccione Agregar debajo de las aplicaciones relevantes en la página de selección de Mis aplicaciones, luego navegue a su panel de MyHMS para ver y acceder a las aplicaciones agregadas.
✅ Sin problemas – ⚠️ Rendimiento degradado – 🟥 Interrupción
- ✅ Autoservicio de cuenta: puede restablecer su contraseña o desbloquear su cuenta HMS en mypassword.hms.harvard.edu.
- ✅ Propuesta de curso: para obtener más información, visite el sitio web del registrador.
- ⚠️ Portal eCommons: no se puede acceder al portal eCommons. Los enlaces disponibles anteriormente en el portal eCommons están disponibles más abajo en esta página y la página de enlaces de recursos.
- ✅ Correo electrónico: es seguro iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico de Office 365 en sus aplicaciones de escritorio y en la web en mail.med.harvard.edu
- 🟥 Ex-secretario: debido a la pandemia de COVID-19, el programa de estudiantes visitantes está en espera. El ex secretario volverá a estar en línea una vez que el programa regrese.
- 🟥 Hitos de promoción de la facultad ( Promociones): estamos trabajando con la Oficina de Asuntos Docentes en una solución.
- ⚠️ Solicitudes de cuenta de invitado: durante la interrupción, el procesamiento de la cuenta de invitado demorará al menos tres días hábiles. Utilice estos formularios para solicitar y extender cuentas de invitado:
- Formulario de solicitud de cuenta de invitado
- Formulario de extensiones de cuenta de invitado
- ⚠️ Servicio de directorio de HMS es – Utilice el directorio interno de Harvard.
- ✅ ISIS (Búsqueda de información de estudiantes de MADRIS): esta herramienta se retiró y los usuarios autorizados tuvieron acceso a la Búsqueda de estudiantes mediante el portal my.harvard. Póngase en contacto con [email protected] si tiene alguna pregunta.
- ⚠️ MADRIS: las bases de datos de MADRIS son seguras y funcionan. Las interfaces de usuario para acceder a los datos están fuera de línea. Si tiene una necesidad urgente relacionada con MADRIS, envíe un correo electrónico a [email protected].
- ✅ Mediasite: para grabar videos nuevos, use Panopto.
- ✅ Catálogo de cursos del programa MD – Para acceder, navegue hasta el Catálogo de cursos.
- ⚠️ MyCourses: las bases de datos de MyCourses son seguras y funcionan. Las interfaces de usuario para acceder a los datos están fuera de línea. Si tiene una necesidad urgente relacionada con MyCourses, envíe un correo electrónico a [email protected].
- ✅ MyHMS: para acceder, navegue hasta el panel de MyHMS.
- ⚠️ Nuevas cuentas de empleados de HMS: durante la interrupción, el procesamiento de nuevas cuentas puede demorarse. Para obtener ayuda con nuevas cuentas, comuníquese con el Servicio de atención de TI de HMS.
- ✅ NHP Data: NHP Data es seguro y funciona.
- ✅ OASIS: el servicio está operativo, incluidas las fotos de estudiantes y profesores.
- ⚠️ Alojamiento web O2 – Es posible que experimente problemas con los sitios que utilizan los servicios de autenticación web de eCommons.
- ⚠️ Almacenamiento en línea: todos los sistemas de almacenamiento están operativos y son accesibles. Sin embargo, la interfaz de autoservicio de almacenamiento en línea no está disponible actualmente. Si tiene preguntas sobre permisos de archivos o pertenencia a carpetas, para solicitar nuevas carpetas compartidas departamentales o para agregar o eliminar usuarios a colaboraciones existentes, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de TI de HMS o con su equipo local de Servicios al cliente.
- ⚠️ OrgEditor – OrgEditor permanece abajo. Para la funcionalidad de intercambio de archivos de OrgEditor, Dropbox es el reemplazo recomendado. Para la funcionalidad de la página web interna de OrgEditor, OpenScholar es el reemplazo recomendado.
- 🟥 Base de datos de oportunidades de búsqueda de OSE: La Oficina de Participación Académica se comunicará con los estudiantes en breve con más información.
- ✅ Qualtrics: envíe un correo electrónico a [email protected] para obtener instrucciones sobre restableciendo el acceso.
- ⚠️ Cuentas de autorregistro para afiliados del hospital: el autoregistro está fuera de línea. Para solicitar una nueva cuenta de afiliado, comuníquese con la Mesa de servicio de TI de HMS.
- 🟥 Autorización actualizada: los estudiantes de MD autorizados para la actualización no pueden volver a autorizar las licencias. El proveedor está trabajando para extender el período de gracia de reautorización mientras HMS IT implementa una solución a largo plazo.
- ✅ Zoom: es posible que deba iniciar sesión nuevamente y volver a conectar su calendario.
Si tiene problemas para acceder a servicios que no figuran en la lista, comuníquese con el Servicio de atención de TI de HMS en [email protected] o al 617-432-2000.
Última actualización el 5 de febrero a las 5:00 PM.
Enlaces de recursos
- Biblioteca Countway
- Revisión del protocolo HCCRC
- HOLLIS
- Panel de control de MyHMS
- Listserv
- MARS
- Catálogo de cursos del programa MD
- Mediasite
- Centro Nacional de Información Biotecnológica (NCBI)
- Biblioteca Nacional de Medicina
- OASIS
- Outlook en la web
- Panopto
- PeopleSoft
- Programación de salas
- Transferencia segura de archivos
- Herramientas de servicio & Tecnologías (STAT)
- UpToDate
Se pueden encontrar sitios adicionales en nuestra página de enlaces de recursos.
Actualizaciones
27 de enero de 2021
La plataforma eCommons y las aplicaciones asociadas permanecen fuera de línea mientras HMS IT se ocupa de la seguridad del medio ambiente. HMS IT está trabajando con las partes interesadas para identificar soluciones alternativas inmediatas para funciones, procesos y flujos de trabajo críticos y para implementar nuevos sistemas y aplicaciones siempre que sea posible. Hemos cambiado la carga de trabajo de muchos de los miembros de nuestro personal de TI hacia la implementación de estas soluciones a corto plazo, incluida la implementación de procesos manuales que pueden afectar los tiempos de respuesta.
25 de enero de 2021
Técnico de Harvard Los equipos han estado trabajando las veinticuatro horas del día y han asegurado todas las áreas conocidas de acceso no autorizado al correo electrónico de Office 365 de Harvard. La intrusión parece haber afectado a un pequeño número de personas dentro de la comunidad de Harvard. Estamos trabajando directamente con las personas que hemos identificado y continuamos monitoreando la actividad de cerca.
Continuamos con nuestro análisis de la interrupción de la plataforma eCommons, que ha afectado el acceso a aplicaciones y servicios.
22 de enero de 2021
En respuesta a la reciente intrusión en el servicio de correo electrónico Office 365 de Harvard, la tecnología de la información de la Universidad de Harvard (HUIT) está habilitando nuevas medidas de seguridad dentro de nuestro sistema de correo electrónico. Como resultado de este trabajo, deberá volver a autenticarse o iniciar sesión nuevamente para acceder su cuenta de Office 365. Si recibe esta solicitud, es seguro continuar. Dada la naturaleza compleja de nuestros servicios compartidos, es posible que se le solicite que se autentique varias veces durante los próximos días.
20 de enero de 2021
En respuesta a la reciente intrusión de seguridad que afectó a las cuentas de Microsoft Office 365 en Harvard, estamos tomando varias medidas importantes para defendernos de futuros ataques:
- Le recomendamos que restablezca la contraseña de su cuenta HMS (eCommons) para proteger su cuenta. Para restablecer su contraseña, visite la página de restablecimiento de contraseña en mypassword.hms.harvard.edu y luego siga las instrucciones.
- Hemos ampliado la red privada virtual (VPN) de HMS para proteger sitios web y servicios adicionales: si tiene problemas para acceder a un sitio web o servicio de HMS, instale el cliente VPN, conéctese a la VPN y vuelva a intentarlo. Esto no se aplica a las aplicaciones afectadas por la interrupción de eCommons.
- Habilitaremos la autenticación de dos factores (2FA) para Office 365 en todas las cuentas a fines de esta semana; la Universidad de Harvard ahora requiere 2FA para todos los usuarios . Si tiene una excepción, nos comunicaremos con usted para ayudarlo a proteger su cuenta.