J.C. Penney, en su totalidad JC Penney Corporation, Inc., anteriormente JC Penney Stores Company (1913-1924) y JC Penney Co. (1924-1968), empresa minorista estadounidense, fundada en 1902 por James Cash Penney y actualmente dedicada a la comercialización de ropa, muebles para el hogar, joyas, cosméticos y utensilios de cocina. A principios del siglo XXI, la empresa operaba más de 800 tiendas en Estados Unidos y Puerto Rico. Es una subsidiaria de JC Penney Company, Inc., y su sede se encuentra en Plano, Texas.
El 14 de abril de 1902, el fundador Penney y dos socios abrieron la tienda de productos secos Golden Rule en la pequeña ciudad de Kemmerer, Wyoming. Durante los siguientes dos años abrieron tiendas en otras dos ciudades fronterizas de Wyoming. En 1907, Penney compró sus socios originales y adquirió otros nuevos, comenzando con Earl Corder Sams (presidente de la empresa desde 1914 hasta 1946). Cuando la firma se incorporó el 17 de enero de 1913, como J.C. Penney Stores Company, había 34 tiendas en el oeste americano. Al año siguiente, la sede de la empresa se trasladó a la ciudad de Nueva York. En 1927, JC Penney Co. se convirtió en una corporación que cotiza en bolsa y cotiza en la Bolsa de Valores de Nueva York, y para 1929 había aumentado el número de sus tiendas a 1392.
Penney se retiró en 1946, tomando el título de honorario presidente, pero sus políticas conservadoras siguieron siendo influyentes durante al menos otra década. (Por ejemplo, durante muchos años, cualquier empleado conocido por consumir tabaco o licor, incluso en forma privada, fue despedido.) En 1958, la política tradicional de la empresa de estricto cash-and-carry, defendida durante mucho tiempo por Penney como un medio para proteger a sus clientes de Deuda onerosa, dio paso a la venta a crédito con la ayuda de las tarjetas de crédito de las tiendas. Además, el énfasis de la empresa en la indumentaria y las nociones pronto se amplió para incluir una gama más completa de productos duros y blandos y mercancías más de moda. Esta diversificación permitió a JC Penney competir más directamente con otros grandes almacenes nacionales, en particular Sears, Roebuck and Co. y Montgomery Ward & Co. Además, el éxito de esas empresas con los pedidos por correo Las ventas alentaron a JC Penney a ingresar al campo del catálogo al adquirir General Merchandise Co. en 1962. El primer catálogo de Penney se publicó al año siguiente.
Las operaciones en el extranjero comenzaron en 1968–69, cuando adquirió Sarma, SA , una cadena minorista belga; y en 1971 inauguró tiendas en Italia con el nombre de J.C. Penney, SpA. En 1988, la empresa trasladó su sede de la ciudad de Nueva York a Plano, Texas, cerca de Dallas. J.C. Penney abrió tiendas en México y Chile en 1995. Cerró su división de merchandising internacional en 2003.
A principios del siglo XXI, J.C. Penney había entrado en un período de disminución de las ventas y emprendió varios esfuerzos para aumentar los ingresos. En 2006, la compañía anunció una asociación con Sephora, una cadena de cosméticos, para abrir puntos de venta de Sephora dentro de tiendas selectas de J.C. Penney. Dos años más tarde lanzó la marca American Living (descontinuada en 2012), una línea de ropa, accesorios y decoración del hogar desarrollada por el diseñador de moda estadounidense Ralph Lauren. Otras adiciones de marca incluyeron muebles para el hogar de Linden Street y varias líneas de ropa para jóvenes y jóvenes. Un porcentaje significativo de los ingresos de J.C. Penney provino de compras en línea en la década de 2010, y la compañía descontinuó sus ventas por catálogo.
En medio de las continuas bajas ventas, que empeoraron durante la pandemia de COVID-19, J.C. El holding de Penney se declaró en quiebra en mayo de 2020.