Actualizado el 4 de enero de 2021 | por Manpreet Kaur Sandhu
Facebook es estricto con sus políticas y no se admitirá ningún tipo de violación. Por lo tanto, cada vez que un usuario hace algo fuera de lugar, tiene que asumir las consecuencias que generalmente ocurren en forma de una cuenta FB deshabilitada.
Si algo así le ha sucedido, tenemos una guía que puede salvarle el día. Lea cada detalle con todo cuidado y atención, y recuperar su cuenta no será un problema.
Las razones para deshabilitar la cuenta FB son:
- Si está publicando contenido que desobedece las términos de Facebook
- Las cuentas con un nombre de perfil falso son vulnerables a la desactivación
- Si estás suplantando a alguien
- Violación continua de los términos y condiciones de Facebook, incluso después de una advertencia .
- Ahora siguiendo los estándares de la comunidad de FB.
- Su enfoque hacia otras personas incluye acoso, publicidad, promoción u otro comportamiento que no es apropiado
- Si otras personas informe su perfil, es probable que su cuenta se deshabilite para siempre.
¿Cómo saber si la cuenta ha sido deshabilitada?
Si su cuenta de FB ha sido deshabilitada, la marca le informará publicando un mensaje en su pantalla de inicio de sesión, indicando que su cuenta está deshabilitada. Si no hay ningún mensaje en la pantalla, es posible que tenga un problema diferente.
Vamos a saber más:
Facebook sigue una jerarquía y, por lo tanto, inhabilita las cuentas temporalmente cuando hay un alcance. Mientras que para infracciones graves, Fb deshabilita permanentemente la cuenta.
Deshabilitación temporal:
Si su cuenta está deshabilitada temporalmente, la pantalla aparecerá así. En tales casos, se puede realizar la recuperación.
Deshabilitación permanente:
Cuando recibe el mensaje de desactivación permanente, no hay forma de recuperar su cuenta. En tales casos, recibirá este mensaje en su pantalla.
Métodos para recuperar una cuenta de Facebook deshabilitada
En particular, hay dos formularios disponibles para obtener su cuenta de Facebook temporalmente deshabilitada. Puede elegir cualquier forma que desee. El Formulario 2 es apto para aquellos que desean entregar su mensaje a FB, ya que incluye la opción de «Información adicional» donde puede abrir su corazón y exponer su justificación.
Nota importante: para recuperar su cuenta deshabilitada , debe mostrar una prueba de su identidad. El documento que está utilizando debe estar a su nombre. Hay numerosas opciones para elegir, pero si su cuenta de FB consta de información falsa que no está disponible en sus pruebas, no hay oportunidad de recuperar el acceso a su cuenta.
Formulario 1: https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
Este formulario está destinado a quienes están al tanto de la infracción de los términos y condiciones de Facebook que han cometido. Pero si hay alguna otra razón que le impide acceder desde su cuenta, opte por otro método de recuperación.
- Primero, ingrese la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil asociado con su cuenta de FB.
- Ahora, escriba su nombre completo
- Haga clic en «elegir archivos» y seleccione la prueba de identificación de la lista.
Formulario 2: https://www.facebook.com/help/contact/317389574998690
- Escriba el nombre completo
- Seleccione Fecha de nacimiento
- En la opción «información adicional», ingrese un motivo justificado
- Luego, ingrese la dirección de correo electrónico o número de teléfono
- Pulsa Enviar
Lista de pruebas:
Pruebas que puede utilizar para adjuntar con el formulario de apelación:
Cualquier prueba será suficiente en la lista de ejemplos a continuación (Grupo Uno),
Conjunto 1:
La prueba que está adjuntando sho Debe incluir su nombre, fecha de nacimiento y residencia mencionada encima. Y los detalles deben coincidir con la información que le ha proporcionado a Facebook, de lo contrario, la cuenta no se recuperaría.
- Pasaporte
- Tarjeta de seguro personal o del vehículo
- Certificado de matrimonio
- Licencia de conducir
- Tarjeta de identificación de votante
- Acta de nacimiento
- Tarjeta de identificación fiscal
- Papeleo oficial de cambio de nombre
- Tarjeta verde, permiso de residencia o documentos de inmigración
Conjunto 2:
Si no posee pruebas emitidas por el gobierno, mencionadas en el «Conjunto 1», puede enviar dos pruebas diferentes de la lista que se proporciona a continuación . Ambos deben tener el mismo nombre y otros detalles mencionados sobre ellos.
- Extracto bancario
- Tarjeta de tránsito
- Cheque
- Tarjeta de crédito
- Verificación de empleo
- Tarjeta de la biblioteca
- Registro médico
- Identificación de membresía (p. ej., tarjeta de pensión, membresía sindical, identificación de trabajo, identificación profesional)
- Tarjeta de identificación de la escuela
- Tarjeta de Seguro Social
- Factura de servicios públicos
- Contrato
- Registro familiar
- Diploma
- Certificado de registro para acreditación o profesional
- Tarjeta de licencia profesional
- Tarjeta de votación
- Seguro médico
- Tarjeta comprobante de dirección
Para saber más sobre las pruebas, vaya a https://www.facebook.com/help/159096464162185/
Formulario 3: https://www.facebook.com/help/contact/313733425335072
Hay un formulario más disponible, pero este formulario funciona para la cuenta que está deshabilitada debido a una larga inaccesibilidad de años. Cuando no abre una cuenta después de que Facebook deshabilitó temporalmente su cuenta, este formulario es la mejor plataforma para recuperar su cuenta.
Abra el formulario y agregue los detalles requeridos y haga clic en enviar. Adjunte el documento y espere hasta que FB reactive su cuenta.
Después de completar el formulario:
Le llevará alrededor de una semana revisar su cuenta. Entonces, después de enviar su prueba, asegúrese de esperar al menos una semana.
Siga revisando su correo electrónico, ya que FB puede enviarle el estado de activación en cualquier momento después de enviar la apelación. Alternativamente, intente iniciar sesión en intervalos de tiempo regulares para verificar si su cuenta se reactiva o no.
No hacer:
No envíe el formulario de apelación más de una vez, ya que lo hará parecer spam. Entonces, dedique una semana para recuperar su cuenta.
¿Cómo reactivar una cuenta de Facebook autodeshabilitada?
Asegúrese de no haber inhabilitado su cuenta por su cuenta. Si usted mismo ha desactivado su cuenta, se denomina cuenta autodeshabilitada y puede recuperarla utilizando el método de recuperación correspondiente.
Si ha configurado su cuenta por discapacidad, solo dispone de 14 días para recuperarla o, de lo contrario, su cuenta se eliminará de forma permanente. Una vez que finalice el período de 14 días, no tendrá ninguna opción para restablecerlo.
Es bastante fácil recibir su cuenta autodeshabilitada siguiendo los pasos que se detallan a continuación:
- Vaya a la página de inicio de sesión de Facebook:
- Ahora ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña.
- Haga clic en Cancelar eliminación, entre las dos opciones, a saber, cancelar la eliminación o confirmar la eliminación
La opción Cancelar eliminación guardará su cuenta y la recuperará. Pero asegúrese de hacerlo en el período de tiempo especificado.