Por mucho que a la gente le guste hablar de la pirámide de Maslow, ya sabemos que hay poca base teórica para ello. Así que es muy fascinante ver modelos alternativos que intentan formas menos estrictas «escalonadas» de abordar el problema, como la teoría de la autodeterminación de Edward L. Deci.
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La teoría tiene tres componentes que se pueden utilizar de manera eficaz en un contexto empresarial, de proyecto o de grupo:
- Autonomía: las personas necesitan perciben que tienen opciones y que pueden autodeterminar qué hacer. Por eso la mayoría de los enfoques de gestión de arriba hacia abajo fallan: porque hay una diferencia entre establecer una visión e imponer actividades.
- Relación: las personas necesitan preocuparse por los demás y ser cuidadas por ellos. Sentirse conectados sin motivos ocultos.
- Competencia: las personas necesitan sentirse desafiadas, contribuir a la causa y ser eficaces. Es un componente muy cercano a Flow estado mental.
Un aspecto interesante de estos tres elementos es cuánto están relacionados no con motivaciones extrínsecas, sino intrínsecas, y más específicamente con encontrar un significado.
Puedo agregar que la mayoría de las actividades que realizan los gerentes que van en contra de los tres principios anteriores a menudo están relacionadas con los propios miedos del gerente o los miedos de las personas de arriba. Los enfoques habituales de comando y control, microgestión y orientados a tareas provienen del miedo de no hacer lo suficiente, no ser lo suficientemente bueno, etc.
Lecturas adicionales
- S. Fowler (2014) Lo que la jerarquía de Maslow no le dirá sobre la motivación
- L. Singer (2016) Teoría de la autodeterminación: comprensión de la motivación humana para divertirse y obtener ganancias