Nota del editor: esta es una publicación recurrente, actualizado periódicamente con nueva información.
A medida que los viajeros regresan lentamente a los cielos, las aerolíneas están comenzando a reanudar algunos servicios que fueron temporalmente cortados debido a la pandemia.
En un esfuerzo por reducir el riesgo de contaminación y ahorrar algo de efectivo, las aerolíneas realizaron cambios drásticos en sus servicios, tanto en tierra como en el aire. Esto incluyó cerrar las salas VIP y cortar todo o la mayor parte del servicio a bordo. Sin embargo, a medida que la situación evoluciona y las aerolíneas están introduciendo nuevas medidas de seguridad, también están reabriendo algunos salones y ampliando sus ofertas de alimentos y bebidas a bordo.
La mayoría de las aerolíneas están comenzando a ofrecer bocadillos y bebidas de cortesía nuevamente en muchos vuelos. Algunas aerolíneas que se quedaron sin servicio también han reanudado el servicio de bebidas alcohólicas en cabinas premium.
Estas son las opciones de alimentos y bebidas que puede esperar a bordo de las principales aerolíneas de EE. UU. En el futuro previsible.
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Alaska Airlines
Alaska ha reanudado el servicio limitado de alimentos y bebidas en vuelos de más de 350 millas. Para vuelos de menos de 350 millas, todo el servicio aún está suspendido.
Para vuelos de más de 350 millas:
- Los refrescos se limitan a Coca-Cola, Diet Coke, Sprite, Ginger Ale, jugo de naranja y agua embotellada Dasani en todas las cabinas.
- El café está disponible antes de las 10 am y por solicitud en la mayoría de los demás vuelos; el té está disponible todo el día.
- El vino y la cerveza de cortesía están disponibles en Premium Class y First Class. El alcohol no está disponible en la Cabina principal, excepto para viajes después de las 10:00 am en aviones Q400.
- A los pasajeros de Cabina principal y Clase Premium se les ofrece un pequeño refrigerio empaquetado. No hay comida para comprar.
- A los pasajeros de primera clase se les ofrece una variedad de bocadillos de una canasta de bocadillos.
Para vuelos de más de 670 millas (generalmente más de dos horas) :
- En los vuelos que salen entre las 5 a. m. y las 8 p. m., a los pasajeros de primera clase también se les ofrece un envoltorio de desayuno, una tabla de frutas y quesos exclusivos (se recomienda reservar con anticipación) o un sándwich de pavo.
Para vuelos de más de 1,100 millas:
- Plato exclusivo de frutas y quesos disponible para la compra para pasajeros de Cabina Principal y Clase Premium en vuelos que salen entre las 5:00 am y las 8:00 am: 00 pm. Se requiere realizar un pedido por adelantado a través del sitio web o la aplicación móvil de Alaska.
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Allegiant Air
Esta aerolínea continúa vende alimentos y bebidas, todos los cuales se sirven en envases preempaquetados y sellados de fábrica.
American Airlines
American ofrece algún nivel de servicio en casi todos los vuelos.
Para vuelos de menos de 900 millas:
- El agua, las bebidas enlatadas y el jugo están disponibles a pedido en todas las cabinas.
- No hay bocadillos, alcohol o alimentos para comprar en la cabina principal
- El alcohol está disponible en primera clase a pedido
Para vuelos entre 900 y 2199 millas (típicamente hasta 4.5 horas):
- Todos los pasajeros reciben una bolsa con un refrigerio empacado, una botella de agua y desinfectante para manos durante el embarque (no disponible en vuelos de American Eagle)
- Agua, bebidas enlatadas y jugo están disponibles a pedido en todas las cabañas
- No se pueden comprar bocadillos, alcohol o alimentos están disponibles en la cabina principal
- A los pasajeros de primera clase se les ofrece la opción de un parfait de yogur o un sándwich de croissant de pavo por las mañanas (de 5:00 a. m. a 9:45 a. m.); Plato de fruta y queso en caja o sándwich de pavo el resto del día (de 9:46 a. m. a 9:00 p. m.)
- El alcohol está disponible en primera clase a pedido
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Para vuelos de más de 2200 millas (normalmente más de 4,5 horas), incluidos vuelos transcontinentales y vuelos a Hawái:
- El alcohol no está disponible en Main Cabin y Main Cabin Extra excepto en vuelos internacionales de larga distancia
- Otras bebidas de Main Cabin y pretzels de cortesía o galletas Biscoff están disponibles como de costumbre
- El alcohol estará disponible en primera clase
- No se servirán bocadillos ni alimentos para comprar, las comidas en la cabina principal se servirán en vuelos internacionales de larga distancia
- Primera clase y clase ejecutiva los pasajeros en vuelos transcontinentales premium (Nueva York-JFK hacia / desde Los Ángeles y San Francisco), vuelos de larga distancia a Hawái (hacia / desde Dallas / Fort Worth y Chicago) y vuelos internacionales de larga distancia reciben una comida, servida en una bandeja en lugar de cursos. En todos los demás vuelos se ofrece un plato de fruta y queso en caja.A los pasajeros de primera clase y clase ejecutiva también se les ofrece un refrigerio antes de la llegada.
En octubre de 2020, American redujo el personal de asistentes de vuelo en muchos vuelos. Esto afecta principalmente a los que vuelan en clase ejecutiva y en primera clase en vuelos transcontinentales premium e internacionales de larga distancia, ya que ahí es donde se hicieron los recortes. Se retiraron dos auxiliares de vuelo de los Boeing 777-300ER y uno de los 777-200, 787-9 y Airbus A321T. Muchos auxiliares de vuelo tendrán tareas adicionales y deberán prestar servicio en varias cabinas.
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Delta
Delta hizo algunos de los recortes más importantes en su servicio de vuelo, pero desde entonces ha comenzado a reintroducir lentamente algunos elementos de servicio en vuelos de más de 350 millas. Hay cerveza y vino de cortesía disponibles para los clientes de First Class y Comfort + en todos los vuelos de más de 500 millas. Curiosamente, sin embargo, Delta aún no está listo para restablecer el servicio de refrescos, té o café de cortesía en la mayoría de los vuelos. No hay servicio disponible en vuelos de menos de 350 vuelos.
Para vuelos de más de 350 millas:
- Todos los pasajeros reciben dos refrigerios empaquetados y una botella individual de agua de 8.5 onzas
- No hay otra comida disponible en ninguna cabina
- Los clientes de First Class y Comfort + pueden disfrutar de cerveza y vino de cortesía en todos los vuelos de más de 500 millas
Para vuelos entre 900 y 1,500 millas:
- Todos los pasajeros reciben dos refrigerios empaquetados y una botella individual de agua de 8.5 onzas
- Los pasajeros de primera clase obtienen un Flight Fuel empaquetado individualmente caja además de bocadillos
- Los clientes de First Class y Comfort + pueden disfrutar de cerveza y vino de cortesía
Para vuelos de más de 1.500 millas:
- Todos los pasajeros reciben dos refrigerios empaquetados y una botella individual de agua de 8.5 onzas, con botellas adicionales disponibles a pedido
- Los pasajeros de First Class y Delta One obtienen una caja de Flight Fuel empaquetada individualmente como complemento n a bocadillos
- Los clientes de First Class y Comfort + pueden disfrutar de cerveza y vino de cortesía
Para vuelos internacionales de larga distancia:
- Todos Los vuelos internacionales de larga distancia ofrecen una selección completa de bebidas y servicio de comida caliente preparada en todas las cabinas.
- Bebida antes de la salida para los pasajeros de Delta One limitada a agua embotellada individual
- Almohadas frescas , mantas y kits de amenidades están disponibles
- Como precaución, toda la cristalería ha sido reemplazada por vasos de un solo uso
Frontier Airlines
Frontier ofrece actualmente artículos de bebida limitados disponibles para su compra durante el vuelo. Estos artículos solo están disponibles a pedido.
Hawaiian Airlines
Se proporciona agua embotellada de cortesía a cada huésped. Otras bebidas se limitan a las que están enlatadas o embotelladas; no se sirven bebidas como alcohol, café y té en ninguna cabina.
Hawaiian ha suspendido temporalmente las ventas de carritos de refrigerios de Pau Hana. Las comidas todavía están disponibles en primera clase, pero se entregan en una bandeja en lugar de en varios platos. También se quitaron las almohadas y las mantas de los vuelos de América del Norte.
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JetBlue
JetBlue continúa ofreciendo un selección de servicio de alimentos y bebidas de cortesía, así como algunos artículos para comprar, pero con una capacidad limitada.
En la economía, una selección limitada de bocadillos, bebidas y artículos para comprar (bocadillo EatUp pre sellado cajas, almohadas, mantas y auriculares) se sirven en carritos en el pasillo. Tres de las cinco ofertas de refrigerios de cortesía de JetBlue, que incluyen galletas Cheez-It, PopCorners Popcorn Chips, 88Acres Cinnamon & Oats Seed Bar Thins, Goodie Girl Mini Chocolate Chip Cookies y Terra Sweets & Las papas fritas Blues se proporcionan de forma rotativa. Para las bebidas, hay una selección limitada de Pepsi, Canada Dry y Adam & Eve. Aunque algunos artículos para comprar están disponibles nuevamente, las ventas de bebidas alcohólicas y alimentos frescos de EatUp Café permanecen suspendidas. Además, la despensa de autoservicio no está disponible en vuelos que generalmente la tienen
Las comidas completas están disponibles en Mint, pero se sirven en una bandeja y se sellan. Se suspendieron el servicio de bebidas antes de la salida, las bebidas a base de espresso, el pan, las guarniciones de desayuno y las opciones de frutas. Las bebidas se sirven en vasos de un solo uso en lugar de en cristalería. El agua embotellada todavía está disponible en cada asiento.
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Southwest
Southwest había suspendido temporalmente todas las bebidas y bocadillos a bordo, pero desde entonces ha vuelto a introducir tazas de agua y una mezcla de bocadillos en vuelos de más de 250 millas. Latas de agua están disponibles a pedido. Para todos los demás vuelos, el servicio de refrigerios y bebidas aún está suspendido temporalmente.
Dado que Southwest no está sirviendo alcohol en este momento, extenderá los cupones de bebidas que vencen hasta fines de 2021.
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Spirit
Esta aerolínea sigue vendiendo alimentos y bebidas como de costumbre. Por tiempo limitado, también venderá máscaras faciales por $ 3 y donará las ganancias.
United Airlines
United sirve principalmente alimentos empaquetados y bebidas selladas en la mayoría de los vuelos. Las bebidas están disponibles en todos los vuelos, pero solo a pedido en vuelos de menos de una hora.
Hay café y té disponibles en todos los vuelos con servicio de bebidas, al igual que tazas de agua (además de las botellas pequeñas que pueden Se proporcionan botellas de vino, cerveza y licor individuales de cortesía en cabinas premium en todos los vuelos. La cerveza y el vino embotellado de una sola porción de cortesía están disponibles en la clase económica en vuelos internacionales.
En vuelos nacionales, los pasajeros de Primera Clase reciben una bolsa de refrigerios «todo en uno» con una toallita desinfectante envuelta, 8.5 onzas botella de agua y dos refrigerios en todos los vuelos de más de una hora. Los pasajeros de clase económica reciben la misma bolsa de refrigerios en vuelos de más de 2 horas y 20 minutos, mientras que los pasajeros de primera clase reciben un refrigerio más sustancial en estos vuelos más largos. Esto consiste en un refrigerio o si sale de los «centros de catering» de United: Boston (BOS), Chicago (ORD), Cleveland (CLE), Denver (DEN), Fort Lauderdale (FLL), Fort Myers (RSW), Houston (IAH), Los Ángeles (LAX), Newark (EWR), Orlando (MCO), San Francisco (SFO), Tampa (TPA) y Washington, DC (IAD), además de Honolulu (HNL) a LAX y SFO y Kahului (OGG) a LAX y SFO: una de las siguientes opciones:
- Vuelos matutinos: todo tipo baguette de bagel con queso crema de verduras o sándwich de croissant francés con proteína
- Vuelos por la tarde / noche: focaccia de tomate, albahaca y mozzarella o pollo asado cortado en pan plano italiano
- Todos los vuelos: bocadillo, si lo prefiere
En vuelos transcontinentales premium, como entre Los Ángeles (LAX) y Newark (EWR), los pasajeros de Economy y Economy Plus reciben la bolsa de refrigerios «todo en uno». Los pasajeros de cabina premium reciben una comida caliente empaquetada, helado y un refrigerio empacado antes de la llegada.
Los pasajeros de primera clase también recibirán un plato caliente, junto con una ensalada, pan, nueces y postre. vuelos a Hawái desde Chicago, Denver, Houston, Guam, Newark y Washington.
En vuelos internacionales de larga distancia, los pasajeros de clase económica reciben un plato principal, un refrigerio y un postre empacado, así como un paquete de mitad de vuelo y bocadillos antes de la llegada. En Polaris y Premium Plus, toda la comida se sirve en una bandeja, ya sea preempaquetada o cubierta para que usted la desenvuelva, en lugar de en platos. United actualizará las comidas de Polaris antes de la llegada con una nueva opción de entrada y acompañamientos el 1 de febrero.
Las comidas por pedido anticipado y la comida para comprar no están disponibles actualmente, excepto las comidas kosher en la ruta de Newark a Tel Aviv . Sin embargo, el 17 de noviembre, la aerolínea reanudó las ventas de bocadillos, cerveza y vino a bordo en algunos vuelos selectos. Estos incluyen vuelos que salen de Denver (DEN) a una de las siguientes nueve ciudades: Boston (BOS), Chicago-O’Hare (ORD), Honolulu (HNL), Houston (IAH), Los Ángeles (LAX), Newark (EWR). ), San Francisco (SFO), Washington-Dulles (IAD) y Washington-National (DCA). Las opciones incluyen cajas de bocadillos de $ 10, una variedad de bocadillos envueltos individualmente de $ 4 a $ 5, cervezas de $ 8 y medias botellas de vino de $ 9. Puede dirigirse a united.com o consultar el menú en la aplicación móvil de United para ver qué hay disponible en su vuelo. Deberá guardar un método de pago en su cuenta de United para realizar pagos sin contacto a bordo.
Bonificación: Air Canada
Air Canada hizo algunos recortes drásticos en el servicio en vuelo, pero desde entonces ha relanzado muchos elementos del servicio.
Para vuelos internacionales de larga distancia:
- Los pasajeros recibirán cajas de comida empaquetadas, que incluyen un plato principal elaborado por uno de los chefs socios famosos de la aerolínea, ensalada, postre y pan empacado. En Signature Class (clase ejecutiva de largo recorrido), el plato principal estará caliente, mientras que el plato principal será frío en las clases económica y económica premium.
- Habrá un refrigerio ligero y frío empaquetado que se servirá antes de aterrizar en todas las cabinas, así como un sándwich frío a mitad del vuelo y un refrigerio en vuelos más largos.
- Habrá menús disponibles con anticipación a través de la aplicación y el sitio web de la aerolínea.
- El servicio de bar incluirá agua embotellada, Perrier, café Lavazza, té negro, una variedad limitada de refrescos, cerveza y botellas de tamaño individual de color rojo, blanco y Vino espumoso Bottega.
- Habrá ropa de cama y kits de comodidades disponibles
Para vuelos de América del Norte:
- Pasajeros de clase ejecutiva en vuelos sobre 2 horas recibirán cajas de comida fría preempaquetadas elaboradas por Chef Antonio Park, así como un refrigerio antes del aterrizaje
- Los pasajeros de clase económica premium en vuelos de más de 2 horas recibirán una caja de comida de cortesía, que incluye una comida y un refrigerio preseleccionados artículo de Air Canada Bistro
- Para vuelos de más de 2 horas, el servicio de bar incluirá agua embotellada, Perrier, café Lavazza y té negro y una gama limitada de a menudo bebidas. Las bebidas alcohólicas solo estarán disponibles en cabinas premium.
- Para vuelos de menos de 2 horas, un servicio de botella de agua de cortesía estará disponible en todas las cabinas
- Las comidas solo estarán disponibles para pasajeros de clase económica en vuelos de más de 2 horas y deben comprarse con anticipación en línea
- Todos los pasajeros recibirán un kit de atención al cliente que contiene una máscara, toallitas antisépticas, desinfectante para manos, guantes, botella de agua, auriculares y un refrigerio después de abordar todos los vuelos
- Habrá ropa de cama disponible para aquellos en la clase Signature
En pocas palabras
Los recortes en el servicio en vuelo debido a la pandemia fueron significativos , pero es prometedor ver que las aerolíneas ya están comenzando a reducir gradualmente al menos algunos elementos de servicio. Aún así, puede pasar un tiempo hasta que las cosas realmente comiencen a volver a la normalidad, así que por el momento, trate de no abordar un vuelo con hambre y empaque algunos bocadillos adicionales. Las cabañas premium serán las más rápidas para restaurar el servicio, pero incluso entonces, algunos cambios, como la eliminación de los carritos de helado para helados, podrían seguir siendo post-pandémicos.
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Imagen destacada de Laura Motta / The Points Guy.
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