Este popular destino mexicano ha escrito la hoja de ruta de reapertura.
Antes de marzo, los estrechos caminos empedrados de San Miguel de Allende estaban llenos de turistas que subían la colina para aprovechar la vista superior para capturar fotos. de las catedrales góticas, agachándose en las tiendas de artistas para comprar recuerdos y deteniéndose en un patio para tomar algo de mezcal. Cualquier lector frecuente de revistas de viajes de moda conoce a este enclave de artistas como una de las «mejores ciudades pequeñas del mundo». El sitio del Patrimonio Mundial de la UNESCO en el corazón del México colonial es uno de los principales lugares para los turistas fuera de las playas.
Al igual que muchos puntos turísticos en todo el mundo, San Miguel de Allende depende en gran medida del turismo como fuerza impulsora de su motor económico. Y al igual que muchos puntos turísticos, el bloqueo durante el comienzo de la pandemia fue financieramente devastador para las empresas que han llegado a depender del flujo constante de visitantes estadounidenses. Después de meses de habitaciones de hotel vacías, algunos destinos alrededor del El mundo ha comenzado a reabrirse, promocionando sus nuevas y mejoradas medidas de seguridad como una forma de atraer a los turistas. Sin embargo, pocos destinos están haciendo un trabajo tan bueno con la seguridad como San Miguel de Allende.
«San Miguel de Allende ha sido muy inteligente al reabrir de una manera segura tanto para los turistas como para los residentes que viven aquí ”, dijo Gustavo Vidargas, gerente de relaciones públicas de Rosewood San Miguel de Allende.
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Como resultado, la ciudad tiene una de las tasas de casos más bajas de México. Se han reportado alrededor de 1.600 casos de coronavirus en la ciudad de 160.000 habitantes desde principios de marzo.
«Creo que es una gran indicación de la forma en que la ciudad ha estado manejando las cosas en términos de salud». Vigargas dijo.
Si bien México nunca negó la entrada a turistas estadounidenses, el acceso a San Miguel estuvo cerrado a los no residentes durante cuatro meses cuando la pandemia de coronavirus comenzó a extenderse a fines de la primavera. El 25 de mayo, la ciudad dio a conocer un programa «La salud primero» que describía los protocolos sanitarios que las empresas locales deben seguir antes de reabrir. El 2 de julio, el Consejo Mundial de Viajes y Turismo otorgó a la ciudad el sello Safe Travels, que indica que un destino ha adoptado ciertos protocolos de salud y seguridad. El sello reafirmó que la ciudad estaba debidamente preparada en términos de saneamiento, dijo Laura Torres-Septien, presidenta de la Junta de Turismo de San Miguel de Allende. El 15 de julio, la ciudad reabrió oficialmente a los turistas con hoteles que operan a una capacidad máxima del 40%, una estricta ordenanza de máscaras y varias leyes nuevas para asegurar el distanciamiento social.
Cerca de 1.600 casos de coronavirus se han reportado en la ciudad de 160.000 habitantes desde principios de marzo.
Para limitar el número de personas que pululan por San Miguel, los no residentes no pueden ingresar a la ciudad sin una reserva de hotel o restaurante. Los huéspedes deben mostrar un código QR que verifique su reserva en los puntos de control que conducen a la ciudad. Una vez dentro de la ciudad, se aplica estrictamente un mandato de máscara. Se colocan letreros alrededor de la ciudad para recordar a todos que deben usar una máscara, mientras que muchas estatuas históricas se ven con máscaras cubriendo el rostro. Cuando la ciudad reabrió por primera vez en julio, la policía arrestó a dos turistas que se negaron a usar una máscara después de que un oficial de policía les informó de la nueva ley.
Los visitantes que ingresen al centro histórico peatonal de la ciudad deben pasar por arcos desinfectantes . Los túneles inflables están estacionados en cada uno de los siete puntos de entrada del centro histórico. Los visitantes deben caminar a través de una fina niebla desinfectante rociada a lo largo del túnel para ingresar al centro de la ciudad.
La mayoría de los edificios federales, incluidos los museos, están cerrados al público. Todos los negocios, incluidos bares y restaurantes, deben cerrar a las 10 p.m. Los restaurantes solo funcionan hasta el 50% de su capacidad normal. Las empresas también deben cumplir con un extenso conjunto de protocolos de salud y seguridad, como controles de temperatura y desinfección de manos y zapatos para la entrada. Los funcionarios de salud monitorean las empresas a diario y pueden revocar las licencias de las empresas que no cumplan.
Como todos los hoteles, los huéspedes que ingresan a Rosewood San Miguel de Allende, que se encuentra en cinco acres fuera del centro histórico de la ciudad, tienen que pisar un tapete desinfectante para esterilizar sus zapatos, extender el brazo para que se les escanee la temperatura y frotarse las manos con una cucharada de desinfectante para manos.
El hotel reabrió sus puertas a los huéspedes el 15 de julio. Desde entonces, no han tenido un huésped con un caso confirmado de COVID-19 mientras estaban en la propiedad, ni ¿Ha tenido un invitado que ha infectado a un trabajador? Vidargas acredita el estricto cumplimiento de los protocolos de desinfección.
El hotel tiene protocolos establecidos si un huésped se infecta durante su estadía.
«Si un huésped comienza a mostrar síntomas, tenemos un laboratorio en particular que viene directamente al hotel para administrar la prueba de PCR», dijo. «Si resulta positivo, el huésped puede aislarse y entregaremos comida, toallas y sábanas fuera de la habitación ”.