UPS empacará y le devolverá su antiguo enrutador de Internet

Si está cambiando de proveedor de servicios de Internet, actualizando a un nuevo equipo o si tiene alguna otra razón para devolver el módem y enrutador proporcionados por su ISP, la mayoría de los ISP más importantes le permitirán dejarlo en UPS sin siquiera empaquetarlo. Estos son los que sí lo hacen, los que no, y dónde obtener el equipo que necesita.

Comcast Xfinity

Permite entregas de UPS sin caja. Siga estas instrucciones, bajo el título «Pase por una tienda UPS local».

Puede traer su equipo a la tienda y un representante de UPS empacará y envíenos su equipo de regreso, o puede empaquetar el equipo usted mismo usando una caja de cartón y la etiqueta de envío UPS prepaga que imprimió en casa.

AT & T U-verse

Permite entregas de UPS sin caja. Siga estas instrucciones en la esquina superior izquierda.

Lleve la puerta de enlace Wi-Fi original y el cable de alimentación a la tienda UPS más cercana. Traiga su número de cuenta AT & T que se encuentra en su albarán.

UPS escaneará su equipo, proporcionará un recibo, empacará y enviará el equipo a AT & T sin costo alguno para usted.

Spectrum (también conocido como Charter, también conocido como Time Warner Cable)

Permite entregas de UPS sin caja. Siga estas instrucciones.

La Tienda UPS se encargará del embalaje y el envío de vuelta a nosotros sin cargo para usted. Solo traiga su equipo y dígale a UPS que es cliente de Spectrum, ¡y ellos se encargarán del resto! Recuerde conservar su recibo para fines de seguimiento.

Verizon

Requiere que use una caja de «kit de devolución» para las entregas de UPS, pero le permite obtener una por teléfono. Siga estas instrucciones.

Las devoluciones son gratuitas y fáciles cuando sigues las instrucciones incluidas con el kit de devolución de Fios que te proporcionó Verizon. Aplica la etiqueta de envío prepago incluida en tu kit de cambio / desconexión. Déjalo en la tienda UPS más cercana.

Si necesita cajas de devolución / cambio adicionales, llame al 1.800.VERIZON (1.800.837.4966).

Frontier

Requiere un cuadro de devolución (proporcionado a pedido) para entrega de UPS. Siga estas instrucciones.

Llame al 1.800.921.8101 y díganos qué tipo de cambio le gustaría hacer en su servicio de Frontier. Identificaré todos los Fron nivel de equipo que tiene, como enrutadores de banda ancha, DVR y STB, y le indica qué artículos debe devolvernos. Le enviaremos una (s) casilla (s) de correo prepago y calcomanías con la dirección completa a través de UPS Ground.

No encontramos información pública sobre la entrega de UPS sin caja para Optimum, CenturyLink, Sparklight, Consolidated, Mediacom, TDS o Windstream. La página de devolución de Cox menciona la entrega de UPS como una opción para «clientes que se han mudado a un área no atendida por Cox».

Los ISP te obligan a devolver tu antiguo equipo rápidamente después de cancelar el servicio, o de lo contrario te cobran, que es una de las razones por las que Lifehacker te recomienda comprar tu propio módem y enrutador.

Cuando entregue el equipo, siempre obtenga un número de seguimiento, en caso de que el ISP pierda su equipo y trate de cobrarle por él. Recuerde no descargar su enojo con el representante de servicio al cliente, quien está teniendo un día aún peor que usted. .