Ügyfélbecsülés 101.: Ötletek, ajándékok és egyebek a vásárlói hűség ösztönzéséhez
Szereted ügyfeleidet? Ha igennel válaszoltál, hogyan mutasd meg nekik? (Ha nemet mondott, akkor nagy szüksége van erre a bejegyzésre.) Ha valamivel válaszoltál: “Azáltal, hogy csillagszolgáltatást nyújtok nekik”, akkor keményen megadom neked valóságellenőrzés: Ez nem elég. Gondoljon így: Ügyfelei bíznak benned, és ezért jó pénzt fizetnek az üzletednek. A legkevesebb, amit tehet, megmutatja nekik, hogy mennyire […]