A kisvállalkozás növekedése nem könnyű. Ez az egyik legnehezebb kihívás, amellyel sokaknak szembe kell nézniük, amikor ki akarnak szállni a napi 9–5-ös rangsorból.
A kisvállalkozás sikere azon múlik, hogy milyen erőfeszítéseket tesz a profit növelésére különböző módszerekkel. Az alkalmazottak képzésétől a marketingig vállalkozásának minden aspektusa figyelmet érdemel.
A gyors növekedés nem egyik napról a másikra következik be, de számos lépést meg kell tennie annak érdekében, hogy vállalkozása tovább haladjon. Idő és erőfeszítés szükséges. Amikor azonban elkezded kiaknázni az előnyöket, látni fogod, hogy erőfeszítésed megéri. Íme néhány tipp, amelyeket fontolóra kell vennie, ha növekedni akar a vállalkozása.
Hogyan növelheti kisvállalkozásait
Megértheti ügyfeleit
Csak akkor fejleszthet olyan termékeket és szolgáltatásokat, amelyek óriási sikert aratnak, ha figyelmes az ügyfelek igényeire és a potenciális ügyfelekre. Az egyik módszer a kutatás és a felmérések segítségével megérteni pontosan azt, amire ügyfelei vágynak.
Folyamatosan fel kell hívnia őket őszinte, sőt brutális visszajelzésre. A vélemények és a felmérések a legjobb módszerek az ügyfelek elméjében való megjelenésre. Ez megkönnyíti olyan termékek és szolgáltatások kifejlesztését, amelyek megfelelnek a piac jelenlegi igényeinek. Ezenkívül segít megérteni azokat a területeket, amelyeken a vállalatának javulnia kell.
Javítsa az ügyfélszolgálatot
Ha nem nyújt minőségi ügyfélszolgálatot, akkor nehéz lesz kielégíteni a akkor is, ha kiváló terméke vagy szolgáltatása van. A vállalkozásnak ez a vonatkozása arról szól, hogy meg kell tennie egy további lépést annak érdekében, hogy különlegesnek érezze magát.
Tájékoztassa ügyfeleit arról, hogy értékelik őket. Ha problémáik vannak, feltétlenül azonnal forduljon hozzájuk. Ha kérdéseik vannak, szánjon időt arra, hogy megválaszolja őket. Nem szabad úgy érezniük, hogy a dolgok nehézek számukra, ha bizonyos kérdéseket vetnek fel. A közösségi média nagyszerű módja az ügyfelek meghallgatásának megértésére. Ha kielégítőnek találják az ügyfélszolgálatot, akár azt is javasolhatják másoknak, hogy vásároljanak az Ön vállalkozásától is.
Hűség megteremtése
Időbe telik arra ösztönözni az ügyfeleket, hogy jöjjenek és vásárolják meg, amit kell ajánlat. De nem elég csak rávenni őket vásárolni. Ösztönözni kell a hűséget. Tekintettel arra, hogy vannak más versenytársak, akik jobbat tudnának kínálni nekik, azt szeretné, ha hűek lennének hozzád. Ne érezze magát önelégültnek, csak azért, mert már sok hűséges vásárlóval rendelkezik. Könnyen vonzódhatnak más lehetőségekhez, és elhagyhatnak téged.
Hűségjutalmakkal szolgálhat. Ha vannak kedvezmények és akciók, akkor ezek a leghűségesebb ügyfelek tudják meg elsőként. Biztosítania kell, hogy ügyfelei tudják, hogy megbecsülik őket.
A közösségi média maximalizálása
Kétségtelen, hogy a közösségi média nagyon hatékony eszköz. Ez egyszerre több száz-ezer embert ér el. Győződjön meg arról, hogy vállalkozása részt vesz-e a közösségi médiában. Ez segít relevánsnak maradni. Az emberek meghallgatása és a megjegyzéseik elolvasása ötletet ad arról, hogyan érezhessék őket elégedettebbnek. Meg fogja érteni a viselkedésüket is, és megtalálja a módját az igényeik kielégítésére. A legjobb az, hogy nem kell sok pénzt költeni csupán új ügyfelek vonzása érdekében. Nem kell azonban kommentháborúkba keveredni. Csak tartsa pozitívan, és érezze mindenki érzésével, hogy meghallják őket.
Fókuszban a szakmai fejlődés
vállalkozása a felvett alkalmazottak minőségétől is függ. A hatékony csapat felépítése a kulcsa annak biztosításában, hogy vállalkozása boldoguljon.
Az egyik legjobb módszer a motivált, keményen dolgozó alkalmazottak megszerzésére a céltudat megteremtése. Nem csak azt érezhetik, hogy a munka érdekében dolgozniuk kell.
Maguknál nagyobbhoz akarnak tartozni. Meg kell érteniük a nagyobb célokat. Itt jön be a márkaépítés. Sokan tévesen úgy vélik, hogy a márkajelzés olyasmi, amellyel az ügyfeleket vonzza. Az erőteljes márka azonban segít abban is, hogy minőségi munkavállalókat vonzzon vállalkozásába.
Az alkalmazottainak is éreznie kell, hogy meghallgatják őket. Vannak olyan csapatépítő tevékenységek, amelyek elősegíthetik számukra az egyéni alkalmazottak és az együttműködési feladatok teljesítését. Továbbá el kell küldenie őket képzésekre és szemináriumokra, hogy tovább tudják fejleszteni a már meglévő tudásszintet.
A hálózati eseményeken való részvétel ideje
Ha lehetősége van csatlakozni ezekhez az eseményekhez, vegye igénybe. Ez a lehetőség a hálózatok bővítésére. Ez rendkívül fontos – de ezt sok vállalkozó elhanyagolja. Kapcsolatokat kell kiépítenie más emberekkel.
A hálózatépítés nagyszerű módja annak, hogy kapcsolatba léphessen olyan emberekkel, akik segítséget nyújthatnak vállalkozásának felépítésében.Találhat alkalmazottakat, több ügyfelet és akár befektetőt is.
Összpontosítson a vállalati társadalmi felelősségvállalásra
Vállalkozásának rendelkeznie kell valamivel, amiért rajong. Ez elősegíti vállalkozásának imázsának javítását. Az emberek pártfogolni fogják Önt, mert tudják, hogy az általuk elköltött pénz a megfelelő célokra megy.
Fontos, hogy ne csak pénzkeresés céljából biztosítsa vállalkozásának létét. Manapság az emberek érzelmileg kapcsolódni akarnak azokhoz a vállalatokhoz, amelyekkel üzletet kötnek. Ezért fontos, hogy egyedi márka perspektívát alakítson ki a vállalata számára. Van olyan oka, amelyet támogatni szeretne? Van valami a világon, amin változtatni akarsz? Legyen ez a vállalata egyik küldetése.
Ne habozzon kölcsönöket szerezni
Ha kezdi vállalkozóként pénzre van szüksége annak finanszírozásához. Ugyanez vonatkozik azokra is, akik egy ideje léteznek, és úgy döntöttek, hogy egy másik szintre emelik a dolgokat. Ha kisvállalkozói hitelekre van szüksége tervei megvalósításához, szerezze be azokat.
Győződjön meg róla, hogy partneri kapcsolatban áll-e a megfelelő bankokkal vagy hitelező cégekkel. Ki kell töltenie a jelentkezési űrlapokat, és meg kell adnia az összes követelményt. Fontos annak is megbizonyosodni, hogy a hitele jó állapotban van-e, így a kérelmét könnyedén jóvá lehet hagyni.
Vannak más módszerek is hitelfelvételre, ha elutasítják. Az egyik az, hogy másik pártot kell keresni, aki kezesül szolgál. Az SBA hitelprogram így működik. Az SBA garantálja a banktól felvett hitelt. Ha nem teljesít, akkor az SBA csökkenti a hitelező kockázatát. Természetesen nem csak cserébe csinálják meg. Meg kell értenie a követelményeiket. A kezdés előtt olvassa el az általános szerződési feltételeket is.
Tudja meg, mi működik
Végül meg fogja tudni, hogy az Ön által alkalmazott megközelítések melyike működött jól. Vegye figyelembe ezeket a taktikákat, és használja újra. Azokat a stratégiákat, amelyek kudarcot vallottak, meg kell szüntetni, hogy elősegítsék vállalkozásának előrelépését. A cél az, hogy releváns maradjon. Finomítsa a megközelítést, és koncentráljon inkább azokra, amelyek kielégítő eredményeket hoznak.
Végül javulni fog vállalkozása. Csak türelmesnek kell lennie. Nagyon keményen kell dolgoznia, és nem szabad, hogy az akadályok megakadályozzák a jobb teljesítményt. Hamarosan meglátja azokat a pozitív eredményeket, amelyekre mindig remélt.