Időzítsen időpontot, hogy beszéljen az egyik beszállító szakemberünkkel. Jelenleg csak angol nyelven kínálunk élő csevegéstámogatást. Az élő csevegés indításához kérjük, ideiglenesen változtassa meg webhelye nyelvét angolra az alábbi lépések végrehajtásával. EMAIL TÁMOGATÁS SPANYOL CSEVEGÉSBEN ANGOL Squarespace 5 Súgó A régi Squarespace 5 platformmal kapcsolatos kérdésekért, kérjük, látogasson el a Súgóba: Vissza Visszaállítása a fiókjához vagy a webhelyéhez. Ha megpróbálta helyreállítani a Squarespace-fiókját, és még mindig nem fér hozzá, akkor itt vagyunk, hogy segítsen. Kérjük, adjon meg annyi információt, amennyit csak tud, de ha nem biztos a részletekben, adja meg a legjobb tippeket. Mielőtt elkezdené: • Már megpróbálta helyreállítani fiókját a bejelentkezési oldalon keresztül? Megkérjük, hogy próbálja ki először, ha még nem tette meg. az Ön biztonsága érdekében csak a fiók tulajdonosának adunk meg fiókadatokat. • Ha segítségre van szüksége a Google Workspace-fiók helyreállításához, vegye fel velünk a kapcsolatot itt. E-mail cím, ahol kapcsolatba léphetünk Önnel. Milyen helyzet okozza a problémát a fiókjához való hozzáférésben? Bármely webhely URL-címe csatlakozik a fiókhoz. Írja be m-ként bármilyen domain. Kérjük, csatolja mindkét alábbi dokumentumot: • kormány által kiállított személyi igazolvány. Például vezetői engedély, útlevél, katonai igazolvány vagy állandó lakosú kártya. • A bank- vagy hitelkártya-kivonat képernyőképe a Squarespace-hez legutóbbi befizetésről. Tartsa be a terhelés összegét és a töltés dátumát a képernyőképbe. Megjegyzés: • Ha több webhelyet adott meg fent, csatoljon olyan kimutatásokat, amelyek bemutatják a minden webhelyhez kapcsolódó legfrissebb díjat. Fiókhozzáférés kérése Csapatunk egyik tagja a lehető leghamarabb válaszol. http://www.squarespace.com/privacy/ Visszatérítés kérése 2 munkanapon belül kérjen visszajelzést. Ha rendelkezik adómentességi tanúsítvánnyal, csatolja ide. .pdf, .png, .jpeg fájlformátumok elfogadhatók. Ezen az űrlapon nyújtson be kérelmet a Squarespace kifizetések után beszedett forgalmi adó alóli mentességről. Ide írja be kérésének részleteit. Ha nem olyan országban vagy államban tartózkodik, ahol adókat beszedünk, és úgy gondolja, hogy nem kellene tőled adókat beszedni, magyarázza el. Ha visszajelzése van arról, hogyan szedjük be a forgalmi adót, küldje el itt. Visszajelzése segít a Squarespace jobb fejlesztésében, és minden beérkezett kérést áttekintünk. Felhívjuk figyelmét, hogy nem válaszolhatunk egyedileg, de ha további részletekre van szükségünk, felvesszük Önnel a kapcsolatot. Általános forgalmi adó visszajelzés Kérjen mentességet a forgalmi adó alól Segítség és támogatás a Coronavirus Pandemia során Megértjük azokat a hatalmas kihívásokat, amelyeket a Coronavirus járvány okoz az emberek számára és kisvállalkozások szerte a világon. A Squarespace ügyfélszolgálatánál mindent megteszünk, hogy megválaszoljuk kérdéseit és segítséget nyújtsunk közösségünknek. Ha támogatásra van szüksége ebben a bizonytalan időszakban, küldje be az alábbi űrlapot, és utánanézünk Kérjük, adjon meg részleteket a kérdésével vagy kérésével kapcsolatban, például: • Szüneteltesse vagy törölje előfizetésemet • Beszélje meg az előfizetési költségek pénzügyi mentességének lehetőségeit • Segítsen a webhelyem aktuális helyzethez igazításában • Tanácsot adjon a legjobb beállításhoz új webhelyem felállítása • Engedélyezzen egy sajátos funkciót a webhelyemen A csapatunk egyik tagja a lehető leggyorsabban reagál. Töltsön fel képernyőképet a problémáról, vagy a webhelyről nem szeretne módosítani, így gyorsabban tudunk segíteni. Itt megtudhatja, hogyan készíthet képernyőképet: http://sqsp.link/w5Jigj Van Squarespace-fiókja? BEJELENTKEZNI NINCS BE NEVEZNI? Jelentkezzen be, hogy azonosíthassuk Önt és személyre szabhassuk tapasztalatait. Az élő csevegésnél a szokásosnál hosszabb várakozási idő tapasztalható, köszönjük türelmét. Az e-mail a nap 24 órájában elérhető. # Használja ezt az űrlapot egy elhunyt Squarespace ügyfél webhelyére vonatkozó kérelem benyújtására. Legmélyebb részvétünk ez idő alatt Önt és családját illeti, és nagyra értékeljük a türelmét, amikor kérését teljesítjük. Az adatvédelmi aggályok és korlátozások miatt sajnos nem tudjuk biztosítani Önnek a webhely adminisztratív ellenőrzését. Ha azonban közvetlen családtag vagy törvényes képviselő tölti ki az alábbi űrlapot, megadhatjuk a Számlázási engedélyeket, így a webhely továbbra is aktív maradhat, vagy törölheti az aktív előfizetéseket. Ne feledje, hogy a Számlázási engedélyek nem tartalmazzák a webhely tartalmának szerkesztését. Itt többet olvashat erről. Megjegyzés a Squarespace 5 webhelyekkel kapcsolatban: A Squarespace 5, a régi platformunk nem engedélyezi az engedélyek szerkesztését. Viszont törölhetjük vagy eltávolíthatjuk a webhelyet. Kérelmet nyújt be az elhunyt ügyfél webhelyének az elhunyt felhasználó fiókjához kapcsolódó webhely URL-jével kapcsolatban Van olyan észrevétel, kérés vagy aggály, amelyet tudnunk kell? Kérjük, csatolja a következő dokumentumokat: • A kormány által kiállított igazolvány képe, például vezetői engedély, útlevél, katonai igazolvány vagy állandó lakosú kártya. Ez annak igazolására szolgál, hogy milyen kapcsolatban áll az elhunytal. • Az elhunyt személy gyászjelentésének képe, halotti anyakönyvi kivonat és / vagy egyéb dokumentumok.• Minden további dokumentum, például a jogi képviselet dokumentációja. Saját fiók törlése Mielőtt a Squarespace-fiók törlését kéri, olvassa el ezt az útmutatót: • Ismerje meg, mi történik, ha töröljük a fiókját. • Győződjön meg arról, hogy valóban ezt szeretné-e tenni. • Tegyen néhány lépést az előkészítéshez. Például először le kell mondania az összes feliratkozást. Miután elküldte kérelmét, e-mailt kapunk csapatunktól, hogy ellenőrizzük a fiókhoz való hozzáférést, és megerősítsük, hogy ezt a kérést nem tévedésből nyújtották be. A fiók törlése Ellenőrzési űrlap törlése Mielőtt az alábbiakban megadná a kormány által kiállított személyi igazolványát, tudta-e, hogy itt kérheti a fiók törlését a Squarespace-ben (személyi igazolvány megadása nélkül)? Ez az űrlap csak azok számára szól, akik elvesztették a hozzáférést az alábbiakhoz: (1) a Squarespace-fiókjukhoz; vagy (2) a Squarespace-fiókjukhoz társított e-mail cím. Kérjük, töltse fel a kormány által kiadott személyi igazolvány (például a járművezetői engedély vagy az útlevél) másolatát. A feltöltés előtt elhomályosíthat bármilyen érzékeny információt. E-mail cím a kérelmével kapcsolatos kommunikációhozAzonosító feltöltése Kérdések a Squarespace Selectről , a dedikált webhelytámogatásra vonatkozó prémium csomagunk, keresse fel ezt a súgót. Ha még kérdése van a Kiválasztási tervvel kapcsolatban, töltse ki az alábbi mezőket üzenet küldéséhez. {“top :: memberareas: billingsignup”: “New Release Team”, “top :: memberareas: creationmemberareas”: “New Release Team”, “top :: memberareas: managmemberareas”: “New Release Team”} Megjegyzés: Bár legnépszerűbb útmutatóinkat spanyolra fordították, néhány útmutató csak angol nyelven érhető el . A webtárhely és a domaintárhely

A webtárhely és a domaintárhely, bár szorosan kapcsolódnak egymáshoz, két különböző szolgáltatás. A webhosztok lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy tartalmakat, például weboldalakat hozzanak létre és tárolhassanak az internetes szervereken. domain nevek, amelyek segítse a látogatókat az Ön webtartalmának elérésében.

Ez az útmutató elmagyarázza a kétféle tárhely típus közötti különbséget.

Webtárhely

Ha webtartalmának úgy gondolja, hogy egy áruház, egy internetes gazdagép biztosítja a fizikai helyet, ahol az áruház termékeit megjeleníti – ebben az esetben a webhelyét alkotó szöveget, képeket, videókat és egyéb tartalmakat.

Amikor a Squarespace segítségével épít egy webhelyet , A Squarespace az Ön internetes fogadója. A tartalom létrehozásának és kezelésének eszközei mellett helyet biztosítunk az interneten a tartalom megjelenítéséhez. Minden Squarespace webhelyet a szervereink tárolnak, hasonlóan ahhoz, ahogyan a fizikai boltok bérelnek helyet egy bevásárlóközpontban.

Domain tárolása

A domain gazdagép megad egy domain nevet, például a www.yourdomain. com, amelyet a látogatók felhasználhatnak arra, hogy megtalálják Önt. A domainnév olyan, mint egy utcacím, amely az embereket a webhelye helyére irányítja.

A domaingazdák tárolják a domainneveket, és megkönnyítik azok regisztrációját. Ha egy harmadik fél által regisztrált domaint használ, mint például a GoDaddy vagy a Hover, ők a domain gazdagépe.

Amikor létrehoz egy Squarespace webhelyet, automatikusan hozzárendel egy beépített tartományt, például a yoursite.squarespace.com. Támogatott domaineket is átvihet. a Squarespace használatához vagy egy új egyéni tartomány regisztrálásához.

A két gazdagép működése együtt

Egy vagy több egyéni tartományt összekapcsolhat a webhelyével egy Squarespace tartomány regisztrálásával, és egy domain átvitelével a Squarespace területre. , vagy egy domain összekapcsolása egy másik szolgáltatótól.

Nem számít, ki tárolja a domainjét, miután a domainje összekapcsolódott a Squarespace webhelyével, a domain nevének látogatói meglátják a Squarespace által tárolt webtartalmat. Ez akkor is igaz, ha több domaint használ, mivel az összes domain egyetlen elsődleges tartományba továbbítódik – sok mint például a leveleket egyik címről a másikra továbbíthatja.

Fizetés a tárhelyért

Ha fizetett Squarespace-csomagra vált, a terv webes tárhelyet is tartalmaz. Ha regisztrál egy éves számlázási tervre, akkor az első évben egy ingyenes egyéni domainre is jogosult lesz. További domaineket regisztrálhat a Squarespace-en keresztül térítés ellenében.