A megjelenítés módjának befolyásolása
Egy döntés vonzóbbá válhat, ha kiemeli a pozitív vagy a negatív tulajdonságokat. A keretező hatás minden bizonnyal az egyik leggyakrabban használt torzítás, ami érthető, mivel bizonyítottan bevált. Mindenféle helyzetben alkalmazható, az alapozástól kezdve a társadalmi nyomásig és az érzelmi vonzalmakig.
A “75% sovány” marhahús magasabb besorolást kapott. mint a “25% zsírtartalmúnak” minősített marhahús (Levin és Gaeth 1988)
A keretezés elfogultságának egyik hatása különösen az idősebb emberek számára az, hogy hajlamosak kerülni a kockázatokat, ha valamit pozitívan mutatnak be. Noha negatív keretet mutatunk be nagyobb valószínűséggel. Ezt tartsa szem előtt az egészségügyi vagy pénzügyi politikák kialakításakor.
1979-es tanulmányában Amos Tversky és Daniel Kahnemann bebizonyította, hogy a meghozott döntéseinket befolyásolja azok kialakítása is. A különböző megfogalmazások, beállítások és helyzetek drámai hatással lesznek a meghozott döntés kimenetelére.
Tversky és Kahneman arra kérték a tanulmányuk résztvevőit, hogy döntsenek két kezelés közül 600 halálos betegségben részesülő ember között.
Az A kezelés 400 halált eredményezne, és a B kezelés 33% -os esélye volt arra, hogy senki sem hal meg, de 66% az esélye, hogy mindenki meghal. Vagy pozitív keretezéssel (hány ember élne), vagy negatív keretezéssel (hány ember hal meg).
Az A kezelés részesült a legtöbb támogatásban (72%), amikor 200 életet mentett keretbe foglalták, de Jelentősen (22% -ra) esett, amikor 400 életvesztést jelentettek.
A hallgatók csaknem 100% -a korán regisztrált, amikor ennek elmulasztása esetén büntetési díjat írtak elő, szemben a keretbe kerülő valamivel több mint 65% -kal kedvezményként (Gächter et al., 2009)
Egy tanulmányban egy kisebbség támogatta a „demokrácia nyilvános elítélésének megtiltásának” jogát, de egyértelmű többség ellenezte a „demokrácia nyilvános elítélésének” engedélyezését (Rugg in Plous, 1993).
A gazdaságpolitikák magasabb támogatást kapnak, ha inkább a foglalkoztatási ráta, mint a munkanélküliségi ráta alapján határozzák meg. (Druckman, 2001b)
Az előzetes letartóztatás ösztönözheti a vádlottat a vádalku elfogadására, mert a börtönbüntetést mára status quo-ként határozták meg, és a bűnösségre vonatkozó vád az idő előtti szabadon bocsátáshoz vezethet, nem pedig olyan cselekményhez, amely garantál bizonyos börtönidőt (Bibas, 2004).
Miért történik ez?
A keretező hatás az emberi felfogás természetes tendenciája. Az expozíció révén kondicionáltak és képeztek minket arra, hogy elfogadhatóbb módon keressük meg a pozitív aspektust, és elkerüljük, vagy legalábbis fokozottabban vigyázzunk negatív vonatkozásokkal.
A keretezési hatást a a Daniel Kahneman és Amos Tversky prospektuselmélete. Az elmélet alapján a keretező hatás befolyásolja a befektetési döntéseket, mivel a veszteség jelentősebb, mint az egyenértékű nyereség, a biztos nyereséget részesítik előnyben a valószínűségi nyereséggel szemben, és a valószínűségi veszteséget részesítik előnyben a határozott veszteség helyett. Tehát a befektetők mindig olyan szögből nézik a képet, amely nyereséget mutat.
Röviden: A keretezés nem az elmondottakról szól, hanem arról, hogy miként mondják.
Hogyan lehet tudatában van ennek a hatásnak?
A keretező hatás gyakorlatilag mindig előfordul, így szinte lehetetlen elkerülni. Úgy kell nézni, hogy a hirdetők és az eladók megpróbálják a lehető legjobb képet festeni termékükről, megfogalmazva a hangmagasságuk és / vagy érvük előnyeit.
Próbálja meg értékelni a termék szövegét és megjelenését, és menjen át a tartalom átfogalmazásáig, hogy megpróbálja azonosítani a mögöttes negatívumokat. A fenti marhahús-példához hasonlóan egy vállalat arra késztetheti, hogy megmondja, mennyire sovány 75%, de átfogalmazza, és akkor meglátja, hogy 25% zsírtartalmú.