Kevés olyan dolog van, ami annyira idegesítő, mint az internet használata, és hirtelen látja, hogy az internetkapcsolata nem működik.
A probléma az, hogy olyan sok meghibásodási pont van, nehéz megtudni, hol van a kapcsolódási probléma. Lehet, hogy a számítógéped. Ez lehet a router. Vagy problémát jelenthet maga az internetszolgáltató (ISP).
Az alábbiakban egy gyors és egyszerű útmutató ismerteti ezeket a hibapontokat, és azonnal kijavíthatja az internetkapcsolatot.
1. A számítógép hibaelhárítása
Abban a pillanatban, amikor először tapasztal problémát a szélessávú internet-kapcsolattal kapcsolatban, először ellenőriznie kell a számítógépét.
Számos hibaelhárítási tételt érdemes először ellenőriznie.
Elérheti az útválasztót?
Az eszközt, amelyet az internetszolgáltató ad Önnek, amikor regisztrál az internetre, modemnek hívják. Az internetszolgáltatók által biztosított legújabb modemek azonban egy modem (amely csatlakozik az internetszolgáltatóhoz és létrehozza az otthoni internetszolgáltatást) és egy útválasztó (amely belső hálózatot hoz létre az otthoni összes eszközhöz) kombinációja. az útválasztók működéséről, ha úgy kívánja.
A routerek bonyolultnak tűnhetnek, de valójában meglehetősen egyszerűek. Ez egy rövid útmutató az útválasztókhoz, azok működéséhez és működéséhez.
Az útválasztó alapértelmezett hálózati címe (IP-címe) alapértelmezés szerint 192.168.1.1. A különböző útválasztók azonban előfordulhatnak. A parancssor megnyitásával ellenőrizheti, hogy mi az útválasztó IP-címe (kattintson a Start gombra, írja be a cmd parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt). Írja be az ipconfig parancsot a parancssorba.
Az Alapértelmezett átjáró mellett látható IP-cím az útválasztó ” s IP-cím. A fenti példában az útválasztó IP-címe 10.0.0.1.
Ha itt nincs IP-cím, akkor előfordulhat, hogy nincs megfelelő kapcsolat a számítógép és az útválasztó között, és ez a probléma forrása. Ha mégis IP-t jelenít meg, akkor erősítse meg a kapcsolatot az úgynevezett “ping teszt” végrehajtásával.
A parancsablakba írja be a ping parancsot, majd az alapértelmezett átjáró IP-címét. Ha a kapcsolat jó, akkor az alábbiakhoz hasonló választ kell látnia.
Ha ehelyett a Kérés időtúllépés lehetőséget látja, akkor csatlakozási hiba a számítógép és az útválasztó között.
Ha nincs hiba a számítógép és az útválasztó között, akkor íme néhány további hálózati ellenőrzés, amelyet elvégezhet annak ellenőrzésére, hogy a probléma csak a számítógépével van-e.
Ellenőrizze a hálózati kártyáját
Ha mégis problémája van, itt az ideje, hogy elhárítsa a hálózati kártyát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nincs-e vele probléma.
Ehhez , kattintson a Start gombra, írja be a Futtatás parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt.
A Futtatás ablakba írja be a devmgmt.msc parancsot, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
Ez megnyitja az Eszközkezelőt.
Az Eszközkezelőben bontsa ki a Hálózati adapterek részt, és keresse meg bármely sárga felkiáltójel a használt hálózati adapter mellett.
Ha az aktív hálózati adapter közelében nincs felkiáltójel , akkor a hálózati kártyája rendben működik. Ha lát egy felkiáltójelet, kattintson rá a jobb gombbal, majd kattintson az Eszköz letiltása gombra.
Várjon egy-két percet, majd kattintson a jobb egérgombbal a hálózati adapterre, majd kattintson az Eszköz engedélyezése elemre.
Miután a kártya újra aktív , ellenőrizze, hogy eltűnt-e a sárga felkiáltójel. Ha mégis, ellenőrizze újra az internetkapcsolatát. Ha nem tűnt el, akkor hardverproblémája lehet a hálózati kártyával. Indítsa újra a számítógépet.
Ha ez nem oldja meg a hálózati kapcsolat problémáját, akkor vigye a számítógépet szakemberhez, hogy ellenőrizze, javítsa vagy cserélje a hálózati kártyát, ha szükséges.
Ha nincs felkiáltójel és az internetkapcsolat még mindig nem működik, ugorjon a következő szakaszra. Vagy elmélyítheti hálózati problémáit a fejlett Windows hálózati hibaelhárítási útmutatónk követésével.
2.Szűkítse le a problémát
Szűkítheti internetkapcsolati problémáit az otthoni hálózat más eszközeinek ellenőrzésével.
Az egyik legkönnyebben ellenőrizhető eszköz a saját okostelefonja. Androidon vagy iPhone-on csak lépjen be a beállításokba és a Wi-Fi-be.
Lehet, hogy telefonja már csatlakozik a Wi-Fi hálózathoz, ebben az esetben a Csatlakoztatott állapotot fogja látni. Ha a Csatlakoztatotton kívül bármi más, akkor a telefonjának problémái lehetnek a csatlakozással. internet is.
Ha bármilyen más számítógép van otthonában, hajtsa végre ugyanezeket a teszteket a cikk első szakaszában. Ha egyiküknek sincs internetkapcsolata, akkor a problémát magára az útválasztóra szűkítette.
3. Váltás vezetékes kapcsolatra
Néha a vezeték nélküli hálózat kezeli Az útválasztó hibája van. Ezt megerősítheti annak ellenőrzésével, hogy a vezetékes kapcsolat rendelkezik-e internet-hozzáféréssel.
Ha igen, akkor tudja, hogy nincs probléma az otthona és az internetszolgáltató közötti kapcsolattal, vagy az internetszolgáltató internetkapcsolatával.
Fogjon egy laptopot és egy Ethernet kábelt, majd csatlakoztassa a laptopot a vezetékes útválasztóhoz. Csatlakoztassa a számítógép hátulján található számozott hálózati kapcsolatok egyikéhez. útválasztó.
Egyszer a laptop a vezetékes hálózati adapter kapcsolatot létesít az útválasztóval, próbálja meg elérni az internetet az útválasztóval.
Ha működik, akkor tudja, hogy a probléma csak az útválasztó vezeték nélküli hálózatával van. Ez hibás útválasztót jelezhet. Ha ez a helyzet, ugorjon le a cikk utolsó szakaszára az útválasztó újraindításáról.
Ha nem működik, akkor maga a teljes útválasztó sem rendelkezik internetkapcsolattal. A hibaelhárítás folytatásához ugorjon a következő szakaszra.
Ha ragaszkodni szeretne a Wi-Fi-hez, olvassa el útmutatónkat a Wi-Fi problémák megoldásáról a Windows 10 rendszerben.
4. Ellenőrizze az útválasztó fényeit
Ideje ellenőrizni az útválasztó problémáit.
A probléma legegyszerűbb módja az útválasztó elején található állapotjelző lámpák ellenőrzése. .
Nézze meg az internetszolgáltató által biztosított útválasztó elejét. Az útválasztó modelljétől függően a lámpák különböző címkékkel lesznek ellátva, de általában ugyanazt az alapmintát követik.
- Ethernet: Az Ethernet jelzőfény jelzi az otthoni vezetékes hálózat állapotát (ha van ilyen).
- Vezeték nélküli: A vezeték nélküli jelzőfény az otthoni vezeték nélküli hálózat állapotát mutatja.
- Küldés és fogadás: Ha vannak küldés és fogadás jelzőfények, azok általában gyorsan villognak, és megmutatják az aktív hálózati forgalmat.
- Kész / Szolgálat / Csatlakozás: Az utolsó jelzőfény általában az internetszolgáltatóval való kapcsolat, és maradjon szilárd, ha a kapcsolat jó
Ha a szolgáltatás jelzőfénye villog vagy kialszik, akkor kapcsolódási probléma merül fel az útválasztó és az internetszolgáltató között. Ebben az esetben lépjen a következő szakaszra.
Ha a szolgáltatási jelzőfény folyamatosan világít, akkor a kapcsolat az otthona és az internetszolgáltató között rendben van. Ha ez a helyzet és nincs internet, akkor itt az ideje, hogy felhívja az internetszolgáltató ügyfélszolgálatát, és megkérdezze, van-e internetkiesés az Ön területén.
Az ilyen kiesések nagyon gyakoriak viharok idején vagy erős szél esetén.
5. Indítsa újra az útválasztót.
Az utolsó lehetőség, mielőtt feladja az útválasztót, és javításra vagy cserére a legközelebbi internetszolgáltatóhoz viszi, az útválasztó újraindítása. Sajnos sok internetszolgáltató alacsony minőségű hardvert biztosít az ügyfeleknek. Hosszú működés után meghibásodhatnak. Ez hatással lehet a belső hálózatra, valamint a külső internetkapcsolatra.
Tegye a következőket az internetszolgáltató útválasztójának megfelelő újraindításához.
- Húzza ki a tápkábelt az internetszolgáltató hátsó részéből.
- Várjon legalább 30 másodpercet, amíg az internetszolgáltatónál a kapcsolat véget ér.
- Dugja vissza a tápkábelt az útválasztóba.
- Figyelje a lámpákat. Látni fogja, hogy a csatlakozás jelzőfénye többször villog, mielőtt szilárdan bekapcsolna. Miután mindannyian kigyulladnak vagy villognak, készen áll az internetkapcsolat tesztelésére.
Az előző szakaszokban leírt vezetékes vagy vezeték nélküli tesztekkel tesztelheti, hogy nem tud-e csatlakozni az internethez.
Az útválasztó újraindítása az idő 90% -ában megoldja a problémát. Ha az újraindítás nem oldja meg az internet problémáit, ideje felhívni az internetszolgáltató ügyfélszolgálatát.Az esély jó, ha nincs internetkiesés, akkor cserelehetõ routert akarnak adni.
Internetkapcsolati problémák javítva!
Amikor nem tud hozzáférni az internethez, nagyon bosszantó lehet, különösen, ha a digitális szakadék jobb oldalán áll. Szerencsére a kezedben van a problémák elhárítása és a kapcsolat helyreállítása, vagy legalább annak megállapítása, hogy kimaradás okozza-e.
Ha az internetkapcsolatod rendben van, de csak nagyon lassú, számos dolgot megtehet a lassú hálózat hibaelhárításához is. Nem kell tolerálni a hálózati problémákat, ha rengeteg dolgot megtehet a kijavítás érdekében.
- Internet
- Technológia magyarázata
- Számítógépes hálózatok
- Hibaelhárítás
- Hálózati problémák
A szerzőről
Ryan villamosmérnök BSc diplomával rendelkezik. 13 évet dolgozott az automatizálástechnikában , 5 év az informatikában, és most Apps Engineer. A MakeUseOf korábbi ügyvezető szerkesztője az adatmegjelenítés országos konferenciáin beszélt, és az országos tévében és rádióban is szerepelt.
További információ a Ryan Dube-tól