United elismeri, hogy az alkalmazott tévedett, amikor azt kérte, hogy anya előre néző autóüléssel repüljön

Nicole Pelletiere

A United Airlines közölte, hogy egy esetet vizsgál át amelyben egy anya azt mondta, hogy utasítást kapott, hogy helytelenül szerelje be kislánya autóülését a héten egy járatra.

Cassandra Hutchins, a kaliforniai Gold River, azt mondta, hogy vasárnap repült haza a denveri nemzetközi repülőtérről. 8 hónapos kislányával, Milával, aki egy mellette lévő autóülésben ült. Hutchins szerint az autóülés hátrafelé nézett, ahogy a szakértők a 2 év alatti gyermekek számára ajánlják.

Aztán elmondta, hogy a United gate-ügynöke megkérte, hogy fordítsa meg az autóülést úgy, hogy az a gép eleje felé nézzen.

“Mindent alaposan kutattam, ezért tudtam, hogy ha előre viszem úgy néz ki, mint egy autóban, bármilyen ütés, bármi – a nyaka még nem elég erős ehhez “- mondta Hutchins a” Good Morning America “-nak.” Úgy érzem, hogy megfélemlítettek, hogy a lányomat tegyem veszélyben van. “

Cassandra Hutchins, a kaliforniai Gold River, azt mondta, hogy vasárnap Denverből repült haza 8 hónapos kislányával, Milával. egy autóülésben ültek mellette.

Felülvizsgálat alatt álló eset

Hutchins elmondta, hogy lánya, Mila a Szövetségi Légiközlekedési Hivatal által jóváhagyott Graco Snugride 35 Platinum-ot használta. Csecsemőkocsi ülés. Az ülés 4 és 35 font között védi a csecsemőket, ha hátrafelé néző helyzetben használják.

Hutchins elmondta, hogy Mila súlya 18 font, de a személyzet tagja még mindig utasította az autóülés felszerelésére. elöl néző helyzetben.

A United elismerte, hogy alkalmazottja tévedett, amikor arra kérte Hutchins-t, hogy fordítsa meg az autóülést.

“A Unitednél ügyfeleink biztonsága a legfontosabb prioritás . Kapcsolatban álltunk az ügyféllel, és elnézést kértünk tapasztalatáért. Ezt folyamatosan vizsgáljuk a SkyWest munkatársaival, hogy többet tudjunk meg a történtekről “- áll a társaság a” GMA-nak “eljuttatott közleményében.

A SkyWest regionális járatokat indít a United felé, és a járatot a SkyWest személyzete alkalmazta – mondta az Egyesült Államok szóvivője az ABC News-nak.

Cassandra Hutchins anya állítása szerint egy United A légitársaság kapuügynöke megparancsolta, hogy helytelenül szerelje be a csecsemő autóülését.

A SkyWest Airlines képviselője, aki a régiót üzemelteti A United Express járatai szerint azt állította, hogy nem rendelkezik a kapukkal Denverben.

A SkyWest azonban repült a repülőgéppel, a SkyWest és a United is megerősítette.

“Elkötelezettek vagyunk biztonság és kivételes ügyfélszolgálat, és partnereinkkel együtt dolgozunk ennek a járatnak a felülvizsgálatán. “- mondta SkyWest a GMA-nak nyilatkozatában.

Az FAA szerint egy autóülést az az autóülés gyártója. Hutchins “esetében ez azt jelentené, hogy hátrafelé néznek.

Hutching azt mondta:” Úgy gondolom, hogy minden szervezetnek vállalnia kell az elszámoltathatóságot, tudniuk kell politikájukat, és mindenkit meg kell győződnie róla. “

Hutchins elmondta, hogy amikor a járat egy turbulenciafoltot ért, kénytelen volt gyermeke fejét hátratartani az autóüléshez, hogy biztonságban legyen.

Robert Alexander / Getty Images, FILE
Egy United Airlines utasszállító taxik a kapu felé a denveri Denveri nemzetközi repülőtéren, Colo., 2016. augusztus 25.

Mit kell tenni tudjon az autósülés repülőgépre történő felszereléséről

Sok autóülés gyártó azt javasolja, hogy a gyermekek születésüktől 2 éves korukig, vagy addig, amíg el nem érik a hátrafelé néző kabriójuk felső súlyhatárait, , ami körülbelül 35 font.

2011. május 24-én az FAA azt javasolta, hogy a 40 font vagy annál kisebb súlyú gyermekek repülés közben üljenek az FAA által jóváhagyott gyermekbiztonsági üléseken – jelentette az ABC News.

Ha egy autó az ülést az FAA jóváhagyta a repüléshez, meg kell jegyezni az ülés oldalán.

Az üléstámla nélküli ülések nem engedélyezettek a légi közlekedésre.

Közügyek vezetője mert az FAA megerősítette a “GMA” -nak, hogy az utasoknak be kell tartaniuk az autósülések gyártói által kiadott összes irányelvet, amikor azokat repülőgépülésekbe helyezik.

Leave a Reply

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük