Uno dei problemi riscontrati su dispositivi vecchi e nuovi è la caduta del segnale. È quando il dispositivo non è in grado di stabilire una connessione stabile dal ripetitore cellulare a causa di alcune barriere del segnale, interferenze del segnale o scarsa ricezione.
Nel caso in cui ti imbatti nello stesso problema sul tuo nuovo iPhone XS, ho delineato alcune semplici soluzioni e soluzioni alternative per i riferimenti alla risoluzione dei problemi. Continua a leggere per scoprire cosa fare quando all’improvviso il tuo iPhone XS fatica a stabilire un forte segnale cellulare o continua a perdere il segnale.
Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente riportati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi dell’iPhone e premi invia.
Come risolvere i problemi di iPhone XS che continua a perdere segnale o servizio?
Prima della risoluzione dei problemi, controlla e assicurati di trovarti in un’area con copertura di rete cellulare. Se necessario, prova a spostarti in un altro luogo vicino alla torre cellulare del tuo provider di rete. Se il tuo iPhone continua a subire cali di segnale anche quando ti trovi all’interno dell’area di copertura della rete, puoi andare avanti e provare alcune soluzioni alternative per escludere errori software dalle cause sottostanti. Di seguito sono riportate alcune opzioni da provare.
Prima soluzione: eseguire un ripristino software o forzare il riavvio.
Gli errori casuali del software che influiscono sulla rete del telefono e sulle funzioni cellulari vengono solitamente corretti eseguendo un soft reset o riavviando il telefono. Ci sono due modi per farlo ed ecco come:
- Premi e tieni premuto il pulsante laterale / di accensione e i pulsanti Volume su o giù contemporaneamente, quindi rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il menu Scorri per spegnere.
- Quindi trascina il cursore di spegnimento per spegnere completamente il tuo iPhone.
- Dopo 30 secondi, premi di nuovo il pulsante laterale / di accensione finché non viene visualizzato il logo Apple.
In alternativa, puoi eseguire un riavvio forzato per cancellare tutte le app in background che potrebbero aver causato conflitti con i servizi di rete del tuo iPhone, quindi riavviare iOS. Ecco come viene eseguito un riavvio forzato su un iPhone XS:
- Premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su.
- Premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume giù.
- Infine, tieni premuto il pulsante laterale finché non viene visualizzato il logo Apple.
Entrambi questi metodi non influiranno sui dati salvati dalla memoria del telefono, quindi non si tradurrà in perdita di dati. Detto questo, il backup dei file non sarà necessario.
Seconda soluzione: aggiorna il software del tuo iPhone e le impostazioni del gestore.
Gli aggiornamenti software possono contenere le correzioni richieste, specialmente se il problema è innescato da alcuni bug casuali. Gli aggiornamenti vengono in genere inviati per aggiungere nuove caratteristiche e funzionalità e allo stesso modo per cancellare un dispositivo da eventuali problemi causati da bug. Se riesci a connetterti a Internet Wi-Fi, prova a verificare la presenza di eventuali aggiornamenti software disponibili o aggiornamenti delle impostazioni dell’operatore da installare.
- Per verificare la disponibilità di aggiornamenti software sul tuo iPhone XS, vai a Impostazioni- > Generale – > menu Aggiornamento software.
Se è disponibile un nuovo aggiornamento verrà visualizzata una notifica di aggiornamento. In caso contrario, il software del dispositivo è aggiornato. Se è disponibile un aggiornamento e desideri procedere con l’installazione dell’aggiornamento, assicurati di mantenere il tuo iPhone connesso al Wi-Fi. Una connessione Internet Wi-Fi stabile, memoria sufficiente e durata della batteria sono tra i requisiti chiave per l’aggiornamento di un dispositivo iOS. Si consiglia inoltre di creare in anticipo backup di dati critici per la custodia. Dopo aver verificato e soddisfatto tutte queste informazioni, segui le istruzioni sullo schermo per avviare il download e l’installazione del nuovo aggiornamento iOS sul tuo dispositivo.
Oltre all’aggiornamento iOS, l’installazione dell’ultimo aggiornamento delle impostazioni del gestore può anche aiutare a cancellare i dati relativi alla rete problemi sul dispositivo, comprese le cadute di segnale. Come Apple, anche i gestori stanno implementando regolari aggiornamenti delle impostazioni per stabilizzare le funzioni di rete del telefono.
- Per verificare l’aggiornamento delle impostazioni del gestore su iPhone XS, vai a Impostazioni- > Generale- > sezione Informazioni.
Non vedrai alcun pulsante per l’aggiornamento delle impostazioni del gestore, quindi tutto ciò che devi fare è rimanere nella sezione Informazioni per almeno 10 secondi e attendere che vengano visualizzate le informazioni di aggiornamento delle impostazioni del gestore su. Se non viene visualizzato nulla, significa che le impostazioni del tuo operatore sono aggiornate.
Se il tuo iPhone non ha accesso a Internet Wi-Fi, puoi comunque verificare l’aggiornamento di iOS e l’aggiornamento delle impostazioni dell’operatore utilizzando iTunes su un computer.
Terza soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone XS.
In questo modo reimposterai anche le reti Wi-Fi e le password, le impostazioni del cellulare, nonché le impostazioni VPN e APN che hai utilizzato sul tuo dispositivo. Anche qualsiasi configurazione di impostazioni di rete non valida che potrebbe aver causato la caduta del segnale sul tuo iPhone verrà cancellata nel processo. Ecco come fare:
- tocca Impostazioni da Home.
- Tocca Generale.
- Scorri e tocca Reimposta.
- Seleziona l’opzione per ripristinare le impostazioni di rete
- Se richiesto, inserisci il codice del dispositivo per continuare.
- Conferma il ripristino delle impostazioni di rete.
Il dispositivo avvia quindi il ripristino delle impostazioni di rete e, al termine, si riavvia da solo. Dopo il riavvio, vengono ripristinate le configurazioni di rete predefinite. Riconnettiti alla rete Wi-Fi e cellulare e verifica se il problema è risolto.
Quarta soluzione: rimuovi e reinstalla la scheda SIM.
Anche problemi con la scheda SIM possono causare sintomi sul tuo iPhone. Questo è spesso il caso in cui la scheda SIM viene spostata, danneggiata o danneggiata. Una soluzione semplice che puoi provare è rimuovere la scheda SIM dal tuo iPhone e reinstallarla correttamente. Prima di rimuovere la scheda SIM, è necessario spegnere il telefono per evitare danni.
- Quando il telefono è spento, inserire lo strumento di espulsione della SIM o graffetta dritta nel piccolo foro sul lato destro del tuo iPhone.
- Spingi leggermente lo strumento di espulsione della SIM o la graffetta in questo foro finché il vassoio della SIM non fuoriesce.
- Rimuovi la scheda SIM dal vassoio.
- Controlla e assicurati che la scheda SIM non abbia segni di danni.
- Riposiziona la scheda SIM nel vassoio con i contatti dorati rivolti verso il basso e l’allineamento degli angoli dentellati.
- Inserisci di nuovo il vassoio della SIM nell’iPhone.
Non appena il vassoio della carta è fissato o bloccato in posizione, puoi riavviare il tuo iPhone e vedere se questo risolve il segnale gocce.
Quinta soluzione: esegui il backup e ripristina il tuo iPhone XS alle impostazioni predefinite di fabbrica.
Se i Il telefono XS continua a perdere il segnale dopo aver applicato le soluzioni alternative precedenti, quindi è probabile che tu abbia a che fare con un intricato problema di sistema che interessa le funzioni di rete del telefono. Se desideri risolvere ulteriormente i problemi, le tue ultime opzioni sarebbero un ripristino delle impostazioni di fabbrica o un ripristino di iOS. L’esecuzione di questi metodi tuttavia comporterà la perdita di dati, quindi non dimenticare di eseguire il backup di tutte le informazioni critiche salvate nella memoria del telefono. Una volta protetto il backup, segui questi passaggi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone XS tramite il menu delle impostazioni:
- Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
- Tocca Generale.
- Scorri e tocca Reimposta.
- Seleziona l’opzione per cancellare tutto il contenuto e le impostazioni. Questo cancellerà tutto dal tuo sistema iPhone XS comprese le informazioni personali, le impostazioni personalizzate e le applicazioni scaricate.
- Inserisci il codice del dispositivo quando richiesto.
- Quindi tocca l’opzione per confermare il ripristino dei dati di fabbrica.
Consenti al dispositivo di terminare il ripristino e il ripristino delle impostazioni predefinite. Se il problema persiste, puoi procedere a un ripristino iOS. Puoi eseguire un ripristino in modalità di ripristino o in modalità DFU utilizzando iTunes.
Il tuo iPhone XS sta ancora subendo cali di segnale?
Per escludere danni all’hardware dalle cause sottostanti, puoi farlo portare il dispositivo al più vicino centro di assistenza Apple al posto tuo per la valutazione dell’hardware e / o la riparazione, se necessario. Problemi di segnale persistenti possono anche indicare un possibile danno alla scheda logica o ad altri componenti di rete fisica. Se necessario, non dimenticare di richiedere la garanzia.
Se sospetti che il problema sia sulla rete stessa, contatta il tuo fornitore di servizi di rete / operatore e informalo della tua preoccupazione. Verifica e assicurati che il tuo account sia attivo e in regola. Assicurati inoltre che il tuo dispositivo non sia bloccato dalla ricezione dei servizi cellulari e che sia configurato con il piano dati corretto. Puoi anche chiedere loro di controllare lo stato corrente della rete dalla fine.Se improvvisamente sul tuo iPhone XS si verifica una caduta del segnale, potrebbe anche essere dovuto a un’interruzione di rete. In tal caso, non c’è nulla da risolvere da parte tua perché il problema dovrebbe essere risolto dal tuo fornitore di servizi di rete.
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