Data di rilascio: 30 giugno 2020
La città offrirà assistenza finanziaria diretta, piani di pagamento e servizi di rafforzamento finanziario ai clienti che hanno difficoltà a pagare le bollette Akron
Akron, Ohio, 30 giugno 2020 – Oggi, Il sindaco di Akron Dan Horrigan sta guidando in modo proattivo tra le città dell’Ohio e annuncia piani completi per assistere i clienti di Akron nel settore dell’acqua e delle fognature che lottano per pagare le bollette della città a causa delle difficoltà economiche. Un programma di beneficenza locale chiamato Akron Cares è disponibile per aiutare a compensare le bollette per i clienti bisognosi, inclusi gli anziani, le famiglie a basso reddito e coloro che hanno difficoltà finanziarie a causa del COVID-19.
Akron Cares è un programma di beneficenza finanziato da donazioni private di privati e aziende, inclusi molti dipendenti della City e clienti di servizi pubblici che generosamente donano ai loro vicini in difficoltà. Attualmente, i residenti di Akron possono qualificarsi per il finanziamento di Akron Cares se il loro reddito familiare è inferiore al 300% del livello federale di povertà, se sono iscritti a un programma di assistenza sociale qualificato, o stanno subendo una perdita di reddito o aumentando le spese o le spese mediche a causa di COVID-19.
“Ad Akron, sappiamo che molte famiglie hanno già lottato per pagare le bollette dell’acqua ancor prima di essere colpite da una pandemia, da un tasso di disoccupazione record e da uno stress sociale ed economico estremo”, ha affermato il sindaco Dan Horrigan. ” Le crisi degli ultimi mesi hanno solo messo in luce l’importanza dell’acqua potabile e dei servizi igienico-sanitari per la nostra comunità e lo straordinario onere finanziario del decreto di consenso severo e inflessibile del Comune. Sebbene il Comune abbia l’obbligo di riscuotere entrate per mantenere i progetti e le operazioni essenziali per l’acqua e le fognature, non sono semplicemente disposto a lasciare i nostri clienti bisognosi senza opzioni o sollievo. Questo programma di beneficenza ci aiuterà a collaborare con i clienti per evitare chiusure e alleviare alcuni dei pesanti fardelli che queste famiglie stanno portando “.
Il 12 marzo, il sindaco Horrigan ha emesso una moratoria su tutte le interruzioni del servizio idrico per i clienti Akron, garantire un accesso sicuro all’acqua pulita per bere, lavarsi le mani, l’igiene personale e la pulizia della casa, durante l’inizio della pandemia COVID-19. Come risultato di questa moratoria, la città di Akron non ha emesso avvisi di disconnessione a clienti inadempienti. In conformità con le linee guida statali, la moratoria statale sulle disconnessioni idriche verrà revocata il 10 luglio. Per fornire ai clienti di Akron Water il tempo sufficiente per risolvere eventuali problemi con il proprio account, il sindaco Horrigan ha prorogato la moratoria di Akron fino al 1 agosto 2020.
Per prepararsi alla revoca della moratoria, i residenti che stanno lottando per pagare La loro bolletta dell’acqua è incoraggiata a contattare il Comune per saperne di più sui piani di pagamento estesi e per richiedere Akron Cares su akronohio.gov/akroncares o contattando il 3-1-1. Questa settimana, il Comune sta contattando in modo proattivo molti clienti inadempienti inviando cartoline per informarli del programma e di come fare domanda. Il processo di richiesta di Akron Cares è stato semplificato per aumentare l’accessibilità e ridurre le barriere allo sgravio della bolletta dell’acqua. Le domande verranno elaborate in base all’ordine di arrivo.
“Siamo pronti ad assistere tutte le famiglie idonee, attraverso una combinazione di assistenza finanziaria diretta, piani di pagamento estesi o un rinvio a risorse di empowerment finanziario gratuite”, ha affermato Shelley Goodrich, vicedirettore delle finanze “. non esitare a contattare l’Ufficio fatturazione delle utenze per discutere le opzioni disponibili. I nostri rappresentanti del servizio clienti sono pronti e desiderosi di esplorare soluzioni prima che le famiglie si trovino ad affrontare fatture scadute, saldi scaduti o, nel peggiore dei casi, una potenziale disconnessione. Ignorare quei conti non li farà sparire e l’incertezza non farà che aumentare lo stress familiare durante questo periodo difficile. Contattaci: le risorse sono disponibili “.
Un’altra risorsa a disposizione dei residenti in situazioni di stress finanziario è l’Akron Financial Empowerment Center, un programma della città di Akron in collaborazione con United Way. L’Akron Financial Empowerment Center fornisce servizi finanziari gratuiti alle persone, aiutandole ad acquisire le competenze per budget e risparmiare, sviluppare rapporti bancari sani e aumentare i punteggi di credito. Scopri di più visitando www.uwsummit.org/FEC o chiedendo a 3-1-1 un rinvio gratuito.
Ulteriori informazioni sul programma Akron Cares, inclusi i criteri di idoneità e una domanda online, sono disponibili su akronohio.gov/akroncares o contattando il Mayor’s Action Center al numero 3-1-1 o (330) 375- 2311.