Per quanto alle persone piaccia parlare della piramide di Maslow, sappiamo già che ci sono poche basi teoriche per questo. Quindi è molto affascinante vedere modelli alternativi che tentano modi meno rigidi “a più livelli” per affrontare il problema, come la teoria dell’autodeterminazione di Edward L. Deci.
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La teoria ha tre componenti che possono essere efficacemente utilizzate in un contesto aziendale, di progetto o di gruppo:
- Autonomia: le persone devono percepiscono di avere delle scelte e che possono auto-determinare cosa fare. Questo è il motivo per cui la maggior parte degli approcci di gestione dall’alto verso il basso fallisce: perché c’è una differenza tra l’impostazione di una visione e l’imposizione di attività.
- Relazioni: le persone hanno bisogno di prendersi cura degli altri e di essere curate dagli altri. Sentirsi connessi senza secondi fini.
- Competenza: le persone hanno bisogno di sentirsi sfidate, contribuire alla causa ed essere efficaci. È una componente molto vicina al Flusso stato mentale.
Un aspetto interessante di questi tre elementi è quanto tutti siano legati non a motivazioni estrinseche ma intrinseche, e più specificamente alla ricerca di un significato.
Posso aggiungere che la maggior parte delle attività svolte dai manager che vanno contro i tre principi di cui sopra sono spesso legate alle paure del manager o alle paure delle persone sopra. I soliti approcci di comando e controllo, microgestione, orientati ai compiti derivano tutti dalla paura di non fare abbastanza, di non essere abbastanza bravi e così via.
Ulteriori letture
- S. Fowler (2014) What Maslow’s Hierarchy Won’t Tell You About Motivation
- L. Singer (2016) Teoria dell’autodeterminazione: comprendere la motivazione umana per il divertimento e il profitto