Norme sui resi JCPenney
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Gli articoli acquistati su JCPenney possono essere sostituiti o rimborsati del prezzo di acquisto sul metodo di pagamento originale. Si applicano alcune regole. Gli ordini acquistati con Pay Pal verranno rimborsati come assegno all’indirizzo di fatturazione del cliente.
Gli articoli acquistati su JCPenney possono essere cambiati o rimborsati al prezzo della ricevuta regalo sotto forma di una carta regalo jcp.
Gli articoli acquistati presso JCPenney possono essere cambiati o rimborsati al prezzo di vendita più basso dell’articolo negli ultimi 45 giorni emessi sotto forma di buono di restituzione della merce.
Per tutti è richiesto un documento d’identità con foto valido resi o cambi non ricevuti. Le informazioni dell’ID verranno conservate in un database protetto a livello aziendale per monitorare il numero di resi non ricevuti. jcpenney accetta i seguenti documenti di identità per i resi: patente di guida statunitense, portoricana, canadese e messicana, documenti di identità degli Stati Uniti, documenti di identità portoricani, documenti di provincia canadesi, documenti di identità militari statunitensi, visto laser USA, passaporti, tessera consolare Matrícula, carta d’identità elettorale portoricana e tessera elettorale messicana. JCPenney si riserva il diritto di limitare resi o cambi senza una ricevuta valida.
Per acquisti e resi effettuati negli stati di CT e MA: i clienti devono restituire qualsiasi acquisto entro 90 giorni dalla data di acquisto per ricevere un rimborso dell’imposta sulle vendite. I resi effettuati dopo 90 giorni dalla data di acquisto riceveranno il rimborso del prezzo di acquisto esclusa l’imposta sulle vendite.
Mobili: Tutti i mobili (materassi inclusi) devono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di consegna con un saldo di vendita ricevuta e verrà addebitata una tassa di rifornimento:
- $ 75 tassa di rifornimento: poltrone / sedie da pranzo / pouf
- $ 125 tassa di rifornimento: mobili / materassi
I rimborsi non verranno emessi senza ricevuta. Le spese di consegna dei mobili non saranno rimborsate. Gli ordini speciali devono essere annullati entro il giorno lavorativo successivo alla transazione per ricevere un rimborso completo del deposito. Gli ordini speciali di mobili non possono essere restituiti dopo la consegna e l’accettazione.
Elettrodomestici: tutti gli elettrodomestici devono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di consegna con una ricevuta di vendita e verrà addebitata una commissione di rifornimento del 15%. Non verranno emessi rimborsi senza ricevuta. Le spese di spedizione dell’apparecchiatura non verranno rimborsate.
Gioielleria: tutti i gioielli devono essere restituiti entro 60 giorni dalla data di acquisto con una ricevuta di vendita. Non verranno emessi rimborsi senza ricevuta. Gli ordini speciali di Fine Jewelry non possono essere restituiti dopo la consegna e l’accettazione. Tutti gli orologi devono essere restituiti entro 60 giorni dalla data di acquisto con una ricevuta di vendita, mai indossati e inalterati nelle condizioni originali con confezione. Guarda gli ordini speciali non possono essere restituiti dopo la consegna e l’accettazione.
Gioielli per il corpo: tutte le vendite sono definitive per i gioielli per il corpo (inclusi anelli per il ventre, anelli per il naso, anelli per le sopracciglia, cerchi in cattività, per orecchie, tappi per le orecchie, ferri di cavallo circolari ) e non sono restituibili come indicato su jcp.com. La nostra politica garantisce che i gioielli per il corpo non siano stati indossati o provati.
Piccoli componenti elettrici ed elettronici: piccoli componenti elettrici ed elettronici devono essere restituiti entro 60 giorni dalla data di acquisto con una ricevuta di vendita. Non verranno emessi rimborsi senza ricevuta. La merce deve essere restituita nella sua confezione originale e con tutti i manuali e gli accessori di accompagnamento.
Abiti per occasioni speciali: questi abiti devono essere restituiti nelle condizioni originali con il cartellino di ritorno verde in posizione.
Negozio di fan dello sport: gli articoli acquistati presso il negozio di fan dello sport jcp hanno diritto al rimborso del prezzo di acquisto sul metodo di pagamento originale. Le spese di spedizione non sono rimborsabili ad eccezione di merce danneggiata o difettosa. L’utilizzo dell’etichetta di spedizione prepagata garantirà il rimborso completo al cliente in caso di restituzione di merce danneggiata o difettosa. In caso di insoddisfazione generale o di cambiamento di opinione del cliente, l’importo di $ 5,50 verrà detratto dal rimborso quando viene utilizzata l’etichetta di spedizione prepagata inclusa.
Salone di acconciatura: Salon Appliances deve essere restituito entro 60 giorni della data di acquisto con una ricevuta di vendita. I rimborsi non verranno emessi senza ricevuta.
Sephora presso JCPenney: gli articoli acquistati presso Sephora su JCPenney possono beneficiare di un rimborso del prezzo di acquisto sul metodo di pagamento originale. Le spese di spedizione non sono rimborsabili ad eccezione di merce danneggiata o difettosa. L’utilizzo dell’etichetta di spedizione prepagata garantirà il rimborso completo al cliente in caso di restituzione di merce danneggiata o difettosa. Gli articoli possono essere restituiti solo per posta.
Ottico: gli occhiali su misura e le lenti a contatto non aperte possono essere restituiti per un rimborso completo entro 24 ore dall’accettazione del cliente.Entro 60 giorni dall’accettazione del cliente, sostituiremo gli occhiali personalizzati e le lenti a contatto non aperte con prodotti di valore uguale o inferiore. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto. Le lenti a contatto aperte non possono essere restituite. Gli esami della vista non sono rimborsabili.