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Tu arrivi a casa e provi a collegare il tuo laptop alla rete Wi-Fi domestica. Di solito si connette subito, ma per qualche motivo la rete non ti lascia entrare. Oppure prendi un telefono nuovo di zecca, ma quando lo porti a casa, non puoi collegarlo al tuo Wi-Fi. Che cosa sta succedendo al tuo Wi-Fi?
Ci sono molti problemi che potrebbero essere la ragione per cui Internet non funziona. Molte volte, la tua soluzione è facile come ricollegare un modem o un router dopo che un animale domestico lo ha estratto accidentalmente. A volte, il riavvio del driver di rete del laptop (l’hardware che consente a un dispositivo di comunicare con altri dispositivi e può essere chiamato adattatore di rete) può ricollegarlo al Wi-Fi. Utilizza questa guida per individuare potenziali problemi della rete Internet per capire perché non riesci a connetterti al Wi-Fi di casa e come risolverlo da solo.
Controlla prima questi problemi di rete Wi-Fi
- Il router è scollegato o l’alimentazione è stata interrotta? La tua soluzione potrebbe essere semplice come riavviare il router o ricollegarlo.
- Il tuo dispositivo sta cercando di connettersi a una rete Wi-Fi diversa? Sebbene il dispositivo in genere si connetta direttamente alla rete Wi-Fi domestica, potrebbe tentare di connettersi a una rete diversa. Potrebbe essere necessario collegarlo manualmente alla rete domestica e dimenticare l’altro.
- La password del Wi-Fi è cambiata di recente? Potrebbe essere necessario reinserire la nuova password nel dispositivo se non è stata salvata automaticamente la passkey modificata.
- Altri siti web o browser Internet funzionano? A volte, alcuni siti Web o server non funzionano. Controlla altri siti o utilizza un altro browser web per verificare se si tratta della tua rete Wi-Fi o solo di un sito specifico.
- Puoi connetterti se sposti il dispositivo più vicino al router? Se normalmente hai un segnale forte in stanze lontane dal router ma improvvisamente non riesci a connetterti, avvicina il dispositivo al router. Se può captare un segnale in una stanza più vicina, potresti avere un problema di segnale a lungo raggio, non un problema di connessione Wi-Fi.
Il nostro suggerimento: scopri come funziona il Wi-Fi l’interferenza di altre reti può influire sulla velocità!
Risolvi i problemi di connettività del dispositivo
Molte volte, il tuo laptop o telefono è effettivamente l’origine del tuo problema di connessione. I problemi di connessione vanno da problemi di software a problemi di scheda di rete, quindi è una buona idea iniziare con la risoluzione dei problemi dei tuoi dispositivi intelligenti.
Come capire se hai problemi con il dispositivo
Se hai è stato in grado di connettere il dispositivo alla rete Wi-Fi domestica in passato, ma improvvisamente non è possibile, è molto probabile che sia un problema del dispositivo.
Come risolvere diversi problemi del dispositivo
1. Come ti dirà il tuo tipico tecnico IT, il primo passo è riavviare il dispositivo. Questa è una soluzione standard per la risoluzione dei problemi e potrebbe essere la soluzione di cui hai bisogno per riconnetterti al Wi-Fi.
2. Il prossimo passo è controllare la scheda di rete. A volte sorgono problemi di connessione perché l’adattatore di rete del computer potrebbe non essere abilitato.
Su un computer Windows, controlla la tua scheda di rete selezionandola nel pannello di controllo delle connessioni di rete. Assicurati che l’opzione Connessione wireless sia abilitata.
Su un Mac, cerca la scheda Wi-Fi (AirPort) nell’angolo in alto a destra dello schermo (accanto alle icone del suono e della batteria nel menu). Fai clic sull’opzione “Attiva Wi-Fi”. Se l’icona del menu non mostra nulla nella barra dei menu, Apple consiglia di selezionare “Preferenze di Sistema” dal menu principale di Apple, selezionare l’icona Rete e quindi fare clic su Wi-Fi. Da lì, seleziona la casella “Mostra stato Wi-Fi nella barra dei menu”.
Per verificare se l’adattatore wireless è abilitato su altri dispositivi Apple, controlla le impostazioni per assicurarti che il dispositivo non sia in modalità aereo e che il Wi-Fi la connettività è attiva. Sui dispositivi Android, controlla le impostazioni per assicurarti che la modalità aereo del dispositivo sia disattivata e che il Wi-Fi sia attivo.
3. Un altro problema relativo alla scheda di rete per i computer potrebbe essere che l’adattatore di rete driver non è aggiornato. Essenzialmente, i driver del computer sono parti di software che dicono all’hardware del computer come funzionare. Aggiornare i driver della scheda di rete andando in Gestione dispositivi, selezionando Schede di rete e quindi selezionando Aggiorna driver. Seguire le istruzioni e dopo il computer riavvia, verifica se riesci a connetterti di nuovo al Wi-Fi.
4. Se non funziona, esamina i potenziali problemi hardware o software.I problemi hardware non sono prevalenti, ma la scheda di rete di un computer o tablet meno recente potrebbe smettere improvvisamente di funzionare se si surriscalda. Per risolvere i problemi hardware, puoi portare il tuo dispositivo in un negozio di riparazioni e vedere se possono aiutarti a sostituire qualsiasi hardware. A seconda dell’età del computer o di un altro dispositivo, potrebbe essere necessario acquistarne una versione più recente.
Se si dispone di un virus informatico, potrebbero verificarsi problemi software che potrebbero disabilitare o bloccare la possibilità di connettersi al Wi-Fi. Ti consigliamo di eseguire la scansione del tuo computer o dispositivo alla ricerca di virus e rimuovere eventuali virus se trovati. Quindi riavvia il computer e prova a connetterti di nuovo.
Risolvi i problemi di rete Wi-Fi
I problemi di rete wireless variano da uno specifico il canale del router è sovraffollato per le impostazioni del router che compromettono la connessione. Se il tuo dispositivo non è responsabile dei problemi di connettività, prova questi suggerimenti per valutare la tua rete domestica.
Come capire se hai problemi di rete
Se hai provato a risolvere i problemi del potenziale dispositivo problemi, ma non hanno funzionato, quindi probabilmente hai un problema di rete. Puoi confermare che si tratta della tua rete e non del tuo dispositivo provando a connettere altri dispositivi intelligenti alla tua rete Wi-Fi.
Come risolvere i problemi di rete
1. Proprio come il tuo tecnico IT inizia con un riavvio del computer, il tuo provider di servizi Internet ti dirà di scollegare il modem e quindi ricollegarlo. Se non funziona, scollega il router, aspetta un minuto e poi ricollegalo A volte, il riavvio del modem o del router ripristina la rete e il problema scompare magicamente.
2. Quindi, controlla la configurazione della tua rete wireless. Molti router oggi utilizzano la tecnologia dual-band per estendere la portata del router e le velocità Wi-Fi. Ciò significa che il router abilita la comunicazione Wi-Fi tramite canali a 2,4 GHz o canali a 5 GHz.
Tuttavia, le impostazioni del router potrebbero essere cambiate senza che tu lo sapessi e richiedere che il tuo dispositivo utilizzi un canale specifico. A volte quei canali appaiono come reti Wi-Fi separate sul tuo dispositivo. Il tuo telefono o laptop potrebbe provare a connettersi a un canale specifico che sembra disponibile, ma non è la connessione di rete richiesta dal tuo router. Controlla quale canale sta utilizzando il tuo router accedendo all’interfaccia web del router.
Una volta stabilito se il router è impostato su un canale specifico, puoi anche reimpostare il canale utilizzato dal router. Il ripristino del canale può risolvere i problemi di connessione causati da un canale Wi-Fi sovraffollato. La maggior parte dei router a 2,4 GHz viene fornita con un canale predefinito di 6, ma puoi cambiare canale accedendo al pannello di controllo del router utilizzando l’indirizzo IP del router.
3. Ripristina la rete utilizzando il tuo laptop. In Windows, seleziona “Impostazioni”, quindi “Rete & Internet”, quindi “Stato” e fai clic su “Ripristino rete”.
In un sistema operativo Mac, Apple consiglia di controllare Impostazioni TCP / IP nel pannello Rete “Preferenze di Sistema”. Lì, fai clic sul pulsante “Rinnova lease DHCP”. Quindi seleziona Wi-Fi e vedrai le tue “Reti preferite”. Fai clic su OK e vai alle password di rete memorizzate utilizzando “Keychain Access Utility”. Lì, rimuovi le password di rete memorizzate e riavvia il computer.
4. Verifica che l’SSID della tua scheda di rete wireless sia disponibile e qual è il suo stato. Se l’adattatore di rete indica “Non connesso”, fai clic su “Connetti”. Può succedere una delle due cose. Se non riesci a connetterti alla rete, potrebbe essere necessario eseguire il debug delle impostazioni della rete wireless (un problema tecnico avanzato per la risoluzione dei problemi). In alternativa, il tuo stato potrebbe essere “Acquisizione dell’indirizzo di rete” o “Autenticazione in corso”. In tal caso, potrebbe essere necessario fare clic su “Diagnostica” per risolvere un problema di indirizzo IP.
Problemi con il provider di servizi Internet
Potresti essere completamente bloccato da Wi-Fi a causa di uno dei seguenti problemi che possono essere risolti solo dal tuo provider di servizi Internet:
- Non hai pagato la bolletta
- Stavi trasmettendo illegalmente / memorizzazione di tipi specifici di informazioni
- Si è verificato un problema di rete correlato a condizioni meteorologiche o disastri
Come capire se si hanno problemi con il provider di servizi Internet
La prima cosa che puoi fare è visitare il sito del servizio clienti del tuo provider Internet per verificare se le interruzioni locali stanno influenzando la tua connessione.
Se non ci sono interruzioni locali, chiama il tuo provider Internet. Potrebbero parlartene interruzioni che non sono state ancora aggiornate online. Possono anche farti sapere se non riesci a ottenere una connessione perché hai pagamenti in ritardo o perché hanno rilevato dati illegali sulla tua rete.
Un altro Wi-Fi problema che potresti sperimentare una questione correlata al tuo provider è la limitazione di Internet. Esegui un test di velocità Internet standard e quindi un test di velocità VPN durante diverse attività online e diversi momenti della giornata.Puoi quindi confrontare le velocità e vedere se il tuo provider Internet sta limitando la tua connessione Internet.
Come risolvere i problemi del tuo provider
Alcuni problemi relativi al provider sono fuori dal tuo controllo. Ad esempio, potresti dover solo aspettare che i problemi meteorologici abbiano interrotto i cavi.
Tuttavia, se i pagamenti in ritardo hanno causato la disconnessione, chiedi al tuo provider di pagare per ripristinare il tuo servizio Internet.
Se la trasmissione di contenuti illegali non ha prodotto alcun servizio, paga le relative multe e parla con il tuo provider di come puoi ripristinare il servizio.
Se noti che il tuo provider sembra limitare la tua connessione Internet ingiustamente , informa il tuo provider di servizi Internet. Chiamali, invia loro un’e-mail e visita un negozio al dettaglio con i dati del tuo test di velocità in mano. Tieni presente che alcuni piani Internet prevedono termini e condizioni che consentono la limitazione di Internet, quindi potresti non essere in grado di risolvere i problemi di connessione lenta a causa della limitazione.
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Connettiti e massimizza le tue velocità
Una volta che il Wi-Fi è di nuovo attivo e funzionante, puoi utilizzare diverse strategie come spostare il router o armeggiare con le sue impostazioni per rendere Internet più veloce. Alcune delle stesse strategie che possono far ricollegare il tuo laptop alla tua rete potrebbero anche velocizzare la tua navigazione, come dare una buona scansione al tuo disco rigido e aggiornare programmi o software specifici.
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