È possibile accedere a molte delle applicazioni elencate nel portale eCommons aggiungendole al blocco “Le mie applicazioni” nella dashboard di MyHMS. Seleziona Aggiungi nelle applicazioni pertinenti nella pagina Selettore delle mie applicazioni, quindi vai alla dashboard di MyHMS per visualizzare e accedere alle applicazioni aggiunte.
✅ Nessun problema – ⚠️ Prestazioni ridotte – 🟥 Interruzione
- ✅ Account Self-Service: puoi reimpostare la password o sbloccare il tuo account HMS su mypassword.hms.harvard.edu.
- ✅ Proposta di corso – Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web del registrar.
- ⚠️ Portale eCommons: il portale eCommons non è accessibile. I collegamenti precedentemente disponibili nel portale eCommons sono disponibili in basso su questa pagina e la pagina dei collegamenti alle risorse.
- ✅ E-mail: è sicuro accedere all’account e-mail di Office 365 sulle applicazioni desktop e sul Web all’indirizzo mail.med.harvard.edu
- 🟥 Ex-impiegato – A causa della pandemia COVID-19, il programma degli studenti in visita è sospeso. L’ex-impiegato verrà riportato online una volta che il programma ritorna.
- 🟥 Pietre miliari della promozione della facoltà (Professorial Promozioni) – Stiamo lavorando con l’Ufficio per gli affari della facoltà a una soluzione.
- ⚠️ Richieste di account ospite: durante l’interruzione, l’elaborazione dell’account ospite richiederà almeno tre giorni lavorativi. Utilizza questi moduli per la richiesta e l’estensione account ospite:
- Modulo richiesta account ospite
- Modulo estensioni account ospite
- ⚠️ HMS Directory Servic es – Utilizza la directory interna di Harvard.
- ✅ ISIS (Student Information Search of MADRIS) – Questo strumento è stato ritirato e gli utenti autorizzati hanno avuto accesso a Student Search utilizzando il portale my.harvard. Contatta [email protected] per qualsiasi domanda.
- ⚠️ MADRIS – I database MADRIS sono sicuri e funzionanti. Le interfacce utente per accedere ai dati sono offline. Se hai una necessità urgente relativa a MADRIS, invia un’email a [email protected].
- ✅ Mediasite – Per registrare nuovi video, usa Panopto.
- ✅ Catalogo dei corsi del programma MD – Per accedere, vai al Catalogo dei corsi.
- ⚠️ MyCourses – I database MyCourses sono sicuri e funzionanti. Le interfacce utente per accedere ai dati sono offline. Se hai una necessità urgente relativa a MyCourses, invia un’e-mail a [email protected].
- ✅ MyHMS: per accedere, vai alla dashboard di MyHMS.
- ⚠️ Nuovi account dei dipendenti HMS: durante l’interruzione, l’elaborazione di nuovi account potrebbe subire ritardi. Per assistenza con nuovi account, contattare il Service Desk IT di HMS.
- ✅ Dati NHP: i dati NHP sono sicuri e funzionanti.
- ✅ OASIS – Il servizio è operativo, comprese le foto di studenti e docenti.
- ⚠️ O2 web hosting – Potrebbero verificarsi problemi con i siti che utilizzano i servizi di autenticazione Web eCommons.
- ⚠️ Archiviazione online: tutti i sistemi di archiviazione sono operativi e accessibili. Tuttavia, l’interfaccia self-service di archiviazione in linea non è attualmente disponibile. Per domande relative alle autorizzazioni dei file o all’appartenenza alle cartelle, per richiedere nuove cartelle di condivisione dipartimentali o per aggiungere o rimuovere utenti a collaborazioni esistenti, contattare l’HMS IT Service Desk o il team locale dei servizi client.
- ⚠️ OrgEditor – OrgEditor rimane giù. Per la funzionalità di condivisione dei file di OrgEditor, Dropbox è il sostituto consigliato. Per la funzionalità della pagina web interna di OrgEditor, OpenScholar è il sostituto consigliato.
- 🟥 OSE Searchable Opportunities Database – L’Office of Scholarly Engagement contatterà a breve gli studenti con ulteriori informazioni.
- ✅ Qualtrics – Invia un’e-mail a [email protected] per istruzioni su ripristino dell’accesso.
- ⚠️ Account di autoregistrazione per affiliati ospedalieri: l’autoregistrazione è offline. Per richiedere un nuovo account affiliato, contattare l’HMS IT Service Desk.
- 🟥 Autorizzazione aggiornata: gli studenti MD autorizzati per l’aggiornamento non sono attualmente in grado di autorizzare nuovamente le licenze. Il fornitore sta lavorando per estendere il periodo di tolleranza per la nuova autorizzazione mentre HMS IT implementa una soluzione a lungo termine.
- ✅ Zoom: potrebbe essere necessario accedere di nuovo e ricollegare il calendario.
Se si verificano problemi di accesso a servizi non elencati, contattare il Service Desk IT HMS all’indirizzo [email protected] o 617-432-2000.
Ultimo aggiornamento il 5 febbraio alle 5:00 PM.
Collegamenti alle risorse
- Libreria Countway
- Revisione del protocollo HCCRC
- HOLLIS
- Dashboard MyHMS
- Listserv
- MARS
- Catalogo dei corsi del programma MD
- Mediasite
- National Center for Biotechnology Information (NCBI)
- National Library of Medicine
- OASIS
- Outlook sul Web
- Panopto
- PeopleSoft
- Pianificazione sala
- Trasferimento file sicuro
- Strumenti di servizio & Tecnologie (STAT)
- UpToDate
È possibile trovare altri siti nella nostra pagina dei link alle risorse.
Aggiornamenti
27 gennaio 2021
La piattaforma eCommons e le applicazioni associate rimangono offline mentre HMS IT si occupa della sicurezza dell’ambiente. HMS IT sta lavorando con le parti interessate per identificare soluzioni immediate per funzioni, processi e flussi di lavoro critici e per distribuire nuovi sistemi e applicazioni ove possibile. Abbiamo spostato il carico di lavoro di molti dei nostri membri del personale IT verso l’implementazione di queste soluzioni a breve termine, inclusa l’implementazione di processi manuali che possono influire sui tempi di risposta.
25 gennaio 2021
Tecnico di Harvard i team hanno lavorato 24 ore su 24 e hanno protetto tutte le aree note di accesso non autorizzato alla posta elettronica di Office 365 di Harvard. L’intrusione sembra aver colpito un piccolo numero di individui all’interno della comunità di Harvard. Stiamo lavorando direttamente con le persone che abbiamo identificato e continuiamo a monitorare attentamente l’attività.
Stiamo continuando la nostra analisi dell’interruzione della piattaforma eCommons, che ha influito sull’accesso ad applicazioni e servizi.
22 gennaio 2021
In risposta al recente intrusione nel servizio di posta elettronica di Office 365 di Harvard, la Harvard University Information Technology (HUIT) sta abilitando nuove misure di sicurezza all’interno del nostro sistema di posta elettronica. Come risultato di questo lavoro, ti verrà richiesto di autenticarti nuovamente o di accedere di nuovo per accedere il tuo account Office 365. Se ricevi questa richiesta, puoi procedere senza rischi. Data la natura complessa dei nostri servizi condivisi, ti potrebbe essere chiesto di autenticarti più volte nei prossimi giorni.
20 gennaio 2021
In risposta alla recente intrusione nella sicurezza che ha colpito gli account Microsoft Office 365 ad Harvard, stiamo adottando diversi passi importanti per difenderci da attacchi futuri:
- Ti consigliamo di reimpostare la password del tuo account HMS (eCommons) per proteggere il tuo account – Per reimpostare la tua password, visita la pagina di reimpostazione della password su mypassword.hms.harvard.edu, quindi segui le istruzioni.
- Abbiamo ampliato la rete privata virtuale (VPN) HMS per proteggere siti Web e servizi aggiuntivi: se si verificano problemi durante l’accesso a un sito Web o servizio HMS, installare il client VPN, connettersi alla VPN e riprovare. Ciò non si applica alle applicazioni interessate dall’interruzione di eCommons.
- Abiliteremo l’autenticazione a due fattori (2FA) per Office 365 su tutti gli account entro la fine di questa settimana: l’Università di Harvard ora richiede 2FA per tutti gli utenti . In caso di eccezione, ti contatteremo per aiutarti a proteggere il tuo account.