CarMax, een nationale keten van tweedehands autodealers, is in de loop der jaren snel gegroeid – en niet zonder reden. Het bedrijf belooft een koopervaring zonder druk en zonder stress. Maar levert het op? We hebben met zowel kopers als verkopers gepraat en de service vergeleken met andere autoverkopers in onze uitgebreide CarMax-recensie.
Hoe CarMax het autoverkoopspel veranderde
Wanneer mensen eraan denken om gebruikte auto’s te kopen, is dat meestal gevuld met angst. U “besteedt uren aan het online onderzoeken van auto-opties, maakt een testrit met talloze auto’s en onderhandelt vervolgens over een prijs terwijl de verkoper u onder druk probeert te zetten voor opgevoerde modellen en dure upgrades. CarMax is de eerste belangrijke poging om het imago van tweedehands autodealers te veranderen. / p>
Elektronicawinkel Circuit City begon met de verkoop van gebruikte auto’s door in 1993 de eerste CarMax te openen in Richmond, Virginia. Het bedrijf wilde klanten een mogelijkheid bieden om een auto te kopen zonder de spelletjes en verspilde tijd, en met een leuke ervaring en de zekerheid van een degelijke garantie. Sinds die tijd is dit dealerschap uitgegroeid tot een Fortune 500-bedrijf met meer dan 150 winkels voor tweedehands auto’s in het hele land.
Is CarMax een goede plek om een auto te kopen?
We spraken met een paar kopers en verkopers, en onze algemene mening is dat CarMax inderdaad goed is. De verkopers hebben genoten van hun auto verkoopdiensten omdat de geboden prijs – hoewel een beetje onder de volledige waarde – redelijk was.
De kopers houden van d de auto-koopervaring vanwege de brede selectie aan voertuigen, de fantastische klantenservice en het iets duurdere, maar gemakkelijkere koopproces. De verlengde garantie van CarMax kwam ook goed van pas voor een aantal van onze tevreden klanten. Een klant zei zelfs dat het de kosten dekt van verschillende dure reparaties kort nadat ze de auto bij hen hebben gekocht, zonder hen lastig te vallen over de problemen.
De CarMax-ervaring begint online, waar je auto’s kunt bekijken op merk, model, functies of zelfs mpg. Als je er een ziet die je leuk vindt bij een dealer in een andere stad, kun je een verzoek indienen om deze naar een locatie bij jou in de buurt te laten overbrengen.
Maak dan een proefrit. Als je het leuk vindt, betaal dan gewoon de stickerprijs – er is geen sprake van afdingen. Bovendien doorloopt elke auto een uitgebreid inspectieproces en krijgt u 30 dagen garantie (60 dagen in Connecticut en 90 dagen in Massachusetts en New York). Van gedachten veranderen? ze bieden een vijf dagen geld-terug-garantie op alle aankopen van gebruikte auto’s.
Een ander aantrekkelijk kenmerk voor autokopers is het aanbod van CarMax om uw oude auto te kopen, ongeacht de leeftijd of de staat. Als het niet voldoet aan de kwaliteitsnormen van het bedrijf voor wederverkoop, wordt het geveild aan andere dealers.
CarMax Review: voors en tegens
Dit is wat we ontdekten toen we hun service zelf gebruikten.
CarMax Pro’s:
- Als je naar een dealer gaat, kun je alleen rijden van dat bedrijf merk en model. Hier kunt u veel merken testen, allemaal op dezelfde locatie.
- CarMax garandeert dat zijn auto’s nooit als geborgen of door overstromingen zijn aangemerkt, wat twee gevaren zijn bij het kopen bij een particuliere verkoper of een minder gerenommeerde dealer.
- Hun voertuigen hebben dat “nieuwe auto” -gevoel. Het bedrijf reinigt en reviseert zijn voertuigen grondig zodat ze er van binnen en van buiten goed uitzien.
- De klantenservice is geweldig: van het helpen van klanten bij het testen van tal van auto’s en het beantwoorden van al hun vragen tot het opvolgen van vervangingen onder de garantie, CarMax wordt over de hele linie geprezen om de mensen die het in dienst heeft en het probleemloze proces.
CarMax Nadelen:
- Hun prijzen zijn niet zo laag als die van andere dealers. ‘The Truth About Cars analyseerde de verkoopprijzen van vergelijkbare voertuigen op eBay en CarMax en ontdekte dat hun prijzen constant hoger waren , vaak met een paar duizend dollar. Dat komt omdat ze meer overhead hebben, wat de site aangeeft.
- While s Uw auto aan CarMax verkopen is eenvoudig, het bedrijf zegt duidelijk dat ze hem voor minder dan de winkelwaarde zullen kopen, omdat ze hem moeten inspecteren en doorverkopen. Misschien wilt u een aanbieding van andere dealers krijgen of eerst de waarde van Kelley Blue Book controleren.
- Mogelijk moet u een niet-restitueerbare vergoeding betalen om een voertuig waarin u geïnteresseerd bent, vanaf een andere locatie over te brengen.
Hoe verhouden ze zich tot andere auto-aankoopopties?
CarMax versus CarLotz
CarLotz is een particuliere verkoper van steroïden. Het bedrijf helpt u met het voorbereiden van uw auto voor de verkoop en het plaatsen van een advertentie, maar het is aan de verkoper en koper om over hun eigen prijzen te onderhandelen en de verkoop af te ronden. Als u een actieve rol wilt spelen in uw autoverkoop, dan is CarLotz wellicht iets voor u. Maar als je het idee leuk vindt om je auto te verkopen zonder mee te hoeven doen, dan is CarMax een betere optie.
CarMax vs.Carvana
Carvana is een andere optie om auto’s te kopen, die bijna volledig online plaatsvindt. U kunt online door auto’s bladeren, uw auto kopen zonder te onderhandelen en dan wordt deze geleverd. Als u het prettig vindt om een auto volledig online te kopen, bespaart Carvana u een reis naar de parkeerplaats. Als u de auto echter wilt testen voordat u zich vastlegt, is CarMax een veel meer praktische ervaring.
CarMax versus TrueCar
TrueCar gebruikt gegevens die zijn verzameld over eerdere verkopen om kopers een schatting van wat ze kunnen verwachten te betalen. Zodra u rondkijkt en de auto vindt voor de prijs die u wilt, verbindt TrueCar klanten met vertrouwde dealers om de deal te voltooien. Als u niet weet waar u met uw onderzoek moet beginnen, is TrueCar een goed hulpmiddel voor u, maar als u zich op uw gemak voelt bij het zelf zoeken, zal TrueCar u niet veel helpen.
CarMax vs. Particuliere verkoper
Een andere optie is om uw auto bij een particuliere verkoper te kopen. Dit kan iemand van Craigslist zijn of uw buurman verderop in de straat. Door rechtstreeks bij de verkoper te kopen, krijgt u meer details over de auto en krijgt u ook een voorsprong bij het onderhandelen. Zonder dat een bedrijf de auto officieel controleert, kan deze optie ook riskant zijn. Als u zeker bent van uw autokennis, is het misschien iets voor u om rechtstreeks bij een verkoper te kopen, maar als u een tussenpersoon wilt voor gemoedsrust, dan is CarMax misschien een beter idee.
Mocht u Gebruik CarMax?
Hun grootste aantrekkingskracht is hoe eenvoudig het het koopproces van gebruikte auto’s maakt. Als u een auto-koopervaring zonder druk, gedoe en een laag risico wilt, kan CarMax dat mogelijk maken. Als het echter uw primaire doel is om de beste prijs voor een gebruikte auto te krijgen en u geniet van de kunst van het onderhandelen, kunt u wellicht beter online kopen bij een dealer of een particuliere verkoper.
Zoals een auto vergelijken prijzen van verschillende verkopers, het is belangrijk om autoverzekeringstarieven van verschillende verzekeringsmaatschappijen te vergelijken. Om de beste en goedkoopste autoverzekeringstarieven te vinden die voor u beschikbaar zijn, moet u vandaag nog beginnen met Compare.com!