Als iemand op uw site aan het zoeken was en u wilde bereiken, wat zouden ze dan zien op uw contactpagina? Een telefoonnummer? Een adres en kaart? Niets?
Marketeers besteden vaak zoveel tijd aan het focussen op het ontwerp en de inhoud van de startpagina en servicepagina dat ze de contactpagina negeren.
Uw contactpagina moet er echter een zijn van uw belangrijkste pagina’s.
Denk erover na. Als iemand op uw contactpagina heeft geklikt, dan is hij of zij uiteraard geïnteresseerd om met u te praten! Daarom moet uw contactpagina meer zijn dan alleen een nummer en een algemeen e-mailadres.
Contactformulier versus e-mailadres: wat is beter?
via GIPHY
Misschien heb je al een contactpagina live op je site. Maar heeft het een contactformulier of alleen een e-mailadres van het bedrijf?
Er is veel discussie over: wat moet uw contactpagina bevatten? Bezoekers navigeren er al om een reden naartoe, maar wat zou voor hen beschikbaar moeten zijn als ze daar aankomen?
Sommige bedrijven denken dat het volstaat om een generiek e-mailadres te gebruiken; u weet echter nooit welke mensen contact met u opnemen en om welke reden. Als uw bedrijf veel e-mails ontvangt, kan het erg moeilijk zijn om ze allemaal te doorzoeken en weer contact op te nemen.
Daarom zijn contactformulieren een must op uw contactpagina.
Contactformulieren zien er professioneel uit en zijn gemakkelijker te gebruiken.
Over het algemeen zijn we van mening dat het hebben van een gebruiksvriendelijk contactformulier er professioneler uitziet en is samengesteld op een contactpagina dan alleen een e-mail.
Denk er eens over na: wanneer u echt contact moet opnemen met de ondersteuning, zoekt u onmiddellijke hulp. Met een contactformulier kunt u het binnen enkele seconden invullen en op verzenden klikken.
Toch , met een e-mail, moet u deze kopiëren, uw e-mailprovider openen, deze in het ontvangerveld plakken en vervolgens uw bericht typen. En misschien heeft u niet genoeg informatie aan het bedrijf verstrekt, waarvoor u meer informatie nodig heeft e-mails versturen totdat ze volledig kunnen helpen. Dat is een behoorlijk stressvolle situatie.
Contactformulieren maken eenvoudige doorverwijzing naar teamleden mogelijk.
Mensen nemen contact op met een bedrijf om allerlei redenen: een probleem met een product / dienst, interesse in het werken met uw bedrijf, of zelfs een interesse om bij uw bedrijf te werken.
Als u een heleboel e-mails met contactpersonen ontvangt, kan het moeilijk zijn om door elke e-mail te filteren en deze op de juiste manier naar de juiste vertegenwoordiger te leiden. Maar met een contactformulier is omleiden in een oogwenk gedaan!
Als u bezoekers vraagt waarom ze contact opnemen met uw bedrijf, kan elk antwoordveld doorverwijzen naar een bepaald team of teamlid – filteren in de inbox is niet nodig.
Idealiter zou uw contactpagina zowel een eenvoudig contactformulier als een e-mailadres moeten bevatten. U wilt nooit de mogelijkheden van een bezoeker beperken om contact op te nemen met uw bedrijf. Zet ze bij twijfel dus allebei op uw pagina!
Welke velden moet u opnemen in uw contactformulier?
Voor- en achternaam
Het is duidelijk dat de con De naam van tact is het belangrijkste veld dat op een contactformulier moet worden vermeld. Moet ik nog meer zeggen?
E-mailadres
Nog een ander voor de hand liggend, essentieel element om te verzamelen in een contactformulier. Hoe ga je anders contact met ze opnemen als je niet weet naar welk e-mailadres je moet sturen?
Je kunt het beste een zakelijk e-mailadres aanvragen. Als ze een Gmail-, AOL- of standaard-e-mailadres bevatten, zijn ze misschien niet echt geïnteresseerd.
Bedrijfsnaam
Dit is een geweldige manier om het bedrijf te leren kennen dat contact zoekt aan jou voor hulp. Met de naam van het bedrijf in je achterzak, kun je wat speurwerk doen om beter te begrijpen wat het bedrijf verkoopt en hoe je ze misschien kunt helpen met hun problemen.
Reden om contact op te nemen
Of dit nu een eenvoudig dropdown-veld is of een open-tekst alinea-veld, dit is essentieel.
Het is belangrijk om de bedoeling van iemands vragen te begrijpen. Waarom neemt deze persoon contact op? Waar zoeken ze specifiek naar antwoorden over?
10 Best practices op de contactpagina
Mensen komen naar uw contactpagina om contact met uw bedrijf op te nemen. Volg deze praktische tips om ervoor te zorgen dat bezoekers naar u blijven komen om vragen te stellen, hulp te zoeken en meer over uw bedrijf te weten te komen!
Stel alleen de noodzakelijke vragen.
Neem contact met ons op pagina mag niet lijken op een spel met 20 vragen. Vraag om de informatie die u nodig hebt en probeer later de details te verkrijgen.
Slack heeft bijvoorbeeld een eenvoudig formulier dat één vraag stelt en vervolgens toestaat de gebruiker om een reden te selecteren waarom ze contact zoeken.
Denk aan gebruikerservaring: hoe meer velden ze moeten invullen, hoe kleiner de kans dat ze het ook daadwerkelijk doen.
Weergeven Echte mensen van uw klantenserviceteam.
Mensen kunnen aarzelen om een formulier op uw contactpagina in te dienen uit angst dat niemand op hen zal reageren. Ze denken misschien ook dat als ze proberen contact met u op te nemen, ze een geautomatiseerde service krijgen.
Daarom is het belangrijk om foto’s van mensen van uw klantenservice of verkoopteam op te nemen om uw gebruikers te laten weten dat iemand echt gaat reageren. Atlassian heeft bijvoorbeeld een geweldige contactpagina met afbeeldingen van leden van het ondersteuningsteam en hun rollen.
Voeg links naar veelgestelde vragen toe.
Uw gebruiker kan een eenvoudige vraag hebben die gemakkelijk kan worden beantwoord in de sectie met veelgestelde vragen. Op deze manier blijft uw klantenservice of verkoopteam “niet vastlopen bij het beantwoorden van eenvoudige vragen van potentiële klanten of klanten.
Bijvoorbeeld Bloomscape de opstart van de nieuwe fabriek heeft een link naar hun veelgestelde vragen aan de rechterkant van hun contactpagina, waardoor bezoekers snel toegang hebben tot de antwoorden die ze nodig hebben.
Leg uit waarom de gebruiker contact met u moet opnemen.
Waar kunt u hem specifiek mee helpen? Geef wat details. Overweeg om een onderkop aan uw pagina toe te voegen die zoiets zegt als “neem voor meer informatie hier contact met ons op” of “voor vragen of algemene vragen, vul het onderstaande contactformulier in.”
Dit geeft bezoekers een duidelijk beeld van wat ze kunnen verwachten dat ze contact met u opnemen.
Profiteer van slimme formulieren.
Mensen nemen om allerlei redenen contact op met uw bedrijf, dus het kan zijn dat ze meer dan eens terugkomen en een contactformulier invullen. Gebruik slimme formulieren om de velden te wisselen en elke keer de juiste informatie te verzamelen.
Slimme formulieren kunnen u ook helpen prospects door de verkooptrechter te leiden terwijl u hun acties op uw site volgt en de formulieren wijzigt om de verkoopfase waarin ze zich bevinden.
Voeg uw sociale media-links toe.
Soms willen mensen contact met u opnemen op sociale media voor snelle reacties. Bied hen de keuze om contact met u op te nemen via een van uw socialemediakanalen. Door dit te doen, geeft u ze ook de kans om meer over uw bedrijf te weten te komen.
The Muse bevat bijvoorbeeld al hun links naar sociale media onderaan hun contactpagina.
Centraliseer uw contactopties.
Als u meer dan één optie aanbiedt aan gebruikers om contact met u op te nemen, voeg dan een menu toe in het midden van de contact-landingspagina. Dit maakt het gemakkelijk voor gebruikers om de exacte manier te selecteren waarop ze met u in contact willen komen, in plaats van ernaar te zoeken.
Kijk eens naar de contactpagina van SquareSpace. Ze hebben opties voor afdelingen om contact op te nemen in nette vakken onder de hero-ruimte.
Houd uw ontwerp consistent met de rest van uw website .
Hoewel een contactpagina misschien niet altijd de meest informatieve of boeiende is, betekent dit niet dat je een goed ontwerp moet opofferen. Zorg ervoor dat u uw contactpagina zo ontwerpt dat deze bij uw huisstijl past.
Dit betekent dat uw contactpagina dezelfde kleuren, lettertypen en afbeeldingen moet hebben als de andere pagina’s op uw site. U wilt niet dat uw gebruikers zich afvragen of ze op een link hebben geklikt die hen naar een geheel nieuwe site bracht.
Help gebruikers uw contactpagina te vinden.
Contactpagina’s worden vaak geplaatst in obscure delen van websites. Gebruikers moeten de link naar de contactpagina zoeken, wat meer tijd kost en waarschijnlijk hun frustratie vergroot.
Als uw contactpagina moeilijk te vinden is, kan uw gebruiker denk dat u niet wilt dat mensen contact met u opnemen, en ze zullen doorgaan naar een van uw concurrenten om antwoorden te vinden.
Zorg ervoor dat uw contactpagina gemakkelijk vindbaar is door deze in een van uw hoofdmenu’s op te nemen. Zoals je kunt zien, heeft Yardi hun contactlink in hun hoofd-vervolgkeuzemenu.
Houd het simpel.
Zorg er ten slotte voor dat uw contactpagina niet vol of ingewikkeld is met te veel informatie. Het moet eenvoudig zijn met een strakke uitstraling, zodat gebruikers gemakkelijk de gewenste acties kunnen ondernemen.
Slechte lay-outs en overmatig gebruik van afbeeldingen en inhoud kunnen wrijving veroorzaken bij mensen die gewoon met iemand willen praten. Wanneer u eenvoud in uw ontwerp en inhoud omarmt, zult u uw doel bereiken: meer bezoekers omzetten in leads.
20 voorbeelden van perfecte contactpagina’s die u zouden moeten inspireren
Hieronder vindt u 20 van de beste contactpagina’s die we konden vinden. Bekijk ze allemaal en noteer een paar dingen die je leuk vindt – ze kunnen misschien helpen bij een herontwerp!
* Opmerking: niet al deze pagina’s bevatten de elementen en best practices van bovenaf … maar ze zijn te cool om er niet over te praten. *
YETI
Bij Bluleadz houden we van onze YETI-cups. U vindt er een op het bureau van elke medewerker (geen grapje). Maar wat nog beter is dan de geweldige drinkwaren van YETI, is hun kickass contact-pagina.
De bovenste afbeelding trekt de aandacht wanneer je naar de pagina gaat, en ze laten de persoonlijkheid en humor van het bedrijf zien met de zin: “While we zijn goed met rooksignalen, er zijn eenvoudigere manieren om contact op te nemen en uw vragen te beantwoorden.”
Ze bieden een verscheidenheid aan opties om u te helpen de juiste informatie te vinden waarnaar u op zoek bent, waaronder veelgestelde vragen, verzend- en retourbeleid, garantie, productregistratie en het controleren van het saldo van een cadeaubon. Deze paden maken het is een stuk gemakkelijker om antwoorden te vinden.
En als u nog steeds “het juiste antwoord op uw vraag niet kunt vinden, klikt u gewoon op” Stuur ons een e-mail “en een contactformulier verschijnt op een nieuw tabblad . Hier kunt u uw naam en adres invullen en een vervolgkeuzelijst selecteren van wat u wilt bereiken. Gebruik vervolgens het open tekstveld om meer details en uitleg toe te voegen.
Let’s Travel Somewhere
Vergeet e-mail. Stuur een ansichtkaart!
Of laat je contactpagina er in ieder geval uitzien als een ansichtkaart. Reissite Let’s Travel Somewhere hield hun reisthema in stand door een fantastische contactpagina te maken die eruitziet als een ansichtkaart.
Met een simpele CTA-knop kun je snel een bericht naar Nisa sturen. Aan de rechterkant van de pagina, in plaats van een adres zoals de meeste ansichtkaarten, zijn er echter links naar sociale sites om gebruikers betrokken te houden.
Het is niet de typische look en feel van een contactpagina, en dat is wat maakt het opvallen.
Grammatica
Het is altijd een goed idee om uw contactpagina eenvoudig en schoon te houden. Gebruikers zijn tenslotte op de pagina omdat ze contact met u willen opnemen, dus verwar ze niet met teveel onnodige informatie.
Grammarly doet geweldig werk door een schoon paginaontwerp voor hun gebruikers te demonstreren. Ze hebben drie CTA’s: één om hun perspagina te bezoeken, één voor hulp en ondersteuning en één om contact op te nemen met de verkoop.
Vergelijkbaar met het ontwerp van YETI, doordat verschillende vestigingen vooraf worden aangeboden, kunnen bezoekers vinden wat ze ” opnieuw op zoek naar gemakkelijker. En wanneer u op de CTA “Contact opnemen met sales” klikt, wordt u onmiddellijk doorgestuurd naar een gedetailleerd contactformulier om naar hun verkoopteam te sturen.
Deze schone, gebruiksvriendelijke contactpagina weerspiegelt de rest van het Grammarly-merk en de website. Accentkleuren brengen een beetje leven op de pagina, maar het algehele ontwerp is professioneel en nuttig.
Coca-Cola
Het is geen verrassing dat een bedrijf zoals Coca-Cola een geweldige contactpagina zou hebben.
Naarmate het concept van conversatiemarketing (live chat en chatbots) steeds populairder wordt, zal Coca-Cola het zeker op hun website opnemen in een creatieve manier.
Een gebruiksvriendelijke chatbox verschijnt zodra je de pagina opent, waardoor het gemakkelijk is om “Vraag het aan Coca-Cola” en direct antwoord te krijgen uit hun kennisbank.
De tabbladen met veelgestelde vragen sturen je ook rechtstreeks naar de vragen voor degenen die hun antwoorden online willen vinden. Als je naar beneden scrolt, zie je hun algemene contactgegevens, sociale pictogrammen en heb je zelfs een plek om een idee in te dienen bij de c ompany.
Moz
Je hebt geen flitsend ontwerp nodig om een goede pagina te hebben! Moz houdt het simpel en to the point met deze simplistische pagina.
Ze hebben hun adres en een vetgedrukte gele CTA die een eenvoudig formulier opent om contact op te nemen met het Moz-helpteam. Daaronder is een cartoonachtige kaart van hun locatie. Niets meer.
Het is een goed voorbeeld van een contactpagina dat bewijst dat u uw gebruikers niet hoeft te overweldigen; met een simpele CTA kunnen ze doorgaan naar de volgende stap wanneer ze klaar zijn om contact op te nemen.
UberConference
UberConference is een geweldig virtueel conferentiesysteem dat veel bedrijven gebruiken om te communiceren met teams en klanten. En als u contact met hen wilt opnemen voor ondersteuning, vindt u het niet erg om hun handige contactpagina te bezoeken.
Met het telefoonnummer en e-mailadres duidelijk weergegeven, is het gemakkelijk om contact opnemen met iemand – het is niet nodig om op hun website te zoeken naar een manier om contact op te nemen (is dat niet het ergste?).
En alsof ze het niet eenvoudiger kunnen maken, hebben ze een formulier daar dat u kunt gebruiken om een specifieke vraag in te dienen en deze beantwoord te krijgen!
Maar het mooie van hun contactpagina is dat het niet alleen een manier is om contact op te nemen met het team: het is eigenlijk een andere manier waarop UberConference conversiepaden aan de onderkant van de trechter gebruikt die bezoekers aanspreken met verschillende bedoelingen.
Terwijl u door de pagina scrolt, wordt u als volgt begroet: Agedurfde CTA die bezoekers aanmoedigt om zich aan te melden voor UberConference.
Dit, in combinatie met het contactformulier, de ondersteunings-e-mail en een optie om feedback te geven, is echt een catch-all voor zowel klanten als prospects.
Wendy’s
Wendy’s “contactpagina met ons heeft een eenvoudige en duidelijke boodschap: neem contact met ons op wanneer het u uitkomt.
De pagina is niet alleen mooi ontworpen, maar ze hebben ook een klant tevredenheidsenquête bovenaan waarmee u uw mening kunt geven over hun service en etenswaren.
Op een slimme manier laten ze ook zien dat u ze kunt sms’en of bellen als u vragen, opmerkingen of bedenkingen. (Het lijkt erop dat het gebruik van emoji’s altijd wordt geaccepteerd.) En maak je geen zorgen – ze zullen altijd reageren om je te laten weten dat ze het hebben gezien.
Achieve3000
Er zijn waarschijnlijk een een verscheidenheid aan personen die uw website bezoeken. Zijn ze op zoek naar verkoop? Hebben ze klantenondersteuning nodig?
Met Achieve3000 kunnen mensen die hun site bezoeken gemakkelijk vinden wat ze nodig hebben met drie gerichte CTA’s. Door het op deze manier te segmenteren, kunt u het voor iedereen gemakkelijk maken om contact op te nemen met de afdeling die bij hen past.
Onderaan de pagina zorgen ze ervoor dat ze alle relevante adressen, telefoonnummers en e-mails bevatten afhankelijk van wat u zoekt en met wie u contact probeert te maken. Niets is stressvoller dan een nummer bellen om meerdere keren te worden omgeleid omdat je niet de juiste hebt gebeld. Achieve3000 lost dit probleem voor zijn bezoekers op – pfff!
Zendesk
Overleg ongeveer eenvoudig.
Zendesk realiseert zich dat de mensen die naar hun contactpagina komen op zoek zijn naar een snelle manier om contact op te nemen – vul het contactformulier met drie velden in.
Het enige dat ze vragen is een zakelijke e-mail, een onderwerp (een vervolgkeuzelijst tussen prijzen / verkoop, facturering, marketing / PR, partnerschappen of werk) en een kort bericht waarin wordt verwezen naar uw bereik. Klik op verzenden en iemand neemt binnenkort contact met u op!
Als u “productondersteuning zoekt”, is er een snelle manier om deze te vinden – klik gewoon op de CTA “bezoek ons helpcentrum” onder het contactformulier om doorgestuurd te worden naar het helpcentrum van Zendesk.
Batterii
Nog een eenvoudig ontwerp, Batterii vereist dat je slechts een paar velden invult om contact met hen op te nemen. Ze laten u geen IQ-test of oogonderzoek ondergaan; ze willen alleen u en de bedoelingen van uw bedrijf leren kennen.
Maar hier is het beste:
Ze voegen hun contactformulier ook direct op hun startpagina toe!
Dit is een geniale tactiek: bied bezoekers een manier om in contact te komen met een verkoopvertegenwoordiger zodra ze op hun website komen – en het is niet anders dan degene op hun contactpagina. In tegenstelling tot felle kleuren en afbeeldingen op de achtergrond, valt het contactformulier echt op wanneer hun startpagina wordt geladen.
Maar als u zich op een andere pagina bevindt en contact met hen wilt opnemen, kunt u gemakkelijk de omtrek vinden ” Neem contact met ons op in de navigatiebalk. (Dit levert hen dubbele bonuspunten op!)
Brandaffair
De hele Brandaffair-website is geweldig … en hun contactpagina stelt niet teleur.
Hoewel een eenvoudig ontwerp contact opnemen met een bedrijf gemakkelijker en minder afleidend maakt, kiezen sommige bedrijven voor een meer visuele benadering die opvallend en gedurfd is. Ik denk dat Brandaffair wint!
Als u op zoek bent naar een telefoonnummer, e-mailadres, of adres, vindt u onder de sectie “Meet Us”. En als je een project wilt pitchen of contact met het team wilt opnemen, kun je een invulformulier indienen onder het gedeelte “Pitch Us”. Best gaaf, toch?
Domo
Domo’s contactwebsite-pagina is een ander voorbeeld dat bewijst dat een strak ontwerp werkt.
Dunne, verlopende pictogrammen symboliseren de verschillende manieren om contact te leggen met het team, van telefoontje tot adres aan 24/7 ondersteuning. Terwijl u verder naar beneden scrolt, is er een optie om een algemeen formulier in te vullen om rechtstreeks contact op te nemen met Domo als u vragen, opmerkingen of opmerkingen heeft.
Het ontwerp van deze pagina is niet gek, maar het lijkt erop dat dat Domo tenslotte niet gek wil lijken. Hun algehele website-ontwerp is net zo schoon, dus de simplistische benadering van deze pagina past goed bij hun merk.
Yummygum
Soms ” s het verschil tussen vasthouden aan de status quo of vertakken en uniek zijn dat bezoekers trekt. En voor Yummygum, een ontwerpstudio in Amsterdam, kozen ze voor de tweede route.
Een gesplitst wit en blauw scherm heeft een groot contrast zodra je de pagina laadt. In het gedeelte “We” re Here “kunt u een kaart in het scherm zien verschijnen met het adres van het bedrijf en de sociale pictogrammen. Vervolgens heeft u in het gedeelte “Laten we praten” de mogelijkheid om contact op te nemen met hun algemene e-mailadres of om verschillende formulieren in te vullen om contact op te nemen met een vertegenwoordiger.
Het creatieve aan hun contactformulieren is de contact optie keuzes; in plaats van je aan de norm te houden en bezoekers te laten informeren over producten, diensten, klantenondersteuning, enz., kun je praten over:
- Je geweldige product
- Bijeenkomst voor een kopje koffie
- Vogels en bijen
Hoewel ze misschien niet zo serieus zijn over de tweede en derde optie, is het een geweldige manier om de lezer binnen te halen en ze te laten bereiken Afhankelijk van wat ze kiezen, verschijnt er een ander formulier dat ze kunnen indienen.
Urban Influence
De contactpagina van Urban Influence past perfect in de rest van hun website-ontwerp. Moduleachtige kleurblokken verdelen de verschillende secties op de pagina, waardoor je ogen springen aan iedereen om te zien wat er aan de hand is.
Volgens de bovenkant van de pagina moedigt Urban Influence je aan om ze te bellen, ze een e-mail te sturen of ‘dat handige formulier hieronder in te vullen’. Met een paar simpele vragen (en een beetje wiskunde) kun je binnen enkele seconden contact opnemen met hun team.
Ze bieden ook twee manieren om een project te starten en te kijken of jouw bedrijf in aanmerking komt om met Urban te werken Invloed. Bovenaan de pagina bevatten ze een kleine hyperlink, maar onder hun contactgegevens en formulier vindt u een dunne gouden CTA om ook de potentiële klantvragenlijst te laden en ermee aan de slag te gaan.
Vidyard
In plaats van meerdere CTA’s of knoppen te gebruiken om bezoekers in de goede richting te sturen, organiseert Vidyard hun contactpagina in verschillende contactformuliertabbladen.
Wanneer je de Vidyard-contactpagina tegenkomt, wordt je begroet met een merkachtergrond van hun logo, die u onmiddellijk helpt hun merk te identificeren. Terwijl u scrollt, ziet u vier verschillende tabbladen:
- Vragen
- Prijzen
- Demo
- API
Elk tabblad biedt verschillende ondersteuningeni ng tekst en een ander formulier om in te vullen. Op deze manier weet het Vidyard-team precies waar u naar op zoek bent – zonder dat u dit in het formulier hoeft te vragen. Een gemakkelijke maar effectieve ontwerpkeuze.
The Middle Finger Project
Humor kan echt een grote bijdrage leveren aan het aantrekken van nieuwe bezoekers en het aanmoedigen van contact. En dat is precies wat The Middle Finger Project doet!
Nu al een intrigerende merknaam, The Middle Finger Het contactformulier van het project is ronduit vermakelijk. In een gek-lib-achtig formaat zijn de vervolgkeuzelijsten best grappig – maar contact opnemen met oprichter Ash Ambirge is nog steeds supereenvoudig.
Met een paar korte klikken en een beetje lachje, dan kun je gemakkelijk contact opnemen met The Middle Finger Project over producten, ideeën, getuigenissen en meer. Als je klaar bent, kun je het verzenden met de snelheid van een roedel wolven.
En, volgens bovenaan hun contactpagina, als je “een supersnelle reactie nodig hebt? Tweet naar @TMFproject voor klantenservice of leuke gedachten!”
Deux Huit Huit
Aanvankelijk is de contactpagina op de website van Deux Huit Huit heel zwart en wit – een nogal simplistisch ontwerp. Maar naarmate u verder in het paginaontwerp duikt, is het best netjes.
Wanneer u de muisaanwijzer over elke knop beweegt (contactformulier, telefoonnummer, e-mail, Google Maps, enz.), Worden de zwarte en witte tekst verandert in gekleurde tekst en er is zelfs een heel cool typemachine-effect.
“Zeg hallo” is hun versie van een contactformulier. Er zijn geen verplichte velden, geen tekenlimiet – alleen een eenvoudig bericht dat u naar het team kunt sturen. En terwijl u typt, verandert de achtergrondkleur! (U zult meer willen schrijven, zodat u vol ontzag kunt kijken .)
Idealiter willen ze nog steeds dat u uw naam en bedrijf opneemt (indien van toepassing), zodat ze een context hebben voor uw bericht en beter kunnen begrijpen waar u vandaan komt.
Plus, als je geen e-mail opneemt, ontvang je dit korte bericht: ‘Hmm … Je hebt niet aangegeven hoe we je konden bereiken. Wil je het bericht toch verzenden? “Dus laat er een achter zodat ze weer contact kunnen opnemen!
HubSpot
Het is geen verrassing dat we grote voorstanders zijn van HubSpot – als Diamond Partner-bureau zitten we allemaal aan boord van de HubSpot-trein.
Maar afgezien daarvan zijn we eigenlijk dol op hun hele website-ontwerp! Als je het nog niet hebt bekeken, gebruiken ze echt schone en leuke geanimeerde afbeeldingen als hun visuals … het laden van een pagina geeft het gevoel alsof ik in een tekenfilm stap.
Toch heeft hun contactpagina een iets andere benadering: ze tonen echte beelden van echte kantoren en echte mensen. Wanneer u contact met hen opneemt, willen ze dat u weet met wie u contact opneemt.
In eerste instantie heeft u onder hun kopje “Contact opnemen” twee opties: met sales praten of contact opnemen met ondersteuning. Wanneer u op contact opnemen met ondersteuning klikt, wordt u doorgestuurd naar hun ondersteuningspagina, waar u al uw vragen kunt doorzoeken en hun technologie door hun kennisbank kunt laten graven om (hopelijk) een waardevol antwoord voor u te vinden.
“niet vinden wat u” zoekt? Scroll verder naar beneden voor verschillende opties om contact op te nemen met het HubSpot-ondersteuningsteam. Of je nu een ticket indient, de community vraagt, twittert op HubSpot of belt, er is iemand om je te helpen.
Anakin
Hoewel het een erg out-of-the-box ontwerp is, is het resultaat behoorlijk freakin “cool.
Nu zou ik niet aanraden om deze benadering op elke contactpagina te volgen, het lijkt te werken voor Anakin, een ontwerpstudio in Duitsland, omdat hun algehele ontwerp erg luidruchtig en gewaagd is.
Omdat hun vorm zo in-your-face is, is de rest van hun contactpagina erg schoon en gebruikt ze veel witruimte. Gewoon een hallo, adres, e-mailadres en telefoonnummer volstaan.
Bluleadz
Niet dat we onze eigen hoorn willen toeteren, maar we houden wel van onze eigen contactpagina!
We hebben onze website een paar jaar geleden omgedoopt en de contactpagina was daar slechts een onderdeel van. Met ons bredere kleurenschema en nieuwe verloop-, slagschaduw- en golfelementen hebben we alles gedaan om de pagina er uitnodigend en gebruiksvriendelijk uit te laten zien.
Op de achtergrond hebben we een kaart naar onze kantoorlocatie samen met het adres, telefoonnummer en e-mailadres. We hebben ook van deze gelegenheid gebruik gemaakt om CTA’s op te nemen om te informeren naar gesponsorde gastblogs, om lid te worden van het team en om verzoeken voor projectwerk in te dienen. Het plan is om het gemakkelijk te maken om te leren over deze veelvoorkomende vragen die we ontvangen.
Als u een geweldige contactpagina heeft, bereid u dan voor om meer gekwalificeerde leads te genereren. Nog beter: u kunt uw verkoopteam voorbereiden op diepgaande gesprekken met mensen die mogelijk klaar zijn om uw volgende tevreden klant te worden.