Als het gaat om het overschakelen van een kabel- naar een satellietschotelverbinding, vinden kopers het meestal moeilijk om te kiezen tussen DIRECTV en DISH. Beide satellietschotelbedrijven hebben hun eigen voor- en nadelen. Hoewel DISH 24/7 live klantenservice biedt, is de kwaliteit van de klantenservice van DIRECTV beter.
Met DISH kun je shows opnemen en commercials overslaan op opgenomen shows met The Hopper®-apparaat, terwijl DIRECTV HD biedt kanalen zoals ABC Family HD, die ontbreken in DISH. Kiezen tussen de twee kan een beetje moeilijk en verwarrend zijn, en daarom is het noodzakelijk om een grondige vergelijking tussen de twee te maken. Hier is een vergelijking en bespreking van vijf belangrijke dingen waar men op moet letten voordat men de keuze maakt tussen DISH en DIRECTV. Zorg er ook voor dat u de Hopper van DISH vergelijkt met de DIRECTV HMC Genie.
1. Soorten pakketten die worden aangeboden
Hier zijn de volgende pakketten aangeboden door DIRECTV en DISH:
DIRECTV: Vijf verschillende aangeboden pakketten:
- Het entertainmentpakket bevat 140 kanalen
- The Choice-pakketten bevatten 140 kanalen
- Het Xtra-pakket bevat 205 kanalen
- Het Ultimate-pakket bevat 225 kanalen
- The Premier pakket bevat 285 kanalen
Daarnaast bevat het Premier-pakket ook kanalen zoals HBO, SHOWTIME, STARZ en CINEMAX. Alle pakketten bevatten ook lokale kanalen. DIRECTV biedt in totaal 185 HD-kanalen, meer dan DISH. Ze bieden ook kanalen aan zoals Disney Channel HD en ABC Family HD, die niet worden aangeboden op DISH-pakketten.
DISH: zes verschillende aangeboden pakketten:
- Smart Pack bevat meer dan 55 meest bekeken kanalen
- America’s Top 120 bevat in totaal 190 kanalen
- America’s Top 120 Plus bevat meer dan 190 kanalen
- America’s Top 200 bevat in totaal 240 kanalen
- America’s Top 250 bevat in totaal 290 kanalen
- Amerika’s “Everything” Pak met meer dan 320 kanalen
Zowel DISH als DIRECTV bieden meertalige pakketten.
Naast de kanalen die in hun pakketten worden aangeboden, biedt DIRECTV u ook toegang tot duizenden on-demand-shows en films als onderdeel van het pakket. DIRECTV heeft ook een service waarmee u bekijk een selectie van programma’s op uw laptop, tablet of mobiele telefoon. DISH biedt ook een vergelijkbare functie, het DISH AnywhereTM-programma, waarmee u live en opgenomen tv-programma’s kunt bekijken. DISH biedt ook is een alternatief voor Netflix genaamd Blockbuster @HomeTM voor de eerste drie maanden. *
Als je toevallig een grote sportfan bent, bieden beide diensten veel sportkanalen. Met het NFL Sunday Ticket (een out-of-market sportpakket) kun je met DIRECTV elke zondag NFL-wedstrijden bekijken. Daarnaast kun je ook college basketbal- en voetbalwedstrijden bekijken en add-ons kopen, zoals NBA League Pass, Fox Soccer Plus en MLB Extra Innings. DISH biedt de NFL RedZone aan die binnen de 20-yardlijn valt waar de actie is.
Oordeel: als het gaat om de pakketten en functies die worden aangeboden door zowel DIRECTV als DISH, is het aan jou om te beslissen welke sporten pakketten waar u meer waarde aan hecht.
2. Prijs van de pakketten
Premium-pakketten zijn min of meer hetzelfde geprijsd op zowel DISH als DIRECTV.
De maandelijkse abonnementskosten voor HBO en SHOWTIME op DISH zijn respectievelijk $ 19 en $ 14, terwijl DIRECTV rekent abonnementskosten van $ 17,99 / maand voor HBO en $ 12,99 voor SHOWTIME. Nieuwe klanten krijgen een gratis abonnement op premiumkanalen gedurende 3 maanden op zowel DISH als DIRECTV. Beide bedrijven bieden ook de beste prijzen voor een contract van 24 maanden.
Oordeel: vanuit prijsoogpunt biedt DISH een betere prijs voor hun pakketten.
3. Apparatuur, speciale functies en on-demand services
Zowel DISH als DIRECTV bieden een verscheidenheid aan DVR- en niet-DVR-ontvangers. Op DISH hebben kopers de optie van The Hopper, een DVR die wordt geleverd met de functie “PrimeTime Anytime” die automatisch tot 8 shows opneemt tijdens primetime-uitzendingen en ook automatisch eventuele commercials in opgenomen shows bewerkt.
Bij aankoop van een contract van 24 maanden, wordt Hopper 12 maanden gratis aangeboden (exclusief kosten voor de DVR / ontvanger). Bovendien is de Hopper uitgerust met de SlingBox-technologie om op afstand live tv- en DVR-opnamen te bekijken vanaf persoonlijke elektronische apparaten met de downloadbare DISH AnywhereTM-app.
DIRECTV heeft geen vergelijkbaar DVR-apparaat zoals de Hopper, maar heeft onlangs The Genie HD DVR geïntroduceerd, waarmee je in elke kamer kunt genieten van een Full HD DVR-service zonder dat u aparte ontvangers hoeft te installeren, kunt u hiermee ook 5 shows tegelijk opnemen in HD-kwaliteit. De Genie wordt ook geleverd met de functie “Genie adviseert” die automatisch programma’s aanbeveelt op basis van uw kijkgewoonten en ook automatisch ds ze voor jou.Daarnaast kan The Genie voor $ 150 worden gesynchroniseerd met een klein apparaat genaamd “Nomad”, waarmee je opgenomen programma’s op je mobiele apparaat kunt bekijken.
Je moet nog eens $ 10 betalen per maand voor de HD-service op DIRECTV, maar op DISH heeft u de mogelijkheid om gedurende 2 jaar * afstand te doen van uw HD-abonnementskosten als u zich inschrijft voor AutoPay met papierloze facturering.
Oordeel: wat betreft functies, de DISH Hopper is een betere keuze dan de DIRECTV Genie.
4. Installatiekosten
Zowel DIRECTV als DISH bieden een gratis standaard professionele installatie op de meeste van hun apparatuur. De standaard professionele installatie omvat taken zoals het installeren van uw satellietschotel, alles aansluiten en een demonstratie over het gebruik van uw service. Andere taken zoals wandmontage van tv’s, thuisbioscopen en draadloze netwerken zijn inbegrepen als onderdeel van hun aangepaste installatie en pakket, en worden in rekening gebracht afhankelijk van het soort werk dat wordt uitgevoerd.
Ve rdict: De installatieprocedures voor zowel DISH als DIRECTV zijn hetzelfde; een gratis standaardinstallatie en een betaalde aangepaste installatie met een overeenkomst van 2 jaar.
5. Kwaliteit van de klantenservice
Als het op klantenservice aankomt, biedt DIRECTV 24/7 hulp via e-mail of telefoon. Als u problemen ondervindt met uw installatie of apparaat, kunt u ze altijd bellen of e-mailen om een bezoek van de technicus de volgende dag in te plannen. Daarnaast wordt DIRECTV ook geleverd met een apparaatbeschermingsplan met als abonnementskosten $ 5,99 / maand en Protection Plan Premier met een abonnementsgeld van $ 19,99 / maand.
Op dezelfde manier biedt DISH ook 24/7 klantenondersteuning via telefoon, e-mail, chat of Twitter. DISH lijkt de enige entertainmentprovider te zijn die 24/7 live klantenservice biedt. DIRECTV biedt ook 24 uur per dag, 7 dagen per week technische ondersteuning, maar hun klantenservicecentrum blijft alleen open van 8.00 uur tot 01.00 uur. DIRECTV biedt gebruikers ook de mogelijkheid om films en evenementen te bestellen, betalingen te doen, de programmering te wijzigen en hulp te zoeken bij het oplossen van problemen via hun website en geautomatiseerd telefoonsysteem.
Oordeel: gelijkspel.
Conclusie
Hoewel DISH misschien niet zoveel kanalen aanbiedt, zijn zijn pakketten de goedkoopste en bovendien wordt het geleverd met The Hopper; een functie die exclusief is voor DISH. DIRECTV biedt misschien een enorm aantal kanalen in hun pakketten, maar het is altijd beter om een keuze te maken, afhankelijk van of ze uw favoriete kanalen bevatten of niet. Denk er ook aan om de rekeningen te berekenen die u gaat betalen zodra de promoties of aanbiedingen verlopen, en onderhandel altijd met de klantenservice om de beste deals te krijgen voor vergoedingen, pakketten, premiumkanalen en andere diensten.
DISH-aanbieding Voorwaarden