DeVry University, het studentenportaal is niet beschikbaar, de IT-chathulp werkt niet, het IT-telefoonnummer is slechts een vooraf opgenomen bericht, en als ik op een extensie druk om met iemand te spreken, is die gesloten. Ik heb geprobeerd toegang te krijgen tot mijn lessen sinds het geplande onderhoud van gisteren, maar niets heeft gewerkt en ik kan geen levend persoon vinden. Ook het voorgestelde devryu.net WERKT NIET, ook al heb ik mijn wachtwoord meerdere keren in een poging toegang te krijgen tot mijn lessen. Ik heb mijn professoren een e-mail gestuurd om ze te laten weten wat er aan de hand is, maar ik heb niet eens een claimnummer om mijn klachten te ondersteunen, omdat ik niemand aan de telefoon kan krijgen . Dus, krijg ik nog steeds alle eer voor mijn discussies en opdrachten, aangezien het niet mijn schuld is dat ik de afgelopen 2 dagen geen toegang heb kunnen krijgen tot mijn lessen? Omdat ik vind dat het antwoord een ja moet zijn en niet moet worden overgelaten aan de cursusleiders. Het is verre van mijn werk niet afmaken, simpelweg omdat ik tot het laatste moment heb gewacht. Naast school heb ik een leven en een gezin en ik kan de komende uren niet blijven wachten om te “zien” of het weer werkt.
Leave a Reply