Het is een harde realiteit geworden dat uw mobiele apparaat of laptop wordt gestolen, met gevallen die dagelijks op politiebureaus worden gemeld. Voorheen was het niet zo erg om je gsm kwijt te raken. Als uw apparaat wordt gestolen, kunt u het aanvankelijk koud krijgen en misselijk worden. Als de schok eenmaal is verdwenen, realiseert u zich hoeveel u bent kwijtgeraakt – u bent niet alleen het apparaat kwijtgeraakt, maar ook alles erop. Al uw contacten, foto’s, bestanden en toegang tot uw favoriete sites. In de meeste gevallen is uw gestolen eigendom voor altijd verdwenen, maar door voorbereid te zijn en de nodige tracking-apps te installeren, maakt u misschien een kans om uw apparaat terug te krijgen.
Deze gids helpt u bij het instellen en volgen uw apparaat mocht het ooit worden gestolen.
Help! Mijn apparaat is gestolen
Mobiele apparaten zijn een van de meest gewilde items voor dieven geworden. Ze hoeven niet al te veel moeite te doen om hun potentiële doelwit te vinden als u met uw mobiele apparaat in het openbaar rondloopt.
Voordat u het beseft, is uw telefoon in handen van iemand anders die dat wel kan verdwaal gemakkelijk in een menigte of wie weet van een korte vakantie.
Lokaliseer uw telefoon Android | Apple | Blackberry | Windows
Er zijn een aantal applicaties die speciaal zijn ontworpen om u te helpen uw mobiele apparaat in het geval dat het zoekraakt of wordt gestolen. Sommige fabrikanten installeren deze functionaliteit zelfs vooraf, zodat u uw apparaat gemakkelijker kunt volgen.
Android
Android-apparaatbeheer kan uw Android-telefoon of -tablet volgen zonder dat u een app hoeft te installeren. Deze optie werkt echter alleen als uw apparaat is verbonden met uw Google-account en internettoegang heeft.
U kunt dan een laptop of een andere Android-apparaat om uw telefoon te volgen.
- Meld u aan op de site van Android-apparaatbeheer of open de Android-apparaatbeheer r app.
- Nadat u zich heeft aangemeld, kunt u de telefoon laten overgaan of Lock inschakelen & Wissen.
- Als deze optie dat doet niet werkt, heeft uw telefoon mogelijk geen internettoegang. Blijf het volgen totdat het verbinding maakt met de services van Google.
Apple
Om de Zoek mijn iPhone-app te gebruiken, u moet deze service eerder hebben geactiveerd op uw iPhone, iPad of Mac. De service is cloudgebaseerd en kan u helpen uw apparaat te volgen door de locatie op te geven.
Als u deze app niet op een van uw andere Apple-apparaten, ga gewoon naar icloud.com
- Log in met uw Apple ID.
Opmerking: onthoud dat om deze optie te laten werken, uw gestolen apparaat moet zijn verbonden met internet via mobiele data of wifi. - Zodra u zich heeft aangemeld, zoekt u naar het pictogram Zoek mijn iPhone.
- De interface Zoek mijn iPhone wordt geopend.
- Vanuit het menu Alle Selecteer je zoekgeraakte apparaat in het vervolgkeuzemenu Apparaten.
- Het volgproces wordt nu gestart.
- Als het volgproces succesvol is, verschijnt de locatie van je apparaat op de kaart.
- Je hebt nu de mogelijkheid om een akoestisch geluid te spelen, activat ing Verloren-modus of, als laatste redmiddel, ervoor kiezen om al uw gegevens te wissen.
Opmerking: Zoek mijn iPhone zal niet meer werken zodra u de wisoptie kiest. - Zodra u de Verloren-modus activeert, zal uw mobiel apparaat wordt vergrendeld en een aangepast bericht met een contactnummer wordt weergegeven op het scherm van het gestolen apparaat.
- Mocht het apparaat op dat moment geen verbinding met internet hebben , Laat Apple het je weten zodra het apparaat online is, zodat je kunt zien waar het zich bevindt.
Als je de locatie van je telefoon vaststelt, geef dan zijn verblijfplaats door aan SAPS. Ga er zelf niet achteraan. U weet nooit in welke situatie u zich bevindt.
BlackBerry
BlackBerry 10 en latere versies hebben de BlackBerry Protect-functie ingebouwd in het besturingssysteem. Voor eerdere versies kan de app worden geïnstalleerd vanuit de BlackBerry AppWorld Store.
Zodra u de software heeft geïnstalleerd, kunt u zich aanmelden bij de BlackBerry Protect-website en uw toestel vergrendelen of al uw informatie verwijderen. U kunt ook zoek op de kaart om uw apparaat te vinden en een aangepast bericht op het startscherm te laten weergeven over hoe u contact met u kunt opnemen.
Windows Phone
Zoek mijn telefoon wordt automatisch ingesteld op uw apparaat vanaf op het moment dat u deze begint te gebruiken. U kunt deze service gebruiken om de locatie van uw telefoon te bellen, te vergrendelen, te wissen of te zoeken op een kaart op elk apparaat dat is verbonden met internet.
- Ga naar https://account.microsoft.com/devices.
- Meld u aan met uw Microsoft-ID (dezelfde die u gebruikt om in te loggen op uw telefoon).
- Selecteer y ons apparaat en klik vervolgens op Vind mijn telefoon.
- Er verschijnt een kaart met de locatie van uw telefoon.
- Als u de laatste locatie van uw telefoon niet ziet, klikt u op Vernieuwen.
Net als bij de andere besturingssystemen werkt deze functie alleen als uw telefoon is verbonden met internet. Het systeem van Microsoft blijft zoeken naar uw apparaat totdat het weer verbinding maakt met internet. U ontvangt een melding met de laatst bekende locatie van uw apparaat.
Wat nu?
Meld de misdaad
Naar het politiebureau gaan kan behoorlijk ontmoedigend zijn nadat je net bent beroofd, maar je moet de misdaad aangeven zodat je een zaaknummer kunt krijgen. Dit is vereist door uw verzekeringsmaatschappij, banken en eventuele winkeliers als uw rekeningen op frauduleuze wijze worden geopend en gebruikt.
De politie van Zuid-Afrika (SAPS) kan uw telefoon mogelijk niet terugkrijgen, maar zij kunnen gebruik eventueel de informatie die u verstrekt om dieven op te sporen die mobiele apparaten online verkopen.
Als u wordt beroofd op een plaats waar bewakers aanwezig zijn, meldt u de misdaad bij hen zodat ze op de uitkijk kunnen staan voor verdachte activiteiten (bijv. Campusbescherming als u zich op de campus bevindt of beveiligingspersoneel in een winkelcentrum of treinstation).
Neem contact op met uw bank
Laat het uw bank weten onmiddellijk dat uw apparaat is gestolen en dat er een mogelijkheid is dat de dieven uw online bankgegevens gebruiken om aankopen te doen. Ze kunnen u ook adviseren over wat er moet gebeuren om het risico van uw accountgegevens te verkleinen wordt geopend.
Voorkom dat uw persoonlijke documenten worden gebruikt
Als uw apparaat (of andere online accounts – zoals e-mail of cloudopslag) scans van uw ID-boek en andere gevoelige documenten bevat, registreer de documenten dan bij de SAFPS via telefoon (011867 2234), e-mail of online webformulier. U moet ook frauduleuze activiteiten waarbij uw identiteit is gebruikt, melden aan SAFPS via telefoon, 0860 101 248. Neem in geval van financiële fraude contact op met de kredietombudsman om geschillen met kredietverstrekkers of agenten op te lossen.
Voorkom dat dieven uw mobiele gegevens gebruiken
Neem contact op met uw mobiele serviceprovider zodat deze kan voorkomen dat oproepen met uw simkaart worden geplaatst. Dieven kunnen uw telefoon gebruiken om dure gesprekken te voeren, waarvoor u zelf moet betalen.
Wijzig al uw wachtwoorden
Maak een lijst van alle online accounts en services die u ” die u op het apparaat hebt gebruikt, wijzigt u die wachtwoorden onmiddellijk. Breng deze wijzigingen niet aan vanaf openbare computers (die criminelen kunnen gebruiken om uw gegevens vast te leggen) of via openbare Wi-Fi-services (die kunnen worden onderschept door criminelen).
Als al het andere niet lukt
Voeg het IMEI-nummer van je telefoon toe aan een gratis wereldwijde database. Als uw telefoon wordt gevonden, kan het IMEI-nummer worden gebruikt om contact met u op te nemen.