In de huidige tijd is het aantal en de frequentie van online transacties sterk toegenomen vanwege het toegenomen gebruik van technologie. Veel online klanten stellen vragen als ‘wat is het verschil tussen verzend- en factuuradres’ en ‘kunnen ze hetzelfde zijn of moeten ze anders zijn’?
Beide terminologieën komen vaak voor bij het plaatsen van online bestellingen op e-commercesites zoals Amazon, Walmart, eBay, target, Etsy enz. De koper moet de tekstvakken invullen waarin deze voorwaarden op het bestelformulier worden vermeld.
Het verzendadres verwijst naar een locatie waar u wil dat uw bestelling door de verkoper wordt bezorgd. Het factuuradres is het adres dat is geregistreerd bij uw bank of financiële instelling en waarop de documenten, zoals bankafschriften, facturen, brieven en creditcardrekeningen, bij u worden afgeleverd via gewone of ’s nachts snelle post.
Het verzend- en factuuradres van een klant kunnen hetzelfde zijn, maar in sommige gevallen kunnen ze ook verschillen. Bijvoorbeeld wanneer u bent verhuisd naar een nieuwe woning en het adres nog niet heeft bijgewerkt bij uw bank of wanneer u wilt dat het pakket als cadeau wordt bezorgd aan een vriend of familielid die op een andere locatie woont.
Dit artikel gaat in meer details in op de betekenis van verzendadres en factuuradres en legt het verschil tussen de twee uit.
Definities en betekenissen
Verzendadres
Verzendadres is het adres waarnaar een persoon wil dat zijn gekochte goederen worden verzonden en wordt normaal gesproken gebruikt bij het doen van transacties online of via telefoongesprekken. Dit adres kan elke locatie ter wereld specificeren waar de verkoper het bestelde artikel kan of belooft te bezorgen, en hoeft in wezen niet hetzelfde te zijn als het factuuradres.
Vandaag is er een buitensporige toename bij het online winkelen en veel mensen kopen artikelen via internet of telefoon en laten ze bezorgen op geheel andere locaties dan hun factuuradres of woonplaats, en het kan zelfs een ander land zijn. Bij elke online transactie hangt het bedrag dat als verzendkosten in rekening wordt gebracht, in wezen af van het verzendadres, dwz de locatie waar de koper zijn of haar bestelling wil laten bezorgen.
Tijdens online aankopen moeten klanten hun correcte verzendadres als onderdeel van het invullen van het bestelformulier. Bij aankopen via een telefoongesprek moeten ze de operator informeren over het volledige adres dat naar een echte locatie verwijst. Het verzendadres moet in alle opzichten correct en volledig zijn, anders krijgt de koper zijn of haar pakket mogelijk niet correct afgeleverd. Vaak biedt de verkoper een selectievakje in het bestelformulier met de tekst ‘hetzelfde als factuuradres’ en kan de koper erop klikken als zijn of haar verzend- en factuuradres hetzelfde zijn.
Factuuradres
Factuuradres is het adres dat is gekoppeld aan uw bank en de betaalmethode die u gebruikt, zoals uw bankpas of creditcard Het omvat ook alternatieve betaalmethoden en zoals PayPal, Payoneer of Skrill enz. Bij het uitvoeren van een online aankoop is het factuuradres een belangrijke factor die moet worden ingevuld, anders wordt de transactie niet verwerkt.
Het factuuradres dat een koper opgeeft in het bestelformulier, moet hetzelfde zijn als dat van de bankpas of creditcard en het adres dat in zijn of haar bankgegevens is geregistreerd. Alle bankafschriften, facturen en papieren facturen worden op dit adres afgeleverd. Daarom moet het factuuradres het adres zijn waar de koper woont of waar hij zijn post gemakkelijk en ti kan ophalen mely.
Het factuuradres fungeert ook als een extra veiligheidscontrole tegen online gevallen van diefstal en informatiemanipulatie enz. Als een persoon bijvoorbeeld een geldige creditcard vindt, een winkel bezoekt en een item koopt dat een redelijk klein bedrag, de meeste mensen zouden het proces laten doorgaan zonder enige vorm van veiligheidscontrole. Maar als dit het geval zou zijn bij een online transactie, zou de kaart geen zin hebben omdat de persoon het factuuradres niet zou kunnen verstrekken, wat een extra veiligheidsmaatregel is.
Voor velen jaren waarin e-commerce nog in de kinderschoenen stond, was alles wat nodig was voor een online aankoop het kaartnummer en de vervaldatum die op de voorkant van de kaart waren gedrukt. Maar tegenwoordig wordt er ook een 3-cijferige code afgedrukt die bekend staat als kaartverificatiewaarde (CVV) op de achterkant van de kaart, die samen met het factuuradres moet worden verstrekt. Dit alles om ervoor te zorgen dat de kaart daadwerkelijk toebehoort aan de persoon die de bestelling plaatst of dat hij de geautoriseerde gebruiker is.
Verschil tussen verzend- en factuuradres
Enkele belangrijke verschillen tussen verzending en factuuradres worden hieronder vermeld.
Betekenissen
Het verzendadres is de locatie waar de online klant zijn gekochte artikelen wil laten bezorgen. Met betrekking tot een online transactie is het factuuradres de locatie die is geregistreerd bij de financiële instelling van de klant (bijv. Bank enz.) En waarop de klant de rekening van zijn of haar creditcard ontvangt. Deze locatie is in de meeste gevallen de woonplaats van de klant.
Aard van het adres of locatie
Een verzendadres is een fysiek adres dat wordt gebruikt voor het transport van gekochte artikelen, terwijl het factuuradres is meestal gebruikt voor boekhoudkundige en betalingsgerelateerde activiteiten.
Doel bij online transacties
Het doel van het verzendadres is om de juiste locatie te kennen om de bestelling nauwkeurig af te leveren. Het doel van het factuuradres is de verificatie van het geautoriseerd gebruik van de pinpas of creditcard enz.
Manier van adresverificatie
Een verzendadres wordt geverifieerd door een adresverificatiesysteem tijdens latere stadia transactie, meestal net voor de levering van de bestelling. Het factuuradres wordt geverifieerd via een telefoongesprek of per post. Dit hoeft niet online te gebeuren.
Effect van het verstrekken van onjuiste informatie
Het factuuradres is vereist in de beginfase van de transactie. Als er een onjuist factuuradres is opgegeven, zal de transactie op de eerste plaats mislukken. Aan de andere kant, als een onjuist verzendadres is opgegeven, zal de transactie plaatsvinden, maar zal de klant zijn artikel niet ontvangen omdat de locatie verkeerd is. Het risico bestaat dat de klant zijn geld verliest, tenzij hij contact opneemt met de klantenservice om zijn bestelling te volgen en te herzien.
Verzendadres versus factuuradres – tabelvergelijking
Een vergelijking van verzendadres en factuuradres in tabelvorm wordt hieronder gegeven:
|
||||
| Betekenis | ||||
| Verwijst naar de bezorglocatie van gekochte artikelen. | Verwijst naar het adres dat is geregistreerd bij de bank en / of is gekoppeld aan betaalmethoden zoals bankpassen of creditcards | |||
| Aard van adres of locatie | ||||
| Wordt voornamelijk gebruikt voor het transport van goederen | Vereist voor boekhoudkundige en betalingsactiviteiten. | |||
| Doel in online transactie | ||||
| Authenticiteit van locatie voor bezorgingsdoeleinden. | Voor verificatie van geautoriseerd gebruik van kaarten. | |||
| Manieradres van verificatie | ||||
| Betreft een adresverificatiesysteem dat door het bedrijf wordt gebruikt. | Kan worden geverifieerd via telefoon of e-mail. | |||
| Effect van het verstrekken van onjuiste informatie | ||||
| Als de verkoper zich richt op de verificatie van het factuuradres, zal de transactie niet doorgaan. | ||||
Conclusie – verzendadres versus factuuradres
Het factuuradres en het verzendadres zijn twee afzonderlijke stukjes informatie die online verkopers vaak van klanten verzamelen. De koper moet ze allebei correct en volledig verstrekken als hij wil dat zijn of haar online transactie soepel verloopt en het artikel vervolgens op tijd en zonder enig gevaar ontvangt.
Zoals eerder vermeld, hebben de twee adressen nodig niet hetzelfde zijn om de transactie te voltooien. Het factuuradres hangt af van de betaalmethode die door de koper wordt aangenomen en het verzendadres hangt af van wat de eindbestemming is van het item waar de koper het naartoe wil sturen. De uiteindelijke bestemming van uw bestelling kan uw eigen woning zijn of de woning van uw vriend, familielid of iemand anders.