All-inclusive resorts bieden planners en reizigers de mogelijkheid om een onvergetelijke ervaring te hebben – allemaal zonder het terrein te verlaten. Of u nu een evenementprofessional bent die resorts zoekt om uw toekomstige vergaderingen te organiseren, een reiziger die droomt van uw volgende vakantie of een hotelmanager die op zoek is naar manieren om de inkomsten van uw accommodatie te verhogen, deze blogpost bevat alles wat u moet weten over all-inclusive resorts.
In dit bericht behandelen we:
- Wat is een all-inclusive resort?
- Hoe verschillen ze van niet- all-inclusive resorts?
- Wat omvatten all-inclusive resorts doorgaans?
- Wat voor soort gasten trekken ze meestal aan?
- Waarom kiezen gasten voor alle -inclusieve resorts?
- Wat willen gasten weten over all-inclusive resorts?
- Voorbeelden van all-inclusive resorts
- Marriott betreedt de wereld van all-inclusive resorts? inclusieve resorts
- Hoe all-inclusive resorts extra inkomsten kunnen genereren
Wat is een all-inclusive resort?
Het is een vraag die vaak gevraagd: wat is een all-inclusive resort precies? Op het eerste gezicht is het antwoord simpel. All-inclusive resorts zijn accommodaties op vakantiebestemmingen waar de meeste van de belangrijkste elementen van de reis vooraf zijn betaald: accommodatie, onbeperkt eten en drinken en sommige activiteiten en entertainment zijn bij de prijs inbegrepen. Niet alle all-inclusive resorts zijn echter hetzelfde, en sommige pakketten bevatten meer dingen dan andere. Sommige accommodaties kunnen bijvoorbeeld extra kosten in rekening brengen voor bepaalde activiteiten, zoals gemotoriseerde watersporten, of zaken als luchthaventransfers en alcoholische dranken, terwijl andere dat in een pakket kunnen opnemen.
Net als traditionele hotels en resorts, hebben all-inclusive resorts opties voor verschillende niveaus van kamers en suites waaruit gasten kunnen kiezen, die variëren in grootte en een scala aan voorzieningen hebben.
Leer meer met deze aanbevolen bronnen
Het geliefde Playa Mujeres in Mexico biedt bijvoorbeeld een verscheidenheid aan accommodatie-opties, van een swim-up suite tot een terras met uitzicht op de oceaan tot een casita met twee verdiepingen aan het strand. Elke kameroptie wordt geleverd met standaardvoorzieningen, maar de voorzieningen op de kamer kunnen variëren op basis van het niveau van de geselecteerde suite.
Sommige all-inclusive resorts hebben een extra laag kamers die als ‘club’ worden beschouwd. ‘voorkeursleden’ of ‘elite’-niveaus met verbeterde voorzieningen zoals privélounges, opgewaardeerde kamers en butlers.
In all-inclusive resorts ontvangen gasten doorgaans een polsbandje om het resortpersoneel te laten zien dat ze’ opnieuw in aanmerking komen voor prepaid services. Deze polsbandjes kunnen variëren in ontwerp, kleur, enz. Afhankelijk van de verschillende diensten of pakketten die worden gekocht.
Waarin verschillen ze van niet-all-inclusive resorts?
Bij all-inclusive resorts is er weinig tot geen planning nodig van de kant van de gasten. Ze kiezen gewoon hun kamer en voor zo ongeveer al het andere wordt gezorgd.
Sommige traditionele resorts en hotels hebben een all-inclusive plan als optie voor gasten om te selecteren of dat het soort ervaring is dat ze willen hebben. Deze zijn doorgaans inclusief maaltijden, drankjes en belastingen in de kamerprijs. Het kan ook extra activiteiten omvatten, maar dit is afhankelijk van het hotel.
In à la carte resorts betalen gasten naar gebruik. Het geeft hen de vrijheid om te kiezen wat ze nodig hebben in plaats van een heel pakket aan diensten te kiezen tegen een vaste prijs waarvan ze misschien niet noodzakelijk gebruik maken. Halfpension en volpension zijn andere opties op de markt. Volpension is inclusief de meeste maaltijden, maar snacks en alcohol kosten extra. Evenzo biedt halfpension twee maaltijden, met snacks en alcohol tegen een toeslag. Gasten die de mogelijkheid willen hebben om naar een andere locatie te gaan en de lokale keuken en het nachtleven te ervaren zonder het gevoel te hebben dat ze de ‘gratis’ opties missen waarvoor ze al hebben betaald in een all-inclusive resort, voelen zich wellicht meer aangetrokken tot dit soort eigenschappen.
Wat omvatten all-inclusive resorts doorgaans?
Elk resort is anders, maar als basis omvatten all-inclusive resorts:
- Ontbijt, lunch, diner, snacks en frisdrank
- Accommodatie
- Sommige activiteiten en entertainment
Terwijl de naam zegt “all-inclusive , ”Dat betekent niet dat alles is inbegrepen. Zoals hierboven vermeld, kunnen zaken als spabehandelingen, golfen, watersporten en andere excursies extra kosten, afhankelijk van het resort. Alcoholische dranken kunnen ook extra kosten. Sommige resorts bieden gratis vervoer van en naar de luchthaven, en andere bieden dit tegen een extra vergoeding. Fooien en fooien zijn soms inbegrepen in het all-inclusive pakket. Maar nogmaals, elk resort is anders. Gasten en evenementenprofessionals moeten ervoor zorgen dat ze precies weten wat ze krijgen wanneer ze ervoor kiezen om een arrangement te boeken bij een bepaald resort.
Wat voor soort gasten trekken ze meestal aan?
In het verleden stonden all-inclusive resorts bekend om het aantrekken van gezinnen met kleine kinderen, vakantiegangers met een beperkt budget en mensen die op zoek waren naar leuke activiteiten in het nachtleven. Volgens een artikel van Hospitality Net is er de afgelopen jaren echter een verschuiving opgetreden in het type klanten dat ervoor kiest om in all-inclusive resorts te verblijven. “… gezinnen met meerdere generaties, avonturiers, gezondheids- en welzijnsfanaten, luxe vakantiegangers en millennials – die van alles inbegrepen een van hun beste keuzes maken voor bruiloften en huwelijksreizen op de bestemming.”
Individuele reizigers , werkincentivereizen, stellen, gezinnen en andere grote groepen verblijven nog steeds in all-inclusive resorts. Maar met deze nieuwe gastpersonages die aan de mix zijn toegevoegd, hebben resorts de mogelijkheid en de motivatie om hun aanbod bij te werken. Hier zijn er een paar manieren om dit te doen:
- Verhoog de kwaliteit van restaurants en het eten dat wordt geserveerd om ‘fijnproevers’ aan te trekken die geïnteresseerd zijn in gastronomische eetervaringen.
- Bied een reeks kamersuites aan die komen met extra voorzieningen voor reizigers met een luxe uitstraling, zoals toegang tot exclusieve lounges, spabehandelingen en butlerservice.
- Bied begeleide meditaties, yogalessen en voedingsseminars voor wellnessreizigers.
- Bied activiteiten aan waar gezinnen van meerdere generaties samen van kunnen genieten, zoals watersp orts of een privérondvaart.
- Organiseer uw eigen tours en excursies in de omgeving van het resort voor de avonturiers.
Waarom kiezen gasten voor all-inclusive resorts ?
Gasten kiezen ervoor om in all-inclusive resorts te verblijven omdat dit soort accommodaties het gemakkelijk maken om binnen het budget te blijven. Er zijn meestal geen verrassingskosten of extra kosten. Het is ook een minder stressvolle optie als u met meer dan twee personen reist, omdat er in het resort meestal iets is om iedereen in de groep te plezieren. All-inclusive resorts zijn ook goede opties voor gasten die hun vakantie op één locatie willen doorbrengen. Boeken bij een all-inclusive resort zorgt voor een gemakkelijke ervaring met minimale planning en organisatie door de gasten.
Aangezien dit soort resorts slechts een glimp van de lokale cultuur biedt, kunnen gasten misschien iets missen lokale ervaringen, tenzij ze het resortterrein verlaten. Sommige resorts bieden excursies en ervaringen buiten het terrein aan voor gasten die de omgeving willen verkennen.
Wat willen gasten weten over all-inclusive resorts?
Dit kan zonder zeggen, maar gasten willen weten wat er precies inbegrepen is als ze een arrangement van een all-inclusive resort kiezen. De vraag van alle vragen is: “Is het inbegrepen of kost het extra?” Hier zijn enkele andere vragen die gasten stellen wanneer ze boeken bij een all-inclusive resort:
- Is sterke drank van de bovenste plank inbegrepen, of kost dat extra?
- Zijn gemotoriseerde watersporten inbegrepen in de kosten?
- Is wifi inbegrepen en is het overal in het pand?
- Zijn gasten verantwoordelijk voor het geven van fooien of mogen medewerkers geen fooi accepteren?
- Welke soorten eten en drinken zijn er beschikbaar?
- Is er een “resorttoeslag” bovenop de prijs voor het all-inclusive pakket, en waar gaan die kosten naartoe?
- Wat zijn de beschikbare activiteiten ter plaatse?
- Is er een kledingvoorschrift?
- Is het resort kindvriendelijk of alleen voor volwassenen?
Voorbeelden van all-inclusive resorts
1. explora Patagonië – Patagonië, Chili
Dit resort biedt de perfecte uitvalsbasis om het beroemde Torres del Paine National Park te verkennen. Elke kamer in het resort biedt uitzicht op de bergen of de nabijgelegen waterval. Het biedt 40 excursies waar gasten uit kunnen kiezen om de bergen en wandelroutes te verkennen. Gasten kunnen ervoor kiezen om te voet of te paard te verkennen. Het resort heeft ook een eigen catamaran om gasten naar de nabijgelegen Grey Glacier en French Valley te brengen. explora Patagonia put uit zijn culturele wortels en biedt een authentieke ervaring, waar gasten een “quincho” (barbecue) kunnen hebben en de bergen kunnen verkennen op speciaal gefokte paarden voor het weer en klimaat in Patagonië.
2. Lily Beach Resort & Spa – Huvahendhoo Island, Malediven
Gelegen op zijn eigen privé-eiland, verwelkomt dit resort zowel gezinnen als stellen. Drie excursies zijn inbegrepen in het all- inclusief pakket, en gasten kunnen kiezen uit activiteiten zoals een bezoek aan een lokaal eiland om de Maldivische cultuur te ervaren, een cruise maken in een semi-onderzeeër of een privépicknick houden op een nabijgelegen onbewoond eiland. Het Platinum Plan van het resort biedt gastronomische ervaringen, premium wijnen en champagne, en tal van excursies en activiteiten.
3. Excellentie Riviera Cancun – Puerto Morelos, Mexico
Activiteiten in overvloed in dit resort, met een grote verscheidenheid aan dingen om uit te kiezen, zoals paddleboarden, kajakken, danslessen, boogschieten y, zeilen en luchtbuks schieten.Diepzeevissen, duikinstructies en privéjachtexcursies zijn beschikbaar tegen een toeslag. Excellence Riviera Cancun biedt een resort in een resortervaring met zijn Excellence Club. Gasten die voor deze optie kiezen, hebben toegang tot een privélounge, een zwembad en een strandgedeelte, evenals privé inchecken en verbeterde voorzieningen in de suite. Het resort is ook uitgerust met 20.000 vierkante meter aan overdekte evenementenruimte en buitenlocaties, evenals een toegewijd evenemententeam.
Marriott betreedt de wereld van all-inclusive resorts
Laatste jaar stapte Marriott International de all-inclusive hotelruimte binnen met vijf panden in het Caribisch gebied en Latijns-Amerika. Het all-inclusive platform zal zich richten op de hogere luxe en luxe niveaus.
“Traditioneel werd de all-inclusive ruimte gezien als meer gericht op massamarkt, midscale service, maar in de loop van de tijd hebben we ‘heb die sector zien verbeteren in termen van kwaliteit’, zei Laurent de Kousemaeker, Chief Development Officer van Marriott voor het Caribisch gebied en Latijns-Amerika, in een interview met Hotel News Now.
Marriott International zal nieuwe panden bouwen en converteer bestaande resorts in de komende jaren om te voldoen aan de behoeften van veel soorten reizigers op verschillende bestemmingen. All-inclusive resorts onder het merk Marriott Hotels zijn bijvoorbeeld voornamelijk gericht op gezinnen; het merk W Hotels is gericht op volwassenen ; en de Westin Hotels & Resorts bieden wellnessarrangementen voor diegenen die willen ontspannen op exotische locaties. Er zullen ook ervaringen zijn voor individuele reizigers, pasgetrouwden en stellen die op zoek zijn naar een bruiloft. .
Hoe all-inc weelderige resorts kunnen extra inkomsten genereren
In het verleden zijn velen van mening dat all-inclusive resorts in het nadeel waren omdat ze niet konden upsellen en extra inkomsten konden genereren. Maar de verwachtingen van reizigers zijn tegenwoordig gestegen en veranderd. Gasten zijn meer bereid om uit te geven aan exclusieve excursies, activiteiten en luxe diensten die verder gaan dan hun all-inclusive pakket. Ze willen zich op een andere locatie begeven en hun omgeving verkennen, en ze zijn bereid daar extra voor te betalen.
De all-inclusive gasten van vandaag zijn meer dan bereid om spontane beslissingen te nemen over de aankoop van een reis voor op maat gemaakte regionale ervaringen en allerbeste nevenfuncties ”, schreef Dan Skodol, vice president data science and analytics bij Cendyn, in een Hospitality Net-artikel.
Dit ‘resort-in-een-resort’-concept – waar gasten die boeken een all-inclusive pakket is bereid meer te betalen voor luxe accommodatie en exclusieve toegang tot speciale luxe voorzieningen – is een manier om een all-inclusive ervaring te upgraden en meer inkomsten te genereren.
Met all-inclusive resorts kunnen gasten betalen hun vakantie doorgaans maanden van tevoren. Dit betekent dat wanneer ze bij de accommodatie aankomen, ze eerder extra geld uitgeven aan bijvoorbeeld een lekkere fles wijn, een chique diner of een onvergetelijke tour of excursie om hun ervaring.
Baoase Luxury Resort op Curaçao, bijvoorbeeld e, biedt rondleidingen over het eiland, wandeltochten, duik- en snorkeltrips, ontmoetingen met dolfijnen, historische rondleidingen door de stad, ATV-avonturen en privéboottochten – allemaal tegen extra kosten. Als een ander voorbeeld biedt Ladera Resort in St. Lucia gratis rondleidingen door de tuin, een voetmassage en een zonsopgangmeditatie. Tegen een extra vergoeding kunnen gasten bartending uitproberen in een mixologieklas, een excursie maken naar een plaatselijk vissersdorp voor een straatfestival, paardrijden op het strand of een kookles volgen met de chef-kok van het resort. Andere aanvullende excursies zijn onder meer een rondleiding op de lokale markt, tokkelen in het regenwoud, rondleidingen over het eiland en een boottocht naar het naburige eiland Martinique.
Een andere manier om extra inkomsten te genereren is door te bieden transfers van en naar de luchthaven en trouwarrangementen. Sandals biedt bijvoorbeeld een gratis bruiloft aan bij een verblijf van drie nachten. Bolongo Bay Beach Resort in St. Thomas biedt drie niveaus van huwelijkspakketten en een aangepaste huwelijksoptie. Het standaard Paradise Wedding-pakket wordt geleverd met een kamerupgrade, een ceremonie, een huwelijkscoördinator, een ambtenaar, bloemen, een fotograaf en 20 stoelen voor gasten.
Nu weet je alles wat je moet weten over alles- inclusieve resorts!
Kom hierna alles te weten over slimme hotels en hoe ze een revolutie teweegbrengen in de horeca.