Creșterea unei afaceri mici nu este ușoară. Este una dintre cele mai dificile provocări pe care mulți le întâmpină atunci când încearcă să iasă din greutatea zilnică de 9-5.
Succesul afacerii dvs. mici depinde de eforturile dvs. de a crește profiturile folosind diferite metode. De la formarea angajaților la marketing, fiecare aspect al afacerii dvs. merită atenție.
Creșterea rapidă nu are loc peste noapte, dar trebuie să faceți mai mulți pași pentru ca afacerea dvs. să avanseze. Este nevoie de timp și efort. Cu toate acestea, când veți începe să profitați de beneficii, veți vedea că efortul dvs. merită. Iată câteva sfaturi care trebuie luate în considerare dacă doriți să vă dezvoltați afacerea.
Cum să vă dezvoltați afacerea mică
Înțelegeți clienții dvs.
Puteți dezvolta produse și servicii care vor fi un mare succes doar dacă sunteți atent la nevoile clienților și potențialilor dvs. O modalitate de a înțelege exact ceea ce doresc clienții dvs. este prin cercetări și sondaje.
Ar trebui să îi invitați în mod constant să ofere feedback onest, chiar brutal. Recenziile și sondajele sunt cele mai bune modalități de a intra în mintea clienților dvs. Acest lucru vă facilitează dezvoltarea de produse și servicii adecvate cerințelor actuale ale pieței. Mai mult, vă ajută să înțelegeți domeniile în care compania dvs. trebuie să se îmbunătățească.
Îmbunătățiți serviciul pentru clienți
Dacă nu oferiți servicii de calitate pentru clienți, va fi dificil să vă satisfaceți clienți chiar dacă aveți un produs sau un serviciu superior. Acest aspect al afacerii este acela de a face un pas suplimentar pentru a-i face să se simtă speciali.
Spuneți-le clienților că sunt apreciați. Dacă au probleme, asigurați-vă că le adresați imediat. Dacă au întrebări, acordați-vă timp pentru a le răspunde. Nu ar trebui să simtă că lucrurile le sunt dificile dacă ridică anumite probleme. Social media este o modalitate excelentă de a vă înțelege clienții ascultându-i. Dacă consideră că serviciul pentru clienți este satisfăcător, ar putea chiar să recomande altora să cumpere și de la afacerea dvs.
Stabiliți loialitatea
Este nevoie de timp pentru a încuraja clienții să vină și să cumpere ceea ce aveți de făcut oferi. Dar nu este suficient să îi faci să cumpere. Trebuie să încurajați loialitatea. Având în vedere că există și alți concurenți care le-ar putea oferi mai bine, doriți să vă rămână loiali. Nu vă simțiți mulțumiți doar pentru că aveți deja mulți clienți fideli. Pot fi ușor atrași de alte opțiuni și s-ar putea să vă părăsească.
Oferiți recompense de loialitate. Dacă există reduceri și promoții, lăsați acești clienți cei mai fideli să fie primii care știu. Trebuie să vă asigurați că clienții dvs. știu că sunt apreciați.
Maximizați rețelele sociale
Fără îndoială, rețelele sociale sunt un instrument foarte puternic. Ajunge la sute și mii de oameni simultan. Asigurați-vă că afacerea dvs. este implicată în social media. Acest lucru vă ajută să rămâneți relevant. Ascultarea oamenilor și citirea comentariilor lor vă vor oferi o idee despre cum să îi faceți să se simtă mai mulțumiți. De asemenea, le veți înțelege comportamentul și veți găsi o modalitate de a satisface cerințele lor. Cea mai bună parte este că nu va trebui să cheltuiți mulți bani doar pentru a atrage noi clienți. Totuși, nu trebuie să vă angajați în războaie de comentarii. Păstrați-l pozitiv și faceți-i pe toți să simtă că sunt auziți.
Concentrați-vă pe dezvoltarea profesională
Succesul afacerea dvs. depinde și de calitatea angajaților pe care îi angajați. Construirea unei echipe eficiente este cheia asigurării prosperității afacerii dvs.
Una dintre cele mai bune modalități de a-i motiva pe angajați care lucrează din greu este să le oferiți un sentiment de scop. Nu ar trebui să simtă doar că trebuie să lucreze pentru a lucra.
Vor să aparțină ceva mai mare decât ei. Ei trebuie să înțeleagă obiectivele mai mari. Aici intervine brandingul. Mulți cred din greșeală că brandingul este ceva ce faceți pentru a atrage clienți. Cu toate acestea, un brand puternic vă va ajuta, de asemenea, să atrageți lucrători de calitate către afacerea dvs.
Angajații dvs. ar trebui să simtă, de asemenea, că sunt auziți. Există activități de consolidare a echipei care le-ar putea ajuta să se comporte bine ca angajați individuali și prin sarcini de colaborare. De asemenea, ar trebui să îi trimiteți la sesiuni de instruire și seminarii, astfel încât să poată îmbunătăți actuala bancă de cunoștințe pe care o au deja.
Cheltuiți Timp de participare la evenimente de rețea
Dacă vi se oferă șansa de a vă alătura acestor evenimente, luați-l. Aceasta este oportunitatea de a vă extinde rețelele. Acest lucru este extrem de important – dar este ceva ce mulți antreprenori neglijează. Trebuie să construiți relații cu alte persoane.
Rețeaua este o modalitate excelentă de a vă conecta cu persoane care vă pot ajuta să vă construiți afacerea.Puteți găsi angajați, mai mulți clienți și chiar investitori.
Concentrați-vă pe responsabilitatea socială corporativă
Compania dvs. trebuie să aibă ceva care îl pasionează. Acest lucru vă ajută la îmbunătățirea imaginii afacerii dvs. Oamenii vă vor patrona pentru că știu că banii pe care îi cheltuiesc se îndreaptă spre cauzele corecte.
Este important să vă asigurați că afacerea dvs. există pentru mai mult decât să câștigați bani. În zilele noastre, oamenii vor să se simtă conectați emoțional la companiile cu care fac afaceri. Acesta este motivul pentru care este important să creați o perspectivă de marcă unică pentru compania dvs. Există vreo cauză pe care doriți să o susțineți? Există ceva în lume pe care doriți să îl schimbați? Să fie una dintre misiunile companiei dvs.
Nu ezitați să obțineți împrumuturi
Dacă începeți ca antreprenor, ai nevoie de bani pentru a-i finanța. Același lucru este valabil și pentru cei care există de ceva timp și au decis să ducă lucrurile la un alt nivel. Dacă aveți nevoie de împrumuturi pentru întreprinderi mici pentru ca planurile dvs. să se împlinească, obțineți-le.
Asigurați-vă că sunteți partener cu băncile sau firmele de creditare potrivite. Trebuie să completați formularele de cerere și să furnizați toate cerințele. De asemenea, este important să vă asigurați că creditul dvs. este în stare bună, astfel încât cererea dvs. să fie ușor aprobată.
Există alte modalități de a obține împrumuturi dacă vi se refuză. Una dintre ele este să cauți o altă parte care să-ți servească drept garant. Așa funcționează programul de împrumut SBA. SBA va garanta împrumutul pe care îl luați de la o bancă. Dacă sunteți implicit, SBA va reduce riscul creditorului. Desigur, nu o vor face fără nimic în schimb. Trebuie să le înțelegeți cerințele. De asemenea, ar trebui să citiți termenii și condițiile înainte de a începe.
Aflați ce funcționează
În cele din urmă, veți ști care dintre abordările pe care le-ați folosit a funcționat bine. Ia act de aceste tactici și folosește-le din nou. Acele strategii care nu au reușit trebuie eliminate pentru a vă ajuta afacerea să avanseze. Scopul este să rămână relevant. Rafinează abordarea și concentrează-te mai mult pe cele care aduc rezultate satisfăcătoare.
La final, vei vedea că afacerea ta se îmbunătățește. Trebuie doar să ai răbdare. De asemenea, trebuie să lucrați foarte mult și să nu lăsați obstacolele să vă împiedice să faceți mai bine. În curând, veți vedea rezultatele pozitive pe care le-ați sperat întotdeauna.